Содержание
- сведения об основных потребительских свойствах покупки;
- цену в рублях и условия приобретения товара, выполнения работ или оказания услуг;
- сведения о сроке службы или сроке годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий в случае, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования их по назначению;
- местонахождение (адрес), фирменное наименование изготовителя (продавца), местонахождение организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) принимать претензии от покупателей, ремонтировать и проводить техническое обслуживание товара; для импортного товара – наименование страны его происхождения;
- информацию о порядке отказа от товара и возврата его продавцу;
- информацию об употреблении товара до его приобретения покупателем и его ремонтах (если товар уже был в употреблении или подвергался ремонту).
Для начала давайте разберёмся, что законодатель понимает под дистанционным способом продажи товаров.
- право замены товара на товар той же марки и стоимости или на товар другой марки, но с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- право на соразмерное уменьшение покупной цены;
- право на ремонт товара;
- право на возврат денежных средств, уплаченных за некачественный товар.
на товаре;
Необходимо также отметить, что, согласно Письму Роспотребнадзора от 7 октября 2023 года № 01/13541-16-29 «О правовых основах регулирования дистанционной торговли», перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, не распространяется на товары, приобретенных дистанционно.
Это означает, что «период остуды» одинаково распространяется хоть на мобильный телефон, хоть на тушь для ресниц, которые вы заказали через интернет, но передумали получать или получили, но решили отказаться от покупки в течение семи дней.
3 . Наличие сертификата на товар. 4 . Изучайте внимательно этикетку (наименование товара, его производителя, состав, срок годности, хранения и реализации, безопасность для здоровья, если это продукты питания, срок эксплуатации и т.д.). 5 . Информация о товаре должна быть на русском языке или же прилагаться инструкция на русском языке. 6 . Обращайте внимание на гарантийный срок товара.
1 . Не гонитесь за дешевизной, полагайтесь на бренды и мнения родственников, знакомых, соседей. 2 . Но , надо помнить и о том, что соотношение цена-качество работает не всегда. Высокая цена товара не является гарантом высокого качества товара.
Предварительный просмотр:
Обычный поход в магазин может обернуться настоящей потерей времени и нервов , а главное, большой тратой денег. Чтобы этого не произошло, необходимо знать некоторые полезные советы, например: Как правильно совершить покупку? Как сэкономить деньги? Как выбрать качественный товар? Что покупатель должен знать о своих правах и обязанностях? и др.
Сейчас в Сети постоянно мелькают фото холодильников, на которых наклеено бесконечное множество ценников на мороженное. И пока покупатель разберется, где из них какой, мороженное купит уже кто-то другой. И ведь эта ситуация действительно была бы смешной, если бы не такой грустной.
Схема действий в случае покупки некачественного товара
Таким образом, производитель будет выплачивать денежную компенсацию только в том случае, если дефект действительно существенный и его нельзя устранить. Вернемся к нашей героине, которая подала в суд апелляцию. Эксперт, проводивший проверку, заявил, что недостаток, который имел ее смартфон, действительно, можно исправить, а значит полагаться на все вышеуказанные ею денежные компенсации не стоит. Иск не был удовлетворен в пользу женщины.
Какие товары покупатель не имеет права возвращать в магазин
Ведь на практике случается и такое, что покупатель взяв с полки товар по одной цене, обнаруживает на кассе или уже в чеке, что цена была сильно завышена. Кассиры это объясняют тем, что они еще не успели выставить новы ценник на витрину.
9 Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Похожие презентации
10 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Презентация на тему: » ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (товары надлежащего качества)» — Транскрипт:
7 Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Брошюра может быть не только источником информации о компании или продукте. Сделайте ее полезной, повысив шансы избежать мусорного ведра. Производите косметику — дайте советы по уходу за кожей. Предлагая горнолыжную экипировку, добавьте список популярных курортов. В примере ниже буклет содержит информацию, необходимую для правильного определения цвета в полиграфии и дизайне.
Брошюра дает возможность показать «внутреннюю кухню» бизнеса, познакомить с сотрудниками, поделиться кейсами и отзывами довольных клиентов. Чем больше полезного и позитивного человек узнает о вас, тем более он будет расположен к сотрудничеству.
3. Обеспечьте удобную навигацию
Триггер — это событие или предмет, вызывающий у людей определенные ассоциации и переживания. Как в данном случае: все в этой брошюре — от льдисто-голубого цвета до выполненных в форме горных спусков страниц — связано со сноубордингом. Отличный вариант для выставочных брошюр.
Загрузка...
