Содержание
На основании ст. 5 ЗоЗПП установка гарантии на изделие является правом изготовителя, но не обязательством (пункт 6). В случае если изготовитель не воспользовался этим правом, то оно переходит к продавцу, а сроки и обязательства по исполнению требования покупателя устанавливаются в договорном порядке. Таким образом, по закону на смеситель может быть установлена гарантия, период действия которой определяется договором (талоном).
Сроки гарантии на смеситель
- день передачи смесителя в эксплуатацию (покупки);
- день изготовления, если дату передачи изделия невозможно установить;
- в момент доставки при дистанционных сделках;
- день устранения специальных обстоятельств, возникших по вине продавца (устранение неисправности, сборка и специализированная установка);
- дата заключения договора купли-продажи, если день устранения специальных обстоятельств продавцом установить невозможно.
Исчисление срока гарантии
В последнем случае как изделие, требующее специализированной установки, можно квалифицировать смесители, способные к автоматической терморегуляции, гидромассажу и т. д., и представленные для некоторых моделей душей и ванн.
Покупатель и здесь имеет полное право на присутствие. Если последнему покажется, что экспертиза была проведена с нарушениями и он не согласен с результатом, то оспорить заключение экспертов можно в судебном порядке.
Каким образом можно осуществить процедуру возврата бракованного смесителя обратно в магазин?
- купленный смеситель, как выяснилось позднее, оказался некачественным и имеет различного рода дефекты, и при этом покупатель уверен, что это данный факт произошел не по его вине, а исключительно по вине изготовителя, либо продавца;
- приобретенный смеситель не нравится по цвету, не вписывается в интерьер или элементарно не подходит по своим габаритам.
Особенности возврата приобретенной продукции из данной категории товаров при условии, что ее качество полностью соответствует стандартным характеристикам
Экспертиза смесителя: если продавец все же настаивает и после проверки качества смесителя, что его испортил именно покупатель, дальнейшими действиями будет проведение экспертизы, причем данная процедура должна быть выполнена за счет продавца.
- до ввода в эксплуатацию как товар надлежащего качества, в период короткого гарантийного срока возврата 7 или 14 дней;
- после установки и начала использования как товар ненадлежащего качества с выявленным браком, в период действия гарантийного срока, установленного производителем.
Можно ли сделать обмен или вернуть санитарно-технические товары в магазин?
К товарам ненадлежащего качества относятся сантехизделия с выявленным браком. Возврат такой продукции зависит от срока гарантии на товар (статьи 18, 21 и 24 ЗоЗПП). Гарантийный срок на товар устанавливается производителем либо продавцом и отсчитывается с момента передачи изделия покупателю. В течение этого срока возможен возврат товара с выявленным браком.
Смеситель
Чтобы заявить своё право на возврат сантехники потребитель может использовать следующие причины: не тот размер, не подошли цвет или форма, «не вписались» по габаритам, не понравился фасон или комплектация (п.1 ст.25 ЗоЗПП). Если ванная или унитаз не эксплуатировались, они могут быть возвращены только при соблюдении следующих условий:
Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.
При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата смесителя может быть продлен до 90 суток.
Отказ принятия заявления
Если смеситель для ванной или кухни будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.
Потребитель вправе оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель обязан возместить продавцу или выполняющей функции продавца на основании договора с ним организации расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара
ВНИМАНИЕ
Гарантийные сроки на сантехнику и сантехническое оборудование Гарантийные сроки на сантехнику и сантехническое оборудование определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи товара Покупателю.
Типы гарантийных сроков
На трубы, по которым в ваш дом поступает горячая и холодная вода, имеет смысл поставить фильтры очистки, хотя бы самые примитивные. Теперь о гарантии. Смеситель лучше покупать в хорошем магазине. Обязательно потребуйте у продавца гарантийный талон.
В случаях, когда сантехнический товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо мотивированным причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи (оплатив курьеру только стоимость доставки сантехники ).
Все неполадки и несоответствия заявленным требованиям, после доставки и ухода курьера, то есть возврат товара, осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины — «Закон по защите прав потребителей.
Правила возврата и обмена товара сантехнического назначения
Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.
1/2 дюйма, на большинстве шлангов для душа, бывают шланги с гайкой 3/8 дюйма, визуально не определить, нужно измерить диаметр. Если у Вас резьба на шланге больше чем на смесителе, то значит вам нужен переходник с 3/8 на 1/2. Продается на строительных рынках, в больших строительных магазинах и интернете. Вот например https://leroymerlin.ru/catalogue/vodosnabgenie/truboprovod/t.
Дубликаты не найдены
Ситуация обыденная. Решил в недавно купленной квартире сменить батареи. Нашел мастера через знакомых который готов был выполнить работы почти в 2 раза дешевле чем в среднем по городу. Для проведения работ, несмотря на летний сезон и отсутствие отопления, необходимо произвести отключение стояков и слив из них воды. Дом 5-ти этажный стандартная хрущевка, так что это элементарная операция, которую могут произвести только сантехники ЖКХ (УК дома). Однако, как ввяснилось, у моей УК ЖКХ нет своих сантехников и они пользуются услугами фирмы под названием «Домашний мастер», а эта фирма в свою очередь, прлучив монополию на данный вид деятельности загнул ценники таким образом, что смену батарей возможно производить только через них.
Г-качество
Первый смеситель на кухне распался по резьбе, когда я, придя с работы, пускал воду, чтобы вымыть руки. И я сразу прикрыл его тряпкой, чтобы вода стекала в мойку, и придерживал эту тряпку рукой, пока другой рукой перекрывал вентили под мойкой.
Гарантийные сроки на сантехнику и сантехническое оборудование Гарантийные сроки на сантехнику и сантехническое оборудование определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи товара Покупателю.
Здесь лучше не мудрить – судья все равно рассчитает неустойку по закону, опираясь на ваш конкретный случай. В судебной практике есть случаи, когда жильцам помогали экспертизы, выполненные сторонними непредвзятыми организациями, которые доказывали недобропорядочность девелопера. В случае, если суд будет выигран, то собственники квартир получат деньги, потраченные на экспертов, обратно, вместе с другими издержками по суду (ч.
Гарантийные обязательства
Его устанавливает продавец исходя из собственных соображений о несообразности. Права покупателя защищает ст. 477 ГК РФ. В ней указывается, что, если период гарантии истек, но не прошел временной интервал два года, клиент праве обратиться к продавцу для устранения недостатков, возникших по вине изготовителя. Доказать, что дефект связан с производственным браком, – задача гражданина
Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный смеситель на гарантии Проверка качества смесителя: вне зависимости от того хочет продавец возвращать денежные средства за некачественный смеситель, или нет, он обязан его забрать обратно и произвести его проверку на соответствие стандартам изделия. Причем покупатель вправе присутствовать при проведении данной процедуры.
Подлежит ли возврату смеситель?
При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата смесителя может быть продлен до 90 суток.
Возврат в интернет-магазин
4 ст. 24 ЗОЗПП; потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи смесителя ненадлежащего качества / п. 1 ст. 18 ЗОЗПП. Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть смеситель с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата смесителя в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии / абз.
После приобретения в розничной сети бойлера вернуть его назад в течение 14 дней как товар, не имеющий недостатков — увы, не получится. Причина в соответствии с абз. 4 п.1 ст.25 ЗоЗПП кроется в принадлежности изделия к технически сложным устройствам. А качественные товары этой группы отнесены к категории «невозвратных» (п.11 ПП РФ № 55). Отдать их обратно в магазин можно только по гарантии производителя.
Наличие гидромеханических узлов делает невозможной полноценную предпродажную проверку подобных изделий. Для полного тестирования потребуется запуск в эксплуатацию. Последующее выявление брака переводит технику в разряд «некачественной». А это затягивает и усложняет процесс возврата.
Метод действий в варианте когда торговец (уполномоченное лицо) согласен на неоспоримый возврат средств
В случае дистанционного приобретения водонагревателя в интернет-магазине покупатель вправе в течение 7 дней вернуть изделие обратно без объяснения причин. Даже не взирая на его техническую сложность. Главное условие — изделие новое и не имеет следов эксплуатации. Это предусмотрено п.4 ст.26.1 ЗоЗПП.
- Должно быть установлено, что неисправность возникла не по вине потребителя.
- Сроки обращения должны быть соблюдены в соответствии с законом.
- Отсутствие чека не может являться основанием для отказа в требованиях потребителя.
- К смесителю должна прилагаться вся производственная атрибутика, переданная покупателю в момент приобретения.
В последнем случае как изделие, требующее специализированной установки, можно квалифицировать смесители, способные к автоматической терморегуляции, гидромассажу и т. д., и представленные для некоторых моделей душей и ванн.
Условия возврата
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Не указывайте в качестве причины такие обстоятельства, как не понравилось или не подходит, а также не ссылайтесь на наличие брака или дефектов в товаре надлежащего качества. Прежде всего, следует обратиться к этому человеку в устной форме. При этом разговаривать вежливо, учтиво и спокойно, так как именно от него зависит обмен вашего товара или его полный возврат.
Возврат товара в магазин
Смесительный элемент в шаровых моделях имеет три отверстия, два из которых входные – предназначены для поступления в эту миниатюрную емкость горячей и холодной воды, а одно выходное – для подачи в раковину воды заданной температуры. Устройство шарового смесителя Сам шарик располагается на двух «седлах» из резины.
Установили смеситель на кухне а он течет можно ли его сдать
в связи с чем в гаранийный срок вам следует сдать смеситель на гарантийный ремонт, деньги вам просто так не вернут, если в результате ремонта будет установлен производственный брак то вам могут либо вернуть деньги либо заменить на аналогичный товар С уважением Александр 02 Марта 2023, 14:00 1 0 20435 ответов 6793 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! Если у Вас товар с недостатком — его можно вернуть и получить за него денежные средства либо требовать замену в течении гарантийного срока (ст.
В какой срок можно вернуть смеситель после использования Подлежат ли обмену и возврату смесители При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю. Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Инфо Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был Подлежит ли возврату смеситель? В случае если данный документ сохранен не был, то можно воспользоваться свидетельскими показаниями. Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный смеситель на гарантии Проверка качества смесителя: вне зависимости от того хочет продавец возвращать денежные средства за некачественный смеситель, или нет, он обязан его забрать обратно и произвести его проверку на соответствие стандартам изделия.
Верхнее покрытие — еще одна немаловажная деталь. Например, бронзовые краны очень быстро темнеют, приобретая зеленоватый оттенок. Вернуть былой блеск такой сантехнике практически невозможно. Способ управления. Настраивать температуру воды быстрее и проще на однорычажных кранах.
Причина возврата смесителей
Чтобы подробнее разобраться в этом вопросе, стоит посмотреть таблицу схожести и разницы между смесителями. Конструкция Излив должен быть поворотным, чтобы отвести его в сторону при необходимости. Модель может быть литой. Некоторые модели оснащены выдвижной лейкой. Есть во всех смесителях для ванны. Принцип установки Устанавливают на край ванной или стену. Выдвижной излив у смесителя для кухни Для увеличения рабочей зоны некоторые современные смесители снабжены выдвижными душевыми лейками.
Загрузка...
