И коммунального хозяйства рф приказ 924 квитанция сколько хранить

Содержание

1 Законодательный аспект
- 1.1 Когда можно выбросить квитанции
2 Информация в квитанции
3 Как долго сохранять квитанции?
- 3.1 О каких квитанциях идёт речь?
- 3.2 Законодательный аспект
4 Видео: зачем беречь коммунальные платёжки
- 4.1 Какие данные должны быть в квитанции для подтверждения платежей
5 Для чего хранить чеки об оплате ЖКУ
- 5.1 Утеряны квитанции прошедших периодов
6 О каких квитанциях идёт речь?
- 6.1 Сколько хранить квитанции после оплаты?
- 6.2 Срок хранения платежных документов
7 Последствия отсутствия квитанций
- 7.1 Почему нужно знать эту информацию
- 7.2 Зачем же все-таки хранить чеки об оплате ЖКУ?
8 Является ли хранение квитанции ЖКХ требованием закона
- 8.1 Каким должен быть срок хранения квитанций об оплате ЖКУ
- 8.2 Как правильно хранить чеки и квитанции

Жилищный Кодекс РФ (ст. 155);
Постановление Правительства РФ № 354 (п. 69);
Приказ Минстроя РФ от 26.01.2023 № 43/пр;
Письмо Минстроя РФ от 21.06.2023 № 27125-ОГ/04;
Федеральный закон № 38;
Кодекс административных правонарушений (ч. 1 ст. 14).

Законодательный аспект

ФЗ № 38 «О рекламе» категорически запрещает размещать на квитанциях рекламные сообщения, в том числе, на оборотной стороне. Исключением является только социальная реклама и справочная информация — например, о сайтах, на которых можно оплатить услуги ЖКХ.

Когда можно выбросить квитанции

внезапно увеличилась сумма ежемесячных платежей. Всегда можно сравнить квитанции за несколько месяцев и данные со счетчиков, чтобы понять, почему увеличились расходы;
управляющая компания незаконно завышает счёт. Иногда в список включены услуги, которые организация не оказывает, или она добавляет к тарифу наценку. В этом случае следует проверить управляющую компанию;
срочно понадобились важные данные. Номер лицевого счета, площадь квартиры, льготы, а также контакты поставщиков ЖКУ указаны в квитанции;
платёж не поступил на счёт управляющей организации. Проблема может возникнуть из-за компьютерного сбоя или ошибки оператора. В любом случае, погашенная квитанция — надежный аргумент;
необходимо продать квартиру. Чтобы получить в МФЦ или ТСЖ справку об отсутствии задолженности, требуется предоставить «платежки» за несколько месяцев.

Виды коммунальных ресурсов. Должен быть указан вид потребленного блага, а не общее наименование.
Нормы потребления.
Реквизиты. В квитанции должны указываться банковские реквизиты компании, куда перечисляются деньги.

Информация в квитанции

Но в случае, если причина отсутствия денег, например, технический сбой, то такую задолженность можно отменить в судебном порядке. Если оплата была полностью внесена, но она не поступила на счет и человек потерял чек, то доказать факт оплаты гражданин не сможет и придется второй раз платить за полученную услугу.

Сколько времени хранить документы об оплате

Хранение чеков по оплате коммунальных услуг по закону не является обязанностью собственника. Законодательство четко не определяет, когда допустимо выбросить квитанции, поэтому можно ссылаться на срок исковой давности. Речь идет о периоде, в течение которого лицо при нарушении своих прав может защитить их в судебном порядке.

Оптимальным сроком хранения квитанций об оплате коммунальных услуг является 5 лет. Это ничем не регламентируется, но, как показывает практика, УК могут предъявлять претензии даже по истечении трех лет, когда уже изменился плательщик в случае дарения недвижимости или смены места жительства по иным причинам.

Платежи могут не поступать по разным причинам, начиная от допущения ошибок при заполнении документа при оплате через интернет, и заканчивая указанием неверных реквизитов самой УК. В последнем случае вина полностью лежит на управляющей компании, и взыскать деньги с потребителя не получится.

Что говорит законодательство

После оплаты гражданину выдается чек, подтверждающий факт совершения операции. Если деньги переводятся онлайн с помощью специального сервиса, рекомендуется скачать и распечатать бумагу. При обращении в банк чек выдается сразу же, и каждый документ следует хранить прикрепленным к квитанциям за периоды.

Виды коммунальных ресурсов. Для того чтобы однозначно идентифицировать, сколько пользователь обязан в текущем месяце внести денежных средств за конкретную коммунальную услугу, а не за все в целом, в квитанции прописывается наименование каждого ресурса. Данные значения вносятся в первый столбец платежки, а во всех остальных колонках прописываются их характеристики.
Нормы потребления. Также в платежке указываются нормы потребления каждого коммунального ресурса, утвержденные Жилищным кодексом и постановлением Правительства. В соседнем столбце прописываются количественные показатели. Иначе говоря, цифры, означающие, сколько пользователем было потреблено той или иной услуги. Умножив норму потребления на ее количество, физическое лицо сможет самостоятельно проверить, правильная ли сумма ему начислена к выплате.
Реквизиты. Как и в любом другом документе, в квитанции для погашения месячной платы за пользование коммунальными услугами должны обязательно присутствовать сведения общего характера. Прежде всего, это фамилия, имя и отчество того физического лица, которое является владельцем имущественного объекта, а также адрес нахождения квартиры/дома. Помимо того, обязательно должны быть правильно проставлены банковские реквизиты управляющей конторы, на счет которой необходимо перечислить материальные средства. В число данных реквизитов входит идентификационный код банка (БИК) и самого юридического лица (ИНН), транзитный счет, а также некоторые другие.

Как известно, за предоставленные в имущественные объекты жилищные и коммунальные услуги (например, водоснабжение, газ, электроэнергию и другие) потребители обязаны ежемесячно платить определенную цену. Документом, подтверждающим факт внесения материальных средств, является квитанция. Если та или иная услуга вовремя не оплачена потребителем, то он по умолчанию становится должником. Однако может быть и так, что физическое лицо перечислило денежные средства, но по каким-то техническим причинам они не были доставлены. Это может быть по вине сотрудников управляющей службы либо в связи с техническими перебоями, возникшими в банковской организации.

Срок хранения платежных квитанций

Документы, оформленные по форме квитанций, предназначены для проведений финансовых платежей и служат доказательством того, что они прошли успешно. Однако очень важно, чтобы форма платежки была именно той, которая утверждена законодательством. Министерство строительства и коммунального хозяйства России в 2023 году опубликовало приказ под номером 924, в котором описано, каким требованиям должна соответствовать квитанция.

Срок исковой давности отсчитать просто. У квитка за февраль 2023 года он истечёт в начале марта 2023 года. Сохранённые документы не стоит выбрасывать – на всякий случай. Если у собственника возникнет недоразумение с ЖКХ, они могут пригодиться при судебных разбирательствах.

Как долго сохранять квитанции?

В квитанции всё подробно описано: есть отдельная строка для каждого ресурса, приведены нормы потребления каждой коммунальной услуги. Благодаря этому вы можете проверить, правильно ли начислена сумма оплаты, и контролировать свои расходы.

О каких квитанциях идёт речь?

Неуплата «коммуналки» чревата еще и наложением штрафа (ст. 350 ГК РФ), или неустойки. Неустойку придется выплачивать тем, кто в одностороннем порядке не выполняет надлежащим образом своих обязательств – упорно не вносит средства на счета, выставляемые за фактически потребленные услуги.

Основная причина, по которой эксперты настаивают на хранении платежных документов, заключается в том, что они имеют юридическую силу. В случае возникновения конфликтной ситуации с поставщиком услуг, пользователь, с помощью квитанции, сможет доказать свою правоту.

Законодательный аспект

Многие ищут, где посмотреть требования к квитанциям об оплате коммунальных услуг. В основном, квартиросъемщиков интересует, когда можно выкинуть погашенные «платежки». Но как таковых требований к срокам не существует. Поскольку на «платежки» для ЖКХ распространяется закон о сроке давности, через 3 года они могут вам уже не понадобиться. Но юристы рекомендуют подходить к этому вопросу осторожно и, по возможности, не выбрасывать эти бумаги еще 2-3 года.

Видео: зачем беречь коммунальные платёжки

Благодаря таким подробным сведениям у собственника жилья всегда есть возможность самостоятельно отследить все начисления, а при нахождении каких-либо отклонений в цифрах обратиться к сотрудникам коммунальной службы.

Какие данные должны быть в квитанции для подтверждения платежей

Закона, устанавливающего четкие сроки хранения платежных документов, в РФ нет. Но нельзя забывать про ст. 196 ГК РФ, согласно которой гражданин или организация, обнаружившая нарушение прав, может обратиться с исковым заявлением в суд в течение трех лет.

Обязанностей по сохранности финансовых квитанций у плательщика перед государством нет. Но рекомендуемый юристами минимальный срок платежных чеков – три года. Связано это с таким понятием, как исковая давность.

Для чего хранить чеки об оплате ЖКУ

Любые переезды, продажа-покупка новой квартиры обуславливают предоставление оплаченных счетов. Агентства недвижимости и нотариальные конторы, на момент оформления сделки, требуют представить последние квитанции с полной оплатой.

Утеряны квитанции прошедших периодов

Случаются сбои в банковских реестрах и платежи «зависают» на корреспондентских счетах до выяснения обстоятельств. Кроме того, по ошибке оператора может произойти ситуация, к примеру, взнос зачислится по чужим реквизитам.

Квитанция — это документ, оформленный согласно установленным нормам и подтверждающий факт оплаты услуг. Форма платёжного документа описана в Приказе Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 924.

О каких квитанциях идёт речь?

Знать о сроках и хранить квитанции об оплате коммунальных услуг нужно, чтобы всегда иметь возможность защитить свои права. Например, если вам придётся подавать в суд на поставщика коммунальных услуг, без квитанций не обойтись.

Сколько хранить квитанции после оплаты?

Знающие юристы советуют хранить квитанции после оплаты как можно дольше. Говорят, хоть закона такого и нет, вам могут пригодиться эти документы и спустя три года. Судебные разбирательства между поставщиками и потребителями коммунальных услуг не редкость. Чем дольше вы будете хранить квитанции, тем больше аргументов в свою пользу сможете приобщить к делу.

На законодательном уровне не установлен конкретный срок хранения чеков. Желательно хранить чек как можно дольше, чтобы гарантировать спокойствие при потенциальных спорных ситуациях. Несмотря на то, что власти не регулируют вопрос, хранение бумаг самим собственником помогает избежать проблем.

Документы желательно сортировать, после чего – хранить в папках с разделителями. Чеки сортируют по коммунальным услугам. Для максимального удобства рекомендуется выделить отдельную папку для хранения квитанций. Чеки, отличающиеся небольшими размерами, удобно складывать в визитку или кошелек-органайзер.

Срок хранения платежных документов

При продаже жилья в установленный пакет документов включают справку, подтверждающую отсутствие задолженности за платежи. Справка может быть выдана в МФЦ или ТСЖ. Для получения документа предоставляют квитанции о совершенной оплате за последние месяцы.

Юристы советуют хранить квитанции и чеки как можно дольше, поэтому не всегда срок в три года является оптимальным. Судебные разбирательства могут начинаться даже в течение пяти лет после обнаружения какой-либо ошибки.

Последствия отсутствия квитанций

номер лицевого счета, присваиваемого конкретному жилому помещению;
ФИО непосредственного плательщика;
вид жилой недвижимости, за который должны вноситься средства по услугам ЖКХ;
тип собственности на этот объект;
общая площадь квартиры или дома;
список коммунальных услуг, которые оплачиваются на основании конкретной квитанции;
указывается объем предоставленных услуг;
если находится квартира в многоэтажке, то дополнительно прописывается, какое количество ресурсов было поставлено для всего строения;
приводятся показания счетчиков;
прописывается тариф, на основании которого производился расчет оплаты;
в таблице указывается, какая сумма была уплачена в прошлом, что позволяет определить наличие долга;
приводятся данные о перерасчете;
указывается, имеет ли право гражданин пользоваться льготами;
прописывается информация о том, предоставляется ли рассрочка плательщику;
имеются сведения относительно того, за какой период был произведен расчет.

Почему нужно знать эту информацию

В любом случае, невнимательность и ошибки обслуживающего персонала ведут к появлению проблем у владельца жилья. Причем, банки и коммунальщики постараются максимально переложить вину в случившемся на плечи владельца жилища. Чтобы их избежать, потребуется предъявить квитанцию.

Зачем же все-таки хранить чеки об оплате ЖКУ?

По истечении трех лет собственник может выбрасывать документацию, но лучше подождать еще немного. Несмотря на то, что при небольших разбирательствах в суде срок давности уже к этому моменту закончится, наличие квитанции позволит гражданину отстоять права в досудебном порядке.

Поэтому хранение квитанции будет полезным во втором случае. Так, имея этот документ, гражданин должен посетить абонентский отдел организации, которая занимается начислением. И после предъявления документа все недоразумения снимаются.

Является ли хранение квитанции ЖКХ требованием закона

Поздняя оплата. Если платёж осуществлялся позже 5 числа следующего месяца. К примеру, услуги за январь гражданин решил оплатить в начале февраля. А квитанции были уже сформированы ранее, и в них он продолжает числиться должником.
Ошибка у получателя. Иногда оплату гражданина система может просто не увидеть.

Каким должен быть срок хранения квитанций об оплате ЖКУ

Практически ежегодно в субъектах России растут коммунальные платежи. К примеру, в первой половине 2023 году по сравнению с 2023 годом они выросли на 1,7%, а во второй половине средний показатель достиг 2,4%. В связи с таким ростом тарифов ЖКХ оказывают давление на поставщиков услуг, чтобы они эффективнее работали над взысканием задолженностей.

Это объясняется тем, что даже если период исковой давности подошел к концу, а потребителю управляющая организация предъявила претензии по поводу накопившейся задолженности, которой на самом деле нет, то он все равно имеет право подать заявление в судебные органы с требованием защиты его прав. Судебная инстанция, в свою очередь, обязана рассмотреть иск.

Таким образом, хранить квитанции, на основании которых оплачиваются услуги ЖКХ, надо в обязательном порядке. Желательно выполнять этот процесс в течение трех или пяти лет. При отсутствии документов граждане с высокой вероятностью будут проигрывать разные судебные разбирательства.

Как правильно хранить чеки и квитанции

банк обновил систему безопасности и приема денег;
утеря или порча документов старой отчетности (человеческий фактор);
смена управляющей компании;
ошибка оператора по приему платежа – сумма поступила на чужой банковский счет;
смена формы расчетов за потребляемые услуги (установка контрольно-измерительного прибора или изменение тарифа).