Куда звонить при отключении газа петербург

В данной ситуации поставщики обязаны уведомить клиентов о том, что они либо обязаны уплатить долги, либо им отключат газ. Причем уведомление отправляют заказным письмом по почте за 20 календарных дней до даты отключения.

Все, кто имеет газ в доме, квартире, несут определенную ответственность за все риски, связанные с природным топливом. Уходя из дома, следует проверять всегда краны, вентили, чтобы не было нигде утечек. Если будет слышен запах газа в квартире или на лестничной площадке, то обязательно нужно обращаться в газовую службу.

Куда звонить при отсутствии газа?

Известно много примеров, когда газовики отключают газоснабжение по тем или иным причинам. Поэтому вопрос о том, куда позвонить, если нет газа, волнует многих потребителей. Если в квартире временно нет газоснабжения, в начале нужно выключить все вентили, а потом уже звонить в службу газа 04, и прояснить обстановку.

Если абонент уверен, что правил монтажа, подключения и эксплуатации газового оборудования не нарушал, и претензии компании-поставщика не обоснованы — он имеет право заказать независимую экспертизу лицензированной сторонней компании и оспорить действия газовщиков в суде.

1. Должник направляют требование оплатить задолженность в 20-дневный срок с предупреждением о последующем ограничении доступа к газоснабжению. Предупреждение передается под роспись сотрудником компании-поставщика или направляется письмом с уведомлением.
2. На 21 день горгаз имеет право граничить поставку газа потребителю. При этом оборудование вне квартиры пломбируется и опечатывается соответствующим образом.
3. Если снизить объем поставок физически невозможно, еще через 10 дней газовщики имеют право полностью отключить квартиру.

В каких случаях возможно отключение

До разрешения проблемы в правовом поле категорически запрещено самостоятельно подключать газ обратно, срывать пломбы с оборудования или производить иные несанкционированные манипуляции. За это предусмотрена ответственность по:

Природный газ – летучее вещество, которое находится под давлением в газовой магистрали. Реализовать подачу топлива без давления невозможно. Иногда происходят утечки вещества вследствие повреждения оборудования. Со временем изнашиваются шланги, вентили, трубы. Появляется неприятный запах, который предусмотрен для определения утечек. Поскольку природный газ легче воздуха, он быстро скапливается под потолком помещения.

Что делать при отключении газа

После обнаружения отключения газа необходимо принять меры безопасности. Прежде всего – перекрыть все вентили газового оборудования и оповестить соседей по многоквартирному дому. После чего набрать номер диспетчерской службы и пожаловаться на проблему. Обычно сотрудники приезжают через несколько часов. Допустимая продолжительность отключения газа согласно российскому законодательству – 48 часов. Поставщики услуг отключают газоснабжение только по уважительным причинам.

Куда звонить при отключении газа

Если газа нет длительное время – возможно, появилась задолженность. Поставщик отсоединяет потребителя за несвоевременную уплату. Набирать номер диспетчерской службы бесполезно – сотрудники откажутся подключать газ вплоть до полного погашения долга. Рекомендуется проверить размер тела долга и процентов, которые начислены за просрочку. После оплаты положенной суммы понадобится оплатить повторное подключение к сети газоснабжения. Впрочем, бывают другие причины отключения услуг, которые перечислим ниже.

Ознакомимся, как написать заявление, чтобы подключить отключенное за неуплату или по иной причине газоснабжение. Заявление на повторный пуск газа после его отключения оформляется в простой письменной форме. Лучше составить его в офисе компании. В тексте указывается:

• Отключение газа нарушит права и законные интересы других жильцов, которые добросовестно выполняют свои обязанности по оплате газа (как рассчитать оплату за газ по счетчику в 2023 году?).
• Приостановление услуги может создать угрозу для жизни и здоровья окружающих.
• Газовое отопление является единственным источником тепла. В этом случае требуется заключение Ростехнадзора о том, что в помещении не могут быть использованы альтернативные источники тепла, например, электрические приборы.
• Заявитель не является владельцем жилья.
• Не было получено согласие других собственников долей имущества, а также управляющей компании МКД.
• Имеется непогашенная задолженность по оплате услуг ЖКХ.

Сколько стоит?

• паспорт истца;
• копию заявления для ответчика;
• договор об оказании услуг;
• претензии и жалобы, которые направлялись ранее;
• квитанцию об оплате пошлины;
• доверенность законного представителя, если он принимает участие в процедуре.

Самый крайний шаг – это судебное разбирательство в данном вопросе. Но иск следует подавать с учетом того, что и за квартирой имеет долг. Иск следует составить по всем правилам оформления данного документа, основной акцент – на отсутствии уведомления о действиях газовщиков. К иску нужно будет приложить несколько важных документов:

Газ может быть отключен за долги. По закону Ресурсоснабжающая компания имеет право перекрыть газоснабжение за два месяца долга.

Что делать

1. По телефону 04 нужно позвонить в газовую службу и узнать причины отсутствия газа в доме.
2. Следует также убедиться, что в соседних квартирах также отсутствует газоснабжение.
3. Необходимо хорошо проветрить помещение и исключить присутствие любых остатков газа в воздухе.

В этих Правилах имеется понятие как «внутриквартирное газовое оборудование» — газопроводы многоквартирного дома, проложенные от запорного крана (отключающего устройства), расположенного на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, до бытового газоиспользующего оборудования, размещенного внутри помещения, бытовое газоиспользующее оборудование и технические устройства на газопроводах, в том числе регулирующая и предохранительная арматура, системы контроля загазованности помещений, индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета газа.

ГАЗОВАЯ СЛУЖБА 770-04-04 СПб и Лен. обл. запись закреплена

Могут ли отключать газ без предупреждения?
При плановом отключении газоснабжения поставщик услуг обязан предупредить абонента в письменной форме. Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года.

ГАЗОВАЯ СЛУЖБА 770-04-04 СПб и Лен. обл. запись закреплена

Обход и визуальный осмотр наружной трассы.
Проверка целостности окраски, футляров, креплений наружного газопровода.
Проверка герметичности с помощью специальных методов (эмульсией или приборами).
Обслуживание внутренних газопроводов и оборудования:

Да, отключить газ в этом случае газоснабжающая компания может. Это условие прописано в п. 21 и 45 Правил, утвержденных Постановлением Правительства № 549.

В других случаях прекратить поставку газа зимой в домах или квартирах не могут, если газ является единственным источником для поддержания тепла в доме; если при его отключении жилье станет непригодным для проживания или если в результате отключения будет повреждено имущество (замерзнут трубы, водопровод). Эти правила касаются и отключения газа зимой за долги.

Могут ли отключить газ в зимний период?

Если газовщики запланировали провести ремонт газораспределительной ветки или оборудования на станции, то они обязаны в письменном виде уведомить каждого жильца квартиры за 20 дней до предполагаемого отключения (уведомление должно быть отправлены заказным письмом).

Стабильное получение коммунальных услуг – залог комфортного проживания в многоквартирном доме. После отключения воды, электричества или газа жильцы испытывают трудности с домашними делами. Пропадает возможность приготовления пищи и мытья посуды. Поэтому перечислим рекомендации, которые помогут восстановить подачу природного топлива. Сразу после отключения газа не стоит беспокоиться – скорее всего, сотрудники газовой службы нашли повреждение на линии. Для устранения неполадок возникает необходимость временного отключения потребителей.

Причины отключения газа в квартире

Поставщик топлива готов пойти навстречу должнику, если тот напишет заявление с обоснованием неуплаты. Необходимо обозначить предполагаемое время погашения долга. Если сбытовая компания проигнорирует просьбу, рекомендуется пожаловаться в Министерство юстиции или Роспотребнадзор. Таким образом, получится добиться повторного подключения к газоснабжению до полного погашения долга. Главное – своевременно вносить платежи, иначе услуги будут снова отключены.

Что делать, если газ отключили за неуплату

Обратите внимание! Единственное законное основание для отключения многоквартирного дома от газоснабжения – проведение ремонтных работ. Обычно сотрудники газовой службы заблаговременно уведомляют жильцов. Например, на информационном стенде появляется соответствующее уведомление с точными датами отключения и возобновления поставки природного топлива. Также посмотреть объявления можно на сайте своей управляющей компании.

• 1. Позвонить в ресурсоснабжающую компанию и выяснить причины прекращения подачи голубого топлива.
  2. При уверенности незаконности действий газовщиков подать претензию в клиентский отдел.
  3. Обратиться в жилищно-коммунальный отдел городской администрации с просьбой провести экспертизу.
  4. Подать жалобы в антимонопольную службу, прокуратуру, Роспотребнадзор.

• жилец регулярно не пускает в квартиру газовщиков для проверки оборудования: плиты, колонки, дымохода;
• самовольная врезка в сеть без техусловий;
• неисправность газового счетчика (их установка пока не является обязательной);
• подключение нестандартного газового оборудования.

Ремонт

Имеют ли право отключить газ без предупреждения? Если возникла чрезвычайная ситуация и время есть только на то, чтобы оповестить жильцов и попросить их покинуть квартиры, то ни о каком письменном уведомлении, понятно, речи идти не может. И в этом случае действия аварийной службы вполне законны.

Жители дома №156 по ул. Максима Горького остались без газа в пятницу, 26 января, после того, как в их доме проверили газовое оборудование. Но специалистам не удалось попасть во все квартиры, и они отключили газ во всем доме. Жильцы остались без ресурса на все выходные.

Отключили газ за долги, правомерно ли это

• наименование органа, в который подается жалоба (отдел Прокуратуры по субъекту);
• личные и контактные данные заявителя;
• описание сути произошедшей ситуации;
• данные договора, который заключен между заявителем и поставщиком услуги;
• требования заявителя;
• срок для дачи ответа;
• подпись заявителя и дата составления документа.

Исковое заявление в суд

При рассмотрении общего порядка подключения газоснабжения после обрезки для газовой компании установлен срок, равный пяти рабочим дням, после чего клиент предоставляет документальное подтверждение устранения причин, по которым произошло прекращение газоснабжения.