Куда звонить если нету дома горячей воды минск

На самом деле, эту «горячую линию» можно было бы использовать куда эффективнее, если ненадолго забыть про свое недовольство всем окружающим. Если тарифы поднялись, то за один звонок можно разузнать, почему это случилось. Причины бывают самые разные, и для начала стоит попробовать разобраться с ними самим. Особенно это касается аварий – объявление можно не заметить, но позвонив и вежливо попросив назвать сроки устранения поломки, можно добиться гораздо большего результата, чем обычной руганью.

Телефон в управлении ЖКХ, очевидно, является самым «горячим». Поступающие звонки большей частью состоят из жалоб – отключение горячей воды, аварии в подземных коммуникациях (даже если они случаются раз в год – все равно очень часто), неоправданного повышения тарифов и так далее.

Новое в журнале

На территории Минска работает контакт – центр ЖКХ, который контролирует абсолютно все сферы бытового обслуживания. Обратиться в диспетчерскую службу можно по телефону 115. Это единый бесплатный круглосуточный короткий номер.

Период: с 09 00 01.02 .2023г. по 13 00 01 .02 .2023г.
В связи с заменой задвижки на водомерном узле , производимой К УП « Городская аварийная служба », (отв. мастер Шиманович В.Р. +37544 5017810 ) , будет отсутствовать холодное водоснабжение жилого дома по адресу ул. Карпова, 6 . Возможно снижение давления и ухудшения качества водоснабжения вышеуказанного дома и ближайших кварталов в последующие сутки . По необходимости временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31. В связи со сложными технологическими переключениями возможна задержка восстановления водоснабжения.

Период: с 23 00 03.02 .2023г. по 06 00 04 .02 .2023г.
В связи с заменой задвижки Д100мм по ул.Плеханова, 69 , производим ым УП «Минскводоканал», (отв. 389-40-31 ) , будет отсутствовать холодное водоснабжение жилых домов по ул. Плеханова,69,65,63,55, школа по ул.Плеханова,51; д/сад по ул. Плеханова 61а. Возможно снижение давления и ухудшения качества водоснабжения в районе ул.Плеханова в указанный период и последующие 3-ое суток. По необходимости временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31. В связи со сложными технологическими переключениями возможна задержка восстановления водоснабжения.

Плановые работы

Период: с 09 00 04.02 .2023г. по 15 00 04 .02 .2023г.
В связи с заменой задвижки на водомерном узле , производимой К УП « Городская аварийная служба », (отв. мастер Ханько А.Ю +37544 5017829 ) , будет отсутствовать холодное водоснабжение жилых домов по адресу ул. Голубева 22к1,28. Возможно снижение давления и ухудшения качества водоснабжения вышеуказанных домов и ближайших кварталов в последующие сутки . По необходимости временное водоснабжение на период проведения работ будет организовано из цистерн «Вода питьевая», тел. 389-40-31. В связи со сложными технологическими переключениями возможна задержка восстановления водоснабжения.

1. Сработала система защиты. Чтобы обезопасить вас от короткого замыкания и пожара, на щитках электричества установлены системы защиты. Скорее всего «пробки вылетели», когда вы включали чайник, утюжили юбку или подсушивали хлеб в тостере. В таком случае, паниковать и звонить во всевозможные инстанции не нужно. Выключите виновный прибор из розетки, откройте щиток и заново включите автомат.
2. Долги за коммунальные услуги. При регулярных просрочках и неуплате по счетам ЖКХ за тарифы на электроэнергию не удивляйтесь, что в квартире полностью или частично погас свет. Срок просрочки вы можете найти в договоре или обратиться в управляющую организацию. Если вы забыли оплатить за свет, сперва вам высылается уведомление. С этого момента вам даётся 10 дней на погашение долга. Если вы исправно платили по счетам и произошла ошибка не с вашей стороны, вы имеете право обратиться в Энергосбыт и предоставить все квитанции о платежах. Все предоставленные неудобства вам возместят.
3. Плановые работы. Иногда электричество отключают с целью проведения ремонтных работ. За это время службы успевают заменить старое оборудование и провести профилактику. Об этом всем жильцам сообщают заранее: в объявлениях на подъездах, по телевизору и радио, в газетах, на сайте управляющей компании или Энергобыта. В данной ситуации звонить и жаловаться можно, только если свет отключили более, чем на сутки, или более, чем на 72 часа за весь год.
4. Аварийная ситуация. Причинами аварий служат как неправильная эксплуатация технического оборудования, так и природные явления. В таких случаях свет выключается внезапно и без предупреждений. А сроки восстановления и подключения электроэнергии не установлены законодательством.

Идёт 89 минута напряжённого матча… Стиральная машина с полным баком грязного белья только начинает набирать обороты… Остаётся допечатать последний абзац годового отчёта… И внезапно выключается свет. Исход матча так и не решён, нужные вещи так и не достираны, а отчёт на 10 листов так и не был сохранён. Да к тому же за окном темно, а сейчас не 14 февраля, чтобы проводить вечер при свечах. Куда же звонить и кто спасёт, если в квартире пропал свет?

Почему отключили электроэнергию?

• Квартира. Если электричества нет только в вашей квартире, загляните в электро-щиток. Вполне возможно, что сработали автоматы защиты на щите, и исправить ситуацию можно собственными силами. Если авария случилась в рабочее время, то звоните в ЖЭС. Если света нет в нерабочие часы или выходные, обратитесь в Городскую аварийную службу по телефонам: 8 (017) 292-22-13, 8 (017) 292-25-68.
• Весь дом.Если неприятное происшествие коснулось не только вас, но также ваших соседей и всю многоэтажку, у вас ещё больше причин звонить в ЖЭС и аварийную службу по тем же горячим номерам: 8 (017) 292-22-13, 8 (017) 292-25-68.
• Несколько домов или район. Выгляните в окно и оцените обстановку. Если нет света во всех квартирах вашего района, вы знаете, куда звонить – в ЖЭС и аварийную службу. В крайнем случае, если они не поспешат вам на помощь, можете обратиться с этим вопросом в службу районных электросетей (РЭС) вашего микрорайона.

Работу управляющих компаний контролирует Роспотребнадзор. Смело жалуйтесь в эту организацию, если ЖЭК или управляющая компания отказываются от перерасчета или указывают в квитанции неправильные данные. Обратите внимание, что перерасчет должен производиться даже при плановых отключениях горячей воды, если были превышены лимиты по времени.

После приема заявки в проблемную квартиру вышеуказанные организации направляют техника, который проводит осмотр коммуникаций с целью выяснения отсутствия тепла, а также на месте принимает все возможные меры по устранению неполадок в отопительной системе.

Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу

– В этом случае тоже нужно звонить в ЖЭС и сообщать о проблеме: ведь нужно и устранить течь, и оценить масштаб ущерба, решить, кто виноват. Если боитесь, что ваша заявка затеряется, могу посоветовать следующее: когда даете заявочку, то просто поинтересуйтесь, под каким номером она записана в журнале. Вам должны сказать номер, а вы его себе запишете. И, если на заявку не реагируют, то пишите заявление на имя начальника ЖЭСа или просто в ЖЭС, что такая-то проблема, была заявка под таким-то номером. Если уже на это не реагируют – то есть администрация района и прочие вышестоящие инстанции.

Также мы начали тестовый автообзвон заявителей по вопросу подтверждения факта выполнения работ по заявке. В случае если заявитель не подтверждает факт выполнения работ по заявке, она возвращается на доработку в организацию. Затем ставится на контроль отдела ЕДС Контакт-центра для дальнейшей работы и закрытия по факту выполнения с приложением актов и фото.

На что жаловаться

— Мы принимаем звонки на короткий номер 115, регистрируем заявки и указываем виды работ и неисправности. Диспетчерская служба в режиме онлайн направляет вопрос в компетентную организацию-исполнитель. Также мы обрабатываем поступившие электронные запросы на портале «Мая Рэспублiка». По результатам закрытия заявок сотрудники Контакт-центра производят выборочный исходящий обзвон заявителей по вопросам качества выполнения работ.

СПРАВКА

— Все вопросы и проблемы жителей города, которые требуют решения и относятся к компетенции жилищно-коммунального хозяйства, необходимо направлять в службу 115. Количество обращений и их тематика в первую очередь зависят от сезонности. В отопительный сезон самые популярные вопросы касаются работы системы отопления.

• в Единый диспетчерский центр:
• по телефону: +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
• онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.

2. Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДЦ)?

Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С, в угловых комнатах — не ниже +20°С. Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) — не более 3°C. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

3. В каких случаях стоит обращаться в диспетчерскую?

Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером.

Много негативных высказываний получает управляющая компания, когда в многоквартирном доме перекрывается горячая вода, и нет даже тёплой воды. Куда обращаться, если нет горячей воды? В этом варианте требуется сделать звонок в ТСЖ или в управляющую компанию, чтобы узнать основания отключения.

Куда звонить если в доме нет воды

Очень многие граждане сталкиваются с ситуацией, когда им приходится ломать голову над отсутствием горячей воды в кране, и когда возобновят водоснабжение в их квартире. Хотя по закону коммунальные службы должны предупреждать о грядущих отключениях, никто не застрахован и от поломок.

Куда звонить, если нет горячей воды

Более того, наладить подач ГВС не получится в любом случае, потому что будут отсутствовать технические возможности. Право как-то отреагировать на ситуацию возникнет у жильцов только в том случае, когда налицо явное затягивание сроков. В том случае, можно смело обращаться с жалобой сначала в управляющую компанию, затем в Роспотребнадзор и в органы прокуратуры.

При этом законодатель наделяет поставщика этих услуг правом прерывать холодное и горячее водоснабжение:Еще один вариант ускорить решение проблемы – направление письменных обращений и заявления через Интернет.

Администрация Президента, горячие линии, сайт ЖКХ: куда обращаться, чтобы решить проблему быстро

Смело жалуйтесь в эту организацию, если ЖЭК или управляющая компания отказываются от перерасчета или указывают в квитанции неправильные данные. Обратите внимание, что перерасчет должен производиться даже при плановых отключениях горячей воды, если были превышены лимиты по времени.Такой инстанцией является Государственная жилищная инспекция.

Нет горячей воды куда звонить минск

Но работники убедили ребенка, что лагерь — это очень интересно.Дежурство специалистов Минобразования осуществляется по заранее составленному графику, поэтому ответы на вопросы даются сразу (в рамках компетенции), те вопросы, на которые специалист ответить не может, записываются.Зачем звонить: задать вопрос по организации или правилам приема в вузы, средние специальные заведения или ПТУ, пожаловаться на работу приемной комиссии.Зачем не звонить: решать вопрос с зачислением в детский садик.Работает: С 9.00 до 18.00 (с 13.00 до 14.00 перерыв на обед).

В одном из домов Заводского района в тамбуре на первом этаже не было света. А в квартире у жильца из Ленинского района отсутствовало горячее и холодное водоснабжение. Когда индивидуальные счетчики тепла оборудованы системой дистанционного снятия показаний, начисление тепловой энергии на отопление с учетом их показаний производятся ежемесячно.

Нет воды куда жаловаться

Офис компании располагается на улице Ефремова, дом 10. Свои вопросы и пожелания можно отправлять с помощью интернет-почты на адрес: Обнаружить, что из крана перестала течь вода, достаточно неприятно в любое время года.

Нет горячей воды куда звонить минск

“НГ” набирала самые, на наш взгляд, востребованные и любопытные номера “горячих” телефонов, чтобы разобраться, кто, когда и на что ответит звонящим белорусам. Заметим, что свои “горячие линии” есть в каждой области и во многих городах республики.