Куда обращаться с некачественной работой телевизионной антенны

1. На главной страни це в верхнем левом углу укажите область, в которой проживаете.
2. В правом углу нажмите “Пресс-центр” .
3. На открывшейся странице отображаются все важные новости, в том числе, временный перерыв в вещании .
4. Откройте эту новость и проверьте, входит ли ваш населенный пункт в перечень мест, где проводятся профилактические работы.

В ночное время телевещание может не работать из-за проведения технической проверки системы. Цифровое ТВ в данном случае или прерывается на несколько минут, или же отсутствует до утра. Это обязательная к проведению процедура, поэтому, чтобы не беспокоить граждан, выполняется только ночью.

Какие каналы можно посмотреть без цифрового ТВ

В первую очередь обратите внимание на антенну . Принимать сигнал цифрового ТВ может только ДМВ, поэтому если у вас установлена аналоговая МВ, замените ее. Также проблема бывает связана с усилителем. Если вы живете возле телевышки, то без его демонтажа не получится поймать ни один канал.

Также для уточнения информации, касающейся зоны покрытия, подключения и других вопросов по аналоговому телевидению можно позвонить по российскому номеру – 8 800 300 00 03 . Специалисты техподдержки предоставят подробную консультацию по интересующему вопросу или проблеме, либо перенаправят ваш звонок в другой отдел, где вам обязательно помогут.

Если у вас возникли вопросы, связанными с трансляциями телеканалов, либо вы планируете подключить эфирное телевидение, то следует связаться с техподдержкой по единому бесплатному номеру – 8-800-220-2002 , который действует по всей России в 2023 году.

Альтернативные способы получения помощи

• +7 (495) 777 77 77 для Москвы;
• для Московской области действует номер – 8 800 550 50 30 , где после прослушивания автоинформатора нужно нажать кнопку 6 на клавиатуре смартфона;
• для Санкт-Петербурга (+7 812) 246-80-81 ;
• Ленинградская область – (+7 813) 703-88-33 .Для каждого региона предусмотрен отдельный номер справочной. Уточнить телефон для вашей области можно на официальном сайте РТРС – http://spb.rtrs.ru/ckp_adress/. В верхней части установите нужный город, выбрав из списка. Горячая линия цифрового телевидения в России работает круглосуточно и без выходных, исключения составляют лишь справка по областям, где любой владелец представленного TV может получить поддержку и ремонт на дому.

Ремонт начинается с выяснения: неисправность затрагивает телевизор одной квартиры, этажа или всего дома. Этот вопрос решается довольно просто. Опрашиваются жильцы соседних квартир и если их телевизоры работают в штатном режиме, приступить к поиску неисправности на конкретном участке.

• Повреждение внешнего приемного устройства. Происходит по причине негативных факторов окружающей среды, разрушения креплений, износа или действия вандалов.
• Поломка антенного усилителя.
• Разрывы кабелей, проходящих по лоткам. Вызываются грызунами.
• Нарушения в работе сплиттеров.
• Обрыв или короткое замыкание кабеля, проходящего от сплиттера в квартиру.
• Ненадежное соединение кабеля с телевизором.

Как мы работаем:

Сервис Myguru предлагает выбрать мастера по ремонту коллективных антенн в Казани и ее пригороде. Мы гарантируем устранение неисправности любой сложности, оперативную работу и доступное по цене обслуживание.

Частично эта тема уже была затронута ранее. Что делать, если проблемы с видеосигналом возникли после сильного ветра, дождя или снега? Прежде всего, нужно установить первоначальное направление антенны или спутниковой тарелки. Нельзя исключать, что плохая картинка – следствие появившихся преград: постройки, ветки, деревья. Если есть возможность, устраните проблему, например, срежьте ветку дерева, которая мешает приему сигнала.

И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.

Не работает коллективная антенна куда звонить в москве

Коллективная телевизионная антенна приходит в Санкт-Петербурге в каждый дом и каждую квартиру. Именно она обеспечивает стандартное число доступных каналов, от нее во многом зависит, насколько хорошо будет приниматься сигнал.

Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.

Статус коллективной антенны

В некоторых городах России такой проблемы нет, поскольку городские власти приняли решение собирать с каждой квартиры небольшую ежемесячную плату, за счет которой и ремонтируют антенны. И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).

Кто отремонтирует антенну?

Но так повезло не всем. Чаще за коллективными антеннами нет никакого ухода, и деньги на их обслуживание никто не собирает. То, что нет регулярного сбора, кажется преимуществом, но только до тех пор, пока вместо выпуска новостей или сериала Вы не увидите в своем телеприемнике густой «снег». И тогда придется сильно пожалеть, что антенны в городе централизовано не обслуживают.

Как правило, практически во всех случаях пропадания или резкого ухудшения качества эфирного сигнала причинами являются неисправности приемного оборудования или антенны, либо появление существенных местных радиопомех, например, от неисправного промышленного или бытового электрооборудования.

Проблемы с коллективной антенной куда звонить в москве 2023

Меня тоже смущают не русские но не что не запрещает вам взять кусок кабеля (антенного), удлинитель (электрический), телевизор (любой с тв входом) выйти в подъезд и воткнуть телевизор в удлинитель, антенный кабель в краб который идёт в вашу квартиру, если показывает хорошо дело в ваших кабелях, если плохо то дело в крабе или в самой общей антене (для профилактики спросите у соседей как у них антенеа показывает, у вас по любому есть каналы которые показывают хуже остальных, спросите у них соседей)

Если не работает антенна куда звонить

В ряде случаев домовладельцу попросту не требуется использовать коллективную антенну, так они получают сигнал со спутника или же подключены к кабельному оператору телевидения. Действительно, в данном случае правильнее будет отказаться от такой коллективной антенны, что позволит сэкономить вам денежные средства на обслуживании и ежемесячной оплате за просмотр телеканалов.

Даже по признанию чиновников, ЕПД не является платежным документом, поскольку не отвечает требованиям финансового документа: на нем нет подписи создателя документа, даты, атрибутов и печати. ЕПД — это анонимная платежка. После судебных споров чиновники признали, что ЕПД — это лишь информационный лист для жителей. Получается, что мы самостоятельным решением направляем в счет оплаты общую сумму, указанную в ЕПД, а расчетный центр производит начисления, и распределяет суммы через транзитные счета Банка Москвы поставщикам ресурсов и исполнителям услуг, и не несет ответственности перед жителем!

Антенная служба

Общедомовая антенна – позволяет получить доступ к телеканалам для просмотра телевизора. Домашняя антенна Ростелеком стала для многих пользователей ненужной услугой. В таком случае следует связаться со службой поддержки клиентов компании и оставить заявку на ее отключение. Такой подход позволяет не переплачивать за тот сервис, который не используется.

Остались вопросы?

• подойдите в ближайший офис с паспортом;
• заполните заявление с указанием своих данных, адреса и причиной отказа от услуги;
• погасите задолженность, если она имеется;
• отключение произойдет в ближайшее время.

Второй случай, когда антенна стоит, но никто её не обслуживает, что же тогда делать. Тут как говорится «спасение утопающих…», а именно придётся самому ремонтировать или обращаться в частные компании по ремонту телевизионных антенн (кстати некоторые ЖЭС заключают с такими компаниями договора и в случае необходимости пользуются их услугами). В случае, если ремонт проходит через ЖЭС, тогда оплачивать ничего не придётся дополнительно, но если вы воспользуетесь услугами ремонта как частное лицо, то и оплату придётся производить самостоятельно.

Но не везде управляющие компании взяли на себя обязанности по ремонту антенн, так как не всегда для них данная услуга выгодна из-за того, что надо на работу принимать специалиста по ремонту и платить зарплату, а пользователей данными антеннами становится всё меньше.

Кто обслуживает общедомовую телевизионную антенну?

В современном мире большинство жителей многоэтажных домов телевизор смотрят благодаря кабельному телевидению (прокладывается кабель к дому и распределяется по квартирам), также альтернативой является спутниковое телевидение (отдельная антенна) или через сайты благодаря интернету (проводному или беспроводному). Но также остались жильцы, которые по старинке подключены к коллективной антенне, которую установили и подключили десятки лет назад. Если телевизор перестал показывать, то телезрители сталкиваются с вопросом о том, куда звонить, чтобы починили антенну.

Пользователи сетуют на скудность пакета. В него включено всего 50 каналов и только 1 из них в цифровом формате. Минусом называют неудобную навигацию, каналы не систематизированы по блокам, не радует и качество картинки, а также стоимость услуги, которая превышает 150 руб/мес.

В ответ на Ваше обращение, информируем, что сейчас доступен для просмотра 51 канал, в том числе популярные спутниковые телеканалы, кроме того есть возможность подключения интернета и Цифрового телевидения. При этом сохраняются все льготы для некоторых категорий граждан. Для получения любой интересующей Вас информации по данной услуге, Вы можете обратиться в наш Контакт-Центр. Мы работаем для Вас 24 часа в день, семь дней в неделю, наш телефон 8-800-100-98-34, по вопросам Цифрового телевидения и интернета т.8-800-707-80-00.

Не работает антенна телевизора в квартире куда звонить москва

Не работает антенна телевизора в квартире куда звонить москва Количество каналов, которые ловит такая коллективная антенна, может существенно различаться. В каждом конкретном случае такие каналы будут зависеть от конкретного региона, мощности и направленности антенны. Осуществляется прием сразу нескольких пакетов цифровых телеканалов, которые вещаются в открытом доступе, и предназначаются для их приема с помощью установленной в многоквартирном доме коллективной антенны. Еще почитать: Запись на замену водительского удостоверения через интернет Не работает антенна в доме куда звонить москва «Усиленные» или «усиленные» антенны — плохая идея в округе Дэвидсон и приграничных районах. В радиусе 30 миль от нашей западной башни в Нэшвилле сигналы будут более чем достаточно сильными. Проблемы приема не являются результатом слабых сигналов — они являются результатом помех.

Владельцы частных домой, где также установлена антенна для приема телеканалов могут использовать специальные усилители связи, которые обеспечивают возможность приема максимального числа телевизионных каналов в открытом доступе.

Что такое коллективная антенна

Причин возникновения возможной проблемы может быть несколько. Возможно вы не оплатили вовремя услуги телевидения, и система автоматически приостановила предоставление услуг в вашей квартире. Вполне вероятно, что вы случано повредили кабель; в таком случае следует проверить его целостность от места подключения к телевизору до места подключения к электронному щиту или входа в вашу квартиру.
В случае если кабель цел и невредим, причина поломки кроется в плановом проведении работ или же какой-то аварии. В любом случае вам следует позвонить в организацию обслуживающую антенны в вашем доме. Если вы не знаете, какая организация обслуживает ваш дом, посмотрите на квитанцию — там должны быть указаны ее реквизиты. Если ваш дом обслуживает провайдер предоставляющий одновременно услуги телевидения и интернет, возможно вам следует обратиться к нему.

Куда звонить, если не работает телевизионная антенна

Опять же, помеха часто является проблемой для приема внутренней антенны. Держите антенну подальше от электронного оборудования. Это могут быть проблемы с компьютерами, интернет-маршрутизаторами, ноутбуками и планшетами. Зарядное устройство для некоторых мобильных телефонов создает значительные помехи! Также неплохо держать антенну подальше от крупных металлических предметов. Холодильники, шкафы для хранения, металлические стеллажи и т.д. могут вызвать проблемы с приемом.

Порой ТВ не отображает картинку из-за запланированного ремонта или в ЧП. Эта информация четко отображается на rtrs.ru. Часто ремонт проводится после интенсивной непогоды, с провоцирующей неисправностью на вышке.

Поломка телевизора

— дает согласие на обработку Администрацией Сайта предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Администрацией Сайта настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения;

Куда звонить? нет сигнала на тв

Иногда отсутствия сигнала возникает из-за того, что антенна направлена в противоположную сторону мачте. Но современные телевизоры уже имеют встроенное DVD Т2. Это при условии, что девайс выпущен после 2012 года. Но и у него могут быть неисправности.

Недорогие приставки цифрового телевидения чаще подвержены выходу из строя. Самая частая проблема — вздутие конденсаторов, которое не составит труда определить на глаз. Крышка устройства легки снимается. Причины — производитель сэкономил на электролитах или перепады напряжения в сети.

Если вы платите за кабельное или спутниковое телевидение или совсем не смотрите телевизор, то можете не платить за общедомовую ТВ-антенну. Для этого уточните в управляющей компании, кто для вас является поставщиком этих услуг, и напишите заявление, с собой обязательно возьмите паспорт. Контакты своей управляющей компании вы можете найти на портале «Дома Москвы».

2. Оформите субсидию

Чтобы устранить проблемы с несколькими путями, переместите антенну в другое положение или вырежьте дерево. Если вы не хотите или не хотите срубить дерево, потому что оно находится на соседнем свойстве, ваши варианты устранения неполадок ограничены антенной. Если вы используете внутреннюю антенну с множеством вершин, попробуйте переместить ее в другое положение в В качестве альтернативы, рассмотрите возможность модернизации антенны на чердаке или внешней антенны на крыше или фронтоне. Установите антенну как можно дальше от дерева, чтобы свести к минимуму последствия многопутевого вмешательство в ветреные условия.