Как взыскать излишне уплаченную сумму за невыполненные работы

Что касается аванса, то он выступает в качестве обычной предоплаты за услуги, которые будут предоставлены в будущем. Обычно эта сумма используется для покрытия расходов поставщика. Аванс возвращается даже в том случае, если клиент сам отказался от услуги.

Особенности разбирательства

Чтобы отстоять свою позицию, необходимо иметь убедительные и достоверные доказательства. Суду следует предоставить документы, подтверждающие, что услуга была оплачена, но не была предоставлена. Платежным документом может быть чек, квитанция, поручение. Если такие бумаги не сохранились, можно запросить выписку из банка (если оплата производилась со счета).

Отдел по защите потребительских прав

Итак, аванс, переданный заказчиком исполнителю на стадии заключения договора, подлежит возврату лишь в том случае, если последний не понес никаких расходов, связанных с осуществлением деятельности, направленной на исполнение им своих обязательств. Если полученные средства он уже потратил (приобрел материалы, закупил инструмент, оплатил транспортные и иные целевые расходы), подлежащая возврату сумма уменьшается на сумму понесенных им затрат. В том случае, если размер его расходов превысил сумму аванса, он имеет право не только не возвращать полученные средства, но и потребовать от заказчика полного возмещения понесенных затрат.

(Дата) я обратился к ответчику с письменным заявлением с требованием о возврате денежной суммы в размере (руб.), выплате неустойки. Заявление было отправлено ответчику по почте заказным письмом. Ответчик в удовлетворении требования отказал.

Автор документа

В соответствии с п. (номер) договора ответчик обязуется изготовить с надлежащим качеством и передать изделие до (дата). Общая сумма договора составляет (руб.). Оплата производится путем внесения предоплаты в размере (руб.) при заключении договора, оставшуюся сумму в размере (руб.) после приемки изделия. Я со своей стороны условия договора выполнил: предоплату в размере (руб.) внес в кассу ответчика в день подписания договора, т.е. (дата), что подтверждается копией квитанции к приходному кассовому ордеру. Ответчик же свои обязательства не выполнил, заказ в вышеуказанный срок не изготовил.

Исковое заявление

За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором не определена – общей цены заказа.

В остальных случаях стороны вправе обращаться в суд без направления друг другу взаимных писем-претензий. Если в договоре соблюдение досудебного порядка оговорено, но к исковому заявлению вы копию претензии не приложили — это не повод для возвращения судьей заявления (ст. 135 ГПК РФ) и не повод для оставления заявления без рассмотрения (ст. 222 ГПК РФ).

Ниже привожу информацию, которая поможет подрядчику отстоять интересы в суде в случаях отсутствия подписи заказчика на договоре или если соглашение было утеряно, когда в нем не указан срок платежа либо договор признан незаключенным. Также расскажу как действовать, если заказчик отказался от подписания акта приема-передачи работ или предъявляет претензии к их качеству.

Можно ли взыскать долг по договору подряду, признанному незаключенным

• Основано на сделке, совершенной в простой письменной форме (ГПК РФ).
• Вытекает из неисполнения или ненадлежащего исполнения договора и основано на представленных взыскателем документах, устанавливающих денежные обязательства (АПК РФ).
• Размер денежных сумм, подлежащих взысканию, не превышает 500 тыс. руб. (ГПК и АПК РФ).

• мировые, деятельность регламентирована статьей №23 ГПК РФ;
• городские или районные, деятельность регламентирована статьей №24 ГПК РФ;
• региональные суды субъектов РФ, деятельность регламентирована статьей №26 ГПК РФ;
• Верховный суд РФ, деятельность регламентирована статьей №27 ГПК РФ.

1. При задолженности по заработной плате — три месяца с момента нарушения прав сотрудника.
2. При взыскании долга или займа общий срок составляет три года, но бывают исключения.
3. Давность по неустойке совпадает с основным сроком давности по договору.
4. На финансовые споры в рамках защиты прав потребителей отводится три года.

Срок исковой давности

• данные о суде и судье: номер судебного участка, наименование, ФИО судьи;
• данные об истце: ФИО, адрес, контактный телефон;
• размер (сумма) иска;
• основная часть: описание проблемы. Следует составлять текст грамотно и четко, ссылки на нормативно-правовые акты будут плюсом;
• требование: то, на что истец рассчитывает в результате судебного заседания;
• приложение: перечень прилагаемых документов;
• дата и подпись.

Если при оказании услуги, возникли какие-либо обстоятельства, которые препятствуют выполнению условий договора и не зависят от обеих сторон, то обязанность по оплате и возврате денежных средств за услуги становится не актуальной, но заказчик обязан компенсировать исполнителю расходы, которые он понес до момента наступления этих обстоятельств (согласно статье 781 ГК РФ).

Претензионная процедура (досудебная)

• По вине исполнителя — то заказчику возвращается вся оплаченная сумма.
• По вине потребителя — только часть оплаченных средств, остальное исполнитель вправе удержать у себя, за причиненные убытки или вообще отказать заказчику в возврате денежных средств.

Срок возвращения средств после принятия заявления

Понятие «Неоказанная услуга» не определена четко в законе О защите прав потребителей, но его можно вывести, следуя содержанию закона и других, связанных с ним нормативных актов (в частности ГК РФ). Если услуга не оказана или не была принята, по какой-то причине, то как у заказчика, так и у исполнителя возникают определенные права и обязанности, но их содержание зависит от причин, по которым услуга стала считаться неоказанной.

Таким образом, если работодатель выплатил сотруднику заработную плату в большем размере из-за счетной ошибки, на основании гражданского законодательства он имеет право потребовать вернуть эту сумму даже в том случае, если сотрудник уволился.

Примечание: в Определении ВС РФ от 20.01.2012 № 59-В11‑17 сказано, что дважды выплаченные работнику деньги счетной ошибкой не считаются. Кроме того, в этом же документе отмечено, что технические ошибки, совершенные по вине работодателя, не являются счетными

Что такое счетная ошибка?

• трудовой договор с бывшим сотрудником;
• документы по расчету и выплате заработной платы;
• акт комиссии о выявленной счетной ошибке;
• уведомление, которое было направлено сотруднику, с предложением добровольно вернуть излишне выплаченную ему заработную плату.

По общему правилу это суд по месту нахождения или месту жительства ответчика. Проверьте, есть ли в договоре условие о том, в каком суде должны рассматриваться споры, вытекающие из него. Если такое условие есть, направьте иск в суд, указанный в договоре. В договоре может быть также предусматриваться, что все споры по договору передаются на рассмотрение третейского суда. Если такой суд осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, то необходимо при подаче заявления в суд исходить из правил судопроизводства данного третейского суда.

Шаг 1. Подготовка и направление претензии с требованием о выплате неустойки за нарушение сроков

В судебной практике можно встретить споры относительно возможности установления неустойки как меры ответственности за расторжение договора (например, условия в договоре, подобного этому: “в случае расторжения договора в одностороннем порядке сторона, заявившая о расторжении договора, выплачивает штраф в размере 10% от цены контракта). С одной стороны, принцип свободы договора должен позволять устанавливать любые условия в договоре, не запрещенные законом. И установление такой неустойки является логичным — сторона, заключая договор рассчитывает на сотрудничество, надлежащее исполнение договора, и если вторая сторона “передумает”, то добросовестная сторона понесет убытки: будет вынуждена искать нового контрагента, заключать договор, устанавливать новые сроки, возможно, выплатит неустойку за просрочку своему заказчику, будет вынуждена оплачивать товар/работу по более дорогой цене и т.д. С другой стороны, такая неустойка может ограничить право стороны на расторжение договора, которое предоставлено ей законом. Также является спорным вопросом действие условия о неустойке, предусмотренного в договоре, который прекратил свое действие.

Отличия пени от штрафа

В соответствии со статьей 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.