Как вернуть деньги за товар у ип

При приёме товара от покупателя, составьте накладную на возврат товара. Её можно оформить в произвольной форме. Главное, чтобы накладная содержала данные покупателя и всю информацию о товаре: его название, количество, стоимость.

Если покупатель возвращает товар в другой день, нельзя взять деньги из ящика кассового аппарата. Выдайте деньги из главной кассы — так называют все наличные деньги в организации. Если у вас ООО, выпишите расходный кассовый ордер или РКО. ИП этого делать не нужно, так как они не обязаны соблюдать кассовую дисциплину.

Возврат в день покупки

Чтобы выяснить причину брака, вы можете провести экспертизу за свой счёт. Если окажется, что товар испортил сам покупатель, не принимайте его назад и просите возместить стоимости экспертизы. Покупатель обязан это сделать.

Индивидуально-определенная вещь – это единственная в своем роде вещь, имеющая признаки, отличные от похожих на нее вещей. К данной категории относятся зарегистрированные вещи (квартира, яхта, самолет и т.д.); предметы имеющие культурную, историческую ценность (картины, антиквариат и т.д.).

Что делать, если не доставляют оплаченный заказ?

• Устные переговоры с поставщиком. Достаточно будет грамотно сформулированного устного требования с потерпевшей стороны.
• Отправить письмо – претензию, чтобы в случае неудачных устных переговоров были доказательства для подачи иска в суд.
• В случае если поставщик не реагирует на претензию или вообще не выходит на связь покупатель вправе обратиться в суд.

Как вернуть аванс?

Не все предприниматели добросовестно подходят к выполнению судебного решения. В связи с этим после вступления судебного решения в силу его следует исполнить с помощью процедуры исполнительного производства. Данная процедура проводится через Федеральную службу судебных приставов РФ.

Я собираюсь предоставить данный договор купли-продажи в налоговую для возврата подоходного налога за строительство. Возникнут ли у налоговиков какие то вопросы, если профиль деятельности ИП это транспортные услуги? И какой документ подтверждающий оплату по договору я должен оформлять с ИП?

Постановление Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 1 июля 1996 г. N 6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Одновременно в силу ст. 15 ГК РФ — заявите о компенсации морального вреда.

Вот что может пригодиться:

1. Строчка в договоре, что это покупка для личных нужд.
2. Заказ в обычном интернет-магазине, который продает физлицам в розницу на основании оферты.
3. Покупка в небольшом количестве, а не оптовыми партиями.
4. Доставка на домашний адрес.
5. Вызов мастера для ремонта на дом.

ИП не оспаривал, что заплатил за холодильник со своего предпринимательского счета. Да, у него есть несколько кафе, но в бизнесе он эту технику никогда не использовал: заказ делала мама, доставку сделали ей на домашний адрес, мастер из сервисного центра приезжал тоже на дом. Пусть платят так же, как обычным потребителям, с компенсацией.

Почему тогда магазин не захотел платить?

Предприниматель отправил в магазин претензию: забирайте свой холодильник и возвращайте деньги. Но не ту сумму, которую я заплатил, а с учетом удорожания, неустойки и штрафа, как того требует закон о защите прав потребителей. Магазин вернул только ту сумму, которую получил от ИП год назад, как будто он отгрузил товар для бизнеса, а не для личного использования.

Об обнаруженных в продукции недостатках составляется Акт. Этот документ должен быть подписан сторонами. Если продавец отказывается от его подписания, проблему придется решать в судебном порядке. Акт и обоснованный отказ от замены высылается продавцу. После этого он обязан вернуть денежные средства в установленные сроки.

Помимо возвращения средств, у продавца в этой ситуации возникают дополнительные расходы. Они могут быть связаны, как с непосредственно оплатой хранения, перевозки и доставки продукции, так и со штрафными санкциями (упущенная выгода и т.п.).

Оформление

Не только покупатели — физические лица, но и организации иногда желают вернуть приобретенную продукцию и уплаченные за нее деньги. Но данная процедура имеет свои нюансы. В нашей статье поговорим о том, как правильно осуществить возврат товара между юридическими лицами.

Я думаю, вы не правы.
То, что человек оплатил товар со СВОЕГО расчетного счета не лишает его прав как потребителя. Главное здесь — ЦЕЛЬ приобретения товара, а не СПОСОБ оплаты.
А так как чехлы покупались явно не для грузового авто, то здесь, имхо, действует законодательство о защите прав потребителей (личное авто для личных потребительских целей).

Опции темы

Покупатель оплатил по безналу заказ товара с доставкой в другой город. Деньги пришли от ИП. Через несколько дней он позвонил и попросил вернуть деньги, т.к. якобы машина, для которой он заказал чехлы (интернет-магазин торгует готовыми авточехлами), разбилась, т.е. ему они ненужны. Причина, я думаю, не в этом. Просто передумал, купил другие и т.п.. А вот неясность — он выбирал товар, как физ.лицо, а оплатил как ИП. Т.е. на него не распространяется действие закона о потребителях? Нет обязанности возвращать деньги по первому требованию? Дело в том, что магазин на УСН, сумма поступила в конце июня — это пошло в доходы. Теперь с этого будет налог 15%. Т.е. получаются убытки. Из-за того, что он вдруг передумал. Фирме такие убытки не нужны. Как поступить? Можно просто отправить ему товар? Это не розничный магазин, это торговля по образцам, на заказ. Заказал — получил.

Поиск по теме

Если человек приобретает для личных нужд, то платит со счета как физлицо, а не индивидуальный предприниматель. Я не знаю цель приобретения, может он потом перепродать хотел, раз заплатил как ИП. И машина у него легковая может быть используется в предпринимательской деятельности.
Несдача отчета по итогам квартала по УСН не влечет за собой неплату налога поквартально. И получается, что в конце июня сумма идет в доходы (предоплата за товар — это доходы — в платежке заказчик ИП указал — «за чехлы по счету № » хотя никакого счета ему не выписывалось, т.к. он не предупредил о том, что как ИП заплатит), а в начале июля — в расходы — возврат ошибочно перечисленной или возврат по заявлению. А июль — это уже следующий 3 квартал. В итоге плюс на минус, но по большому счету надо налог сейчас с этой суммы платить. Хотя можно слукавить и неплатить. Это авансовые платежи все-таки. Можно и так. Но при проверке налоговая может и прицепиться к такому моменту.
Я просто не слышала, чтобы юр.лицо могло вернуть деньги, отправленные по безналу, в магазин за товар, передумав получать. Здесь не юр.лицо, но и не совсем физ.лицо.

Чтобы вам эта сумма по безналу не пошла в доходы, вы просто должны прописать в платежке, что это ВОЗВРАТ ОШИБОЧНО ПЕРЕВЕДЕННОЙ СУММЫ или еще что-то в этом роде (посоветуйтесь с бухгалтером или в своем банке). И тогда никаких проблем по иждее быть не должно и никаких излишних налогов платить не нужно.

Опции темы

Более того, в связи с тем, что сейчас по УСН не надо отчитываться каждый квартал, вам даже не надо уточненку потом подавать, просто в итоговой годовой декларации вы даже не будете прописывать эту сумму. Ведь это НЕ ДОХОД, а потому прописывать его в КДиР не нужно, по идее.

Поиск по теме

Покупатель оплатил по безналу заказ товара с доставкой в другой город. Деньги пришли от ИП. Через несколько дней он позвонил и попросил вернуть деньги, т.к. якобы машина, для которой он заказал чехлы (интернет-магазин торгует готовыми авточехлами), разбилась, т.е. ему они ненужны. Причина, я думаю, не в этом. Просто передумал, купил другие и т.п.. А вот неясность — он выбирал товар, как физ.лицо, а оплатил как ИП. Т.е. на него не распространяется действие закона о потребителях? Нет обязанности возвращать деньги по первому требованию? Дело в том, что магазин на УСН, сумма поступила в конце июня — это пошло в доходы. Теперь с этого будет налог 15%. Т.е. получаются убытки. Из-за того, что он вдруг передумал. Фирме такие убытки не нужны. Как поступить? Можно просто отправить ему товар? Это не розничный магазин, это торговля по образцам, на заказ. Заказал — получил.

Но когда посылка пришла в город к продавцу (это я отследила по трек-номеру, который указал, что посылка «Ожидает адресата в месте вручения»), он просто не стал ее получать, и платье со вложенным заявлением вернулось ко мне. Может быть, с помощью такой сложной схемы продавец хотел снять с себя ответственность по возврату денежных средств. Но ему не повезло: я разобралась с действующим законодательством по вопросам возврата товара в интернет-магазин и вернула стоимость платья. Надеюсь, мой опыт будет вам полезен в аналогичной ситуации.

💡 Продавец не забирает посылку. Как действовать по закону покупателю

Недавно я заказала в интернет-магазине платье. На модели из каталога оно сидело прекрасно, но при примерке оказалось, что это абсолютно не мой фасон. Перед заказом я узнала, что на возврат товара, купленного дистанционно, мне отводится 7 дней, даже если он качественный. Я позвонила продавцу и договорилась о возврате. Он попросил отправить заказ почтой и вложить в посылку заявление на возврат средств. Я так и сделала.

👌 Идеальная ситуация

Но если бы в течение 30 дней реакции не было, я могла бы обратиться в суд и потребовать, помимо стоимости платья, штраф в размере 50% от его цены и компенсацию морального вреда. При обращении в суд нужно приложить все подтверждающие документы: электронную переписку с продавцом, скрин из личного кабинета с покупкой, платежные документы, опись вложения, ответ от продавца на претензию и пр.

Поскольку все операции по получению и возвращению средств происходят в разных налоговых периодах, фирме надо будет выплатить в казну авансовых платеж с проплаченного ранее задатка. Правда, потом это все можно будет компенсировать, снизив во втором квартале полученные доходы на сумму предоплаты.

Выписка из книги учета доходов и расходов (к примеру 1 ) Подготовлено с использованием системы ГАРАНТ Раздел I. Доходы и расходы Регистрация Сумма дата и номер первичного документа содержание операции доходы, руб. расходы, руб. 2 3 4 5

Уплата налога с «возврата денежных средств»

Таким образом, если «Столы и стулья увидели на своих счетах предоплату в марте, но в апреле уже его вернули, то доходы за апрель должны быть уменьшены на размер суммы данного возвращенного задатка. Кстати говоря, пересчитывать налоговую базу за первый квартал в этом случае не надо.

У продавца появляется право на вычет в соответствии с п. 5 ст. 171 НК РФ. В книге покупок он делает запись либо на основании выписанного ранее счета-фактуры, либо на основании корректировочного счета. Об этом ниже будет рассказано подробнее.

В перечисленных случаях покупатель вправе отказаться от приема товара и не обязан оплачивать его стоимость, при этом полученная предварительная оплата должна быть возвращена продавцом по первому требованию покупателя.

Случаи возврата товара

• согласно закону: если был поставлен товар ненадлежащего качества либо вообще не тот, что указан в договоре (т. е. имеет место невыполнение договора);
• договоренностью (такой пункт о возврате товара надлежащего качества может быть прописан в договоре, а может существовать и в форме реализации норм об ответственности покупателя, если тот не уплатил вовремя за него всю сумму).

Есть и еще один нюанс в условиях возврата, о котором мало, кто знает. Покупатель не обязан предъявлять чек за товар, он может доказать покупку свидетельскими показаниями (статья 493 ГК РФ). Правда, в этом случае дело может дойти до суда.

Документы на возврат товара от покупателя

В наше время, когда все больше людей расплачиваются за покупки с помощью банковских карт или разбивают оплату на наличную и безналичную, безусловно, перед продавцом встанет вопрос, в каком виде возвращать деньги в случае, если посетитель принесет товар обратно.

Возврат денежных средств покупателю не в день покупки

Покупатель может получить свои деньги обратно не только наличными или на карту, но также на интернет-кошелек, КИВИ-кошелек или почтовым переводом. Для этого он должен написать соответствующее заявление на возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету с указанием реквизитов.

Бывает, что жалобы справедливые, и компания бежит менять заказ. А бывает, покупатель неправ, но знает: если поскандалить как следует, магазин вернет деньги, даст скидку, бонусы рублями для друга и сто раз извинится на фейсбуках.

Сначала договоримся

Вы не знаете, кто перед вами. Возможно, человек по ошибке купил не то, что надо, а может, заранее спланировал возврат. Еще одна проблема: среди покупателей могут быть профессиональные мошенники и просто нечестные люди, а магазин идет им навстречу в ущерб себе.

Не потворствовать покупателям

• у компании должны быть учредительные документы на ООО или ИП;
• у эксперта — сертификат на проведение экспертизы. Опыт работы — три года и больше. Это необязательно, но выглядит надежно;
• у вас и компании — договор на экспертизу;