Зара возврат товара бланк

Возврат ликвидного товара должен быть произведён в срок, не превышающий 14 дней, вне зависимости от каких-либо сторонних обстоятельств. Если период возврата прошёл, магазин имеет право отказать в принятии вещи назад.

Несмотря на то, что магазин Zara – это международный бренд, на территории Российской Федерации правоотношения с ним регулируются местным законодательством. Даже если в Испании сроки и условия правоотношений с покупателями отличаются, продавец не имеет права оперировать этим в споре.

Что говорит закон?

Особенностью компании является постоянное самосовершенствование и движение в ногу с модой: утверждается, что ведущим дизайнерам Zara необходимо всего 2 недели на создание новой линии одежды по последнему писку моды.После этого товар уже можно найти в магазине и приобрести. Изначально бренд хотели назвать в честь роли Энтони Куинна в фильме «Грек Зорба», однако на название «Zorba» не удалось оформить права использования.

Законодательство допускает составление заявления в вольной форме, от руки. Это не будет считаться нарушением норм, и продавец не вправе отказать в принятии такого документа. Однако многие крупные торговые сети для упрощения составления предлагают своим клиентам уже готовые бланки, в которых уже имеются все необходимые разделы и графы.

• Данные продавца. В бланке указан директор сети «Зара» в странах СНГ.
• Информация о заявителе – ФИО, контактный телефон.
• Название и адрес торговой точки, где была приобретена возвращаемая вещь.
• Наименование и описание купленного товара, причина его возврата.
• Способ, каким совершён расчёт за покупку, и предпочтительный вариант возврата денег с указанием реквизитов банковского счёта или номера карты.
• В конце документа проставляется дата и личная роспись его составителя.

Образец

Поданное заявление рассматривается компанией-продавцом в срок не более 10 суток. В течение этого времени решается вопрос: принимать ли изделие назад или отказать в этом. Отказ должен быть официально мотивирован, и клиент после этого вправе обратиться за содействием в надзорные инстанции.

• Позвонить в ZARA и попросить подъехать курьера. Для этого необходимо оставить запрос в компанию, указать ваш адрес и подготовить вещи. Курьер приедет в течение двух дней (редко – трех), или по возможности – если курьерская служба ZARA сейчас загружена;
• Отнести вещи в пункты выдачи в вашем городе. Также возможен возврат в постоматы – для этого делается электронный запрос и после его одобрения вы получите подтверждение возврата.
• Лично обратиться в любую торговую точку ZARA на территории РФ (если покупали в РФ). При этом в зале должны быть отделы одежды такие же, как и в магазине, где вы покупали вещи. (Если покупали детское, в магазине должен быть детский отдел и т.д.) Единственная точка, на сегодняшний день не принимающая возвраты, это магазин «Галерея» в Санкт-Петербурге.

Как происходит возврат

Для заполнения заявления на возврат, вам может потребоваться паспорт. ZARA имеет право снять с него копию для того, чтобы приложить к заявлению – без этого бухгалтерия магазина не сможет выдать «анониму» деньги из кассы.

Как вернуть в интернет-магазин

Многие предпочитают обновлять свой гардероб в крупных сетях и фирменных магазинах. Одним из таких является Zara, вот уже много лет радующая потребителей линейкой модной одежды и доступным ценовым и размерным рядом.

Вернуть товар в магазин «Zara» можно при условии, что он находится в своём первоначальном состоянии, и с момента покупки прошло меньше 14 дней, а в случае заказа товара через интернет, в течение 1 месяца с момента отправки вам товара. Важно заметить, что возврату не подлежит нижнее бельё, исключая одежду для младенцев и детей от 0 до 3х лет.

Как вернуть товар в сеть магазинов Зара?

Заявление содержит полную и подробную информацию не только об имени, фамилии и отчестве покупателя, но и о наименованиях купленной продукции, их артикулов и даты покупки. При составлении заявления покупатель обязан указать серию паспорта и обозначить, кем и когда он был выдан.

Как вернуть вещь в зару купленную интернет магазине

Далее, следуя информации, представленной в фискальном чеке, необходимо указать точную дату оформления покупки во избежание дальнейших недоразумений. Важно помнить, что качество купленного товара должно соответствовать новому.

Особенностью компании является постоянное самосовершенствование и движение в ногу с модой: утверждается, что ведущим дизайнерам Zara необходимо всего 2 недели на создание новой линии одежды по последнему писку моды.После этого товар уже можно найти в магазине и приобрести. Изначально бренд хотели назвать в честь роли Энтони Куинна в фильме «Грек Зорба», однако на название «Zorba» не удалось оформить права использования. Внимание Возврат курьерской службой:

Заявление на возврат от магазина зара

Вернуть товар в магазин «Zara» можно при условии, что он находится в своём первоначальном состоянии, и с момента покупки прошло меньше 14 дней, а в случае заказа товара через интернет, в течение 1 месяца с момента отправки вам товара. Важно заметить, что возврату не подлежит нижнее бельё, исключая одежду для младенцев и детей от 0 до 3х лет.

Особенности составления заявления

Близлежащий магазин находится в г.Сургут (ТК Аура).Администратор объяснила мне,что они не примут возврат т.к у них нет бланков на возврат товара.Магазин Zara в Барселоне — это качественная испанская одежда средней ценовой категории, создаваемая в соответствии с тенденциями сезонного pret-a-porte.

Иногда к этому списку добавляются также аксессуары и шапки, но Zara порой принимает качественные вещи этих групп при соблюдении сроков и условий. Также, если вы приобрели какой-нибудь косметический продукт на кассе или туалетную воду, вернуть данные категории товаров не представится возможным.

Закон «О защите прав потребителей» рассматривает возврат одежды в двух случаях – если она вам просто не подошла и, если вы обнаружили в ней фабричные изъяны и недочеты. При этом, аксессуары, носки и чулки возвращать нельзя, если вы просто передумали, когда пришли домой. Полный перечень недоступных для возврата вещей и предметов одежды находится в Постановлении Правительства №55. Те из них, которые продаются в Zara:

Как вернуть товар в сеть магазинов Зара?

Как вернуть в интернет-магазин Практически все заявки на возврат ZARA обрабатывает онлайн на своем сайте. Если вы заказывали одежду там же, вам необходимо зайти в свой личный кабинет и выбрать подпункт «Возврат».

• Возврат в магазин. Вам просто нужно взять вещь и отнести её в ближайший магазин «ZARA», где есть отдел с товарами, к которым относится купленный вами предмет гардероба. Притом, не важно, совершенна покупка в обычном или интернет магазине, главное, что бы он относился к сети «Zara» в нашей стране, кроме магазина «Zara» “Галерея” в городе Санкт Петербург.
• Вызов курьера на дом для оформления возврата. Если у вас нет возможности или желания самостоятельно отнести не подошедшую вам вещь, то вы можете сделать запрос на вызов курьера на дом по телефону поддержки или зайдя в свой аккаунт на официальном сайте магазина «Zara» и посетить раздел «Возврат». После проверки ваших данных, к вам будет направлен курьер, который заберёт вашу посылку в течение 2-3 дней.
• Возврат в пункт приёма товара. Вы можете вернуть вещи в пункте приёма и выдачи товара. Для этого вам необходимо будет оформить заявку на сайте магазина. Для этого требуется войти в свой аккаунт на официальном сайте «ZARA» и зайти в раздел «Возврат».

Если речь идёт о крупных сетевых магазинах, стоит учесть, что у каждой крупной компании есть свои правила возврата и обмена вещей. В этой статье мы рассмотрим процедуру возврата в сети магазинов Zara, а так же, что делать, если заказанная в интернете вещь этого бренда вам не подошла.

Где можно вернуть?

У всех наверное случалось испытать разочарование от покупки. Если речь идёт о предметах гардероба, то не стоит отчаиваться и ударяться в уныние, ведь по закону, вы можете прийти обратно в магазин и оформить возврат. Главное вовремя понять, что вещь не подходит вам, ведь оформить возврат можно лишь в течение 2х недель с момента покупки.

Наиболее полно отражают отношение покупателей к возврату товара в Зара следующие отзывы, которые можно назвать типичными. Наталья, 27 лет: недавно в Zara начались распродажи, и я как истинный шопоголик, зашла на сайт в поисках нового платья.

Можно ли сдать вещь в любом магазине сети зара

В конце октября купила себе сапоги из новой коллекции, стоили они около 180 долларов, несколько раз одела, сегодня попала под небольшой дождик, пришла домой и обалдела, на сапогах разводы белые, как-будто я в снегах бродила, а под разводами «взбухла» кожа, собираюсь поехать..Чек есть, все бумажки, коробка, и даже кулек. Посмотрим что они скажут. Деньги не маленькие.

Возврат товара в магазин зара

• Возврат в магазин. Вам просто нужно взять вещь и отнести её в ближайший магазин «ZARA», где есть отдел с товарами, к которым относится купленный вами предмет гардероба. Притом, не важно, совершенна покупка в обычном или интернет магазине, главное, что бы он относился к сети «Zara» в нашей стране, кроме магазина «Zara» “Галерея” в городе Санкт Петербург.
• Вызов курьера на дом для оформления возврата. Если у вас нет возможности или желания самостоятельно отнести не подошедшую вам вещь, то вы можете сделать запрос на вызов курьера на дом по телефону поддержки или зайдя в свой аккаунт на официальном сайте магазина «Zara» и посетить раздел «Возврат». После проверки ваших данных, к вам будет направлен курьер, который заберёт вашу посылку в течение 2-3 дней.
• Возврат в пункт приёма товара. Вы можете вернуть вещи в пункте приёма и выдачи товара. Для этого вам необходимо будет оформить заявку на сайте магазина. Для этого требуется войти в свой аккаунт на официальном сайте «ZARA» и зайти в раздел «Возврат».

В этом случае магазин более охотно пойдет вам навстречу и не будет долго рассматривать заявление. При этом для обмена рекомендуется обращаться лично в торговую точку. к содержанию ↑ Практически все заявки на возврат ZARA обрабатывает онлайн на своем сайте.

1. Информация где и когда вы приобрели вещи (название и адрес магазина, наименование товаров, количество и их стоимость);
2. Указание, как именно вы платили и потребовать возврата таким же способом;
3. Дата и подпись составления данного обращения.
4. Ваши контакты для обратной связи насчет возврата;
5. Информация о покупателе – от кого заявление (желательно указывать паспортные данные);
6. Получатель заявления – в вашем случае Генеральный директор АО «ZARA СНГ».
7. Предоставить реквизиты карты или банковского счета для перевода средств;

Зара скачать бланк возврата

Если покупка была сделана через интернет, то это будет документ, прилагаемый к электронному письму с подтверждением заказа; Если покупка была сделана в магазине, то это кассовый чек; Если покупка была оплачена при получении курьерской службой, то это накладная.

Вернуть товар в магазин «Zara» можно при условии, что он находится в своём первоначальном состоянии, и с момента покупки прошло меньше 14 дней, а в случае заказа товара через интернет, в течение 1 месяца с момента отправки вам товара. Важно заметить, что возврату не подлежит нижнее бельё, исключая одежду для младенцев и детей от 0 до 3х лет.

Как быть в ситуации, кода приехав домой из магазина или придя с почты, вы примеряете покупку и понимаете, что размер не ваш? Всё просто, нужно вернуть товар. На этот случай «ZARA» предлагает несколько способов, среди которых вы можете выбрать подходящий лично вам:

Что нужно для возврата?

Если речь идёт о крупных сетевых магазинах, стоит учесть, что у каждой крупной компании есть свои правила возврата и обмена вещей. В этой статье мы рассмотрим процедуру возврата в сети магазинов Zara, а так же, что делать, если заказанная в интернете вещь этого бренда вам не подошла.

1. Ваши контакты для обратной связи насчет возврата;
2. Информация где и когда вы приобрели вещи (название и адрес магазина, наименование товаров, количество и их стоимость);
3. Получатель заявления – в вашем случае Генеральный директор АО «ZARA СНГ».
4. Дата и подпись составления данного обращения.
5. Предоставить реквизиты карты или банковского счета для перевода средств;
6. Указание, как именно вы платили и потребовать возврата таким же способом;
7. Информация о покупателе – от кого заявление (желательно указывать паспортные данные);

Особенность бренда Компания Zara известна во всем мире, как ведущая торговая сеть, идущая наравне с популярными мировыми брендами Oysho, Uterque, Stradivarius, Bershka, Pull and Bear, Massimo Dutti и многими другими.

Зара: возврат товара

Если покупка была сделана через интернет, то это будет документ, прилагаемый к электронному письму с подтверждением заказа;Если покупка была сделана в магазине, то этоДля этого вам необходимо будет оформить заявку на сайте магазина.Важно заметить, что возврату не подлежит нижнее бельё, исключая одежду для младенцев и детей от 0 до 3х лет.Нужно так же иметь некоторый набор документов, которые необходимо будет предоставить.

Заказ сделать очень легко, все интуитивно понятно. Думаю тут объяснять не надо. ОПЛАТАЕсть несколько способов :Visa, Mastercard, American Express, JCB и наличный расчет ДОСТАВКАЕсть курьером — 280 руб. От 3000 руб — доставка бесплатно И доставка в магазин — БЕСПЛАТНО Я выбрала доставку в магазин и оплату наличными.Расскажу почему: в интернет-магазине больше ассортимент и размеров, чем в магазине.

Заявление о возврате товара зара

Loading. У всех наверное случалось испытать разочарование от покупки. Если речь идёт о предметах гардероба, то не стоит отчаиваться и ударяться в уныние, , вы можете прийти обратно в магазин и оформить возврат. Главное вовремя понять, что вещь не подходит вам, ведь оформить возврат можно лишь в течение 2х недель с момента покупки.

Как вернуть товар в магазин Zara?

Однако, они обязаны находиться в рамках существующих законов, хотя столь крупный магазин обычно упрощает процедуру возврата, а не усложняет ее.Сеть Zara продает одежду и аксессуары, а также производит доставку и продажу этих товаров через интернет-магазин.

1. Предоставить реквизиты карты или банковского счета для перевода средств;
2. Информация о покупателе – от кого заявление (желательно указывать паспортные данные);
3. Дата и подпись составления данного обращения.
4. Получатель заявления – в вашем случае Генеральный директор АО «ZARA СНГ».
5. Ваши контакты для обратной связи насчет возврата;
6. Информация где и когда вы приобрели вещи (название и адрес магазина, наименование товаров, количество и их стоимость);
7. Указание, как именно вы платили и потребовать возврата таким же способом;

Магазин зара как вернуть товар без чека

Если в 2023 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар обратно в магазин Zara и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать.

Возврат товара в магазин Zara, как вернуть и можно ли получить деньги

Если в 2023 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар Zara обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара Zara и как это сделать. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Притом, не важно, совершенна покупка в обычном или интернет магазине, главное, что бы он относился к сети «Zara» в нашей стране, кроме магазина «Zara» “Галерея” в городе Санкт Петербург.Вызов курьера на дом для оформления возврата.

1. После этого вы получите электронное уведомление на свой почтовый ящик – это значит, что ваше заявление находится на рассмотрении.
2. При одобрении вашей заявки, вы можете обратиться в магазин или вызвать курьера и вернуть ему товары.
3. Дождаться ответа магазина по вашему заявлению. Обычно это занимает несколько дней, но по закону не должно превышать 10.
4. Заполнить заявление о возврате – сайт предоставит вам образец с пустыми полями, которые будет необходимо заполнить. Также, вы можете скачать заявление для ZARA по ссылке ниже.

1. Возврат в магазин.

   Заявление на возврат от магазина зара

   Для возврата товара в магазин, как ликвидного, так и неликвидного, необходимо собрать пакет документов, который поможет решить дело быстро и без лишней суеты.Если вещь была куплена в магазине покупателем лично, ему необходимо написать заявление, забрать с собой сам товар и чек (либо выписку из банка).