Куда звонить по коллективной антенне в подъезде

Содержание

1 Статус коллективной антенны
2 Не работает тв антенна куда звонить москва
- 2.1 Как отказаться от антенны
- 2.2 Как мы работаем:
3 Цифровое телевидение телефон горячей линии – бесплатный
4 Кто обслуживает общедомовую телевизионную антенну?
- 4.1 Что делать, если сломалась телевизионная антенна?
5 Какие каналы ловит коллективная антенна
6 Стоимость антенны
- 6.1 Как подключить антенну от Ростелеком

В некоторых городах России такой проблемы нет, поскольку городские власти приняли решение собирать с каждой квартиры небольшую ежемесячную плату, за счет которой и ремонтируют антенны. И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).

Статус коллективной антенны

Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская компания «Арс-Мастер» среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.

Кто отремонтирует антенну?

Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность. Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.

Второй случай, когда антенна стоит, но никто её не обслуживает, что же тогда делать. Тут как говорится «спасение утопающих…», а именно придётся самому ремонтировать или обращаться в частные компании по ремонту телевизионных антенн (кстати некоторые ЖЭС заключают с такими компаниями договора и в случае необходимости пользуются их услугами). В случае, если ремонт проходит через ЖЭС, тогда оплачивать ничего не придётся дополнительно, но если вы воспользуетесь услугами ремонта как частное лицо, то и оплату придётся производить самостоятельно.

Многие телезрители начинают забывать, что такое телевизионная антенна, так как компании, предлагающие интернет-услуги также проводят в дом и кабельное телевидение, которое и подключается к вашему телевизору с определённым пакетом программ. Кто-то использует спутниковое телевидение или вообще смотрит телевизионные программы только через интернет. Но по прежнему ещё остаются и те, кто смотрит телевизор благодаря общедомовой антенне.

Кто обслуживает общедомовую телевизионную антенну?

В некоторых российских городах эту функцию взяли на себя управляющие компании, включили в стоимость оплату за обслуживание антенны и ремонтируют их. Если перестала антенна ловить сигнал, то в первую очередь звоните в свой ЖЭС и интересуйтесь, возможно антенна стоит на балансе у них.

зайдите в режим «Меню»;
выберите пункт «Настройка», затем – «Настройка телеканалов» или аналогичный;
задайте источник сигнала для телевизора (им в данном случае будет антенна) и запустите автонастройку;
принимающее устройство сканирует диапазон и записывает в память найденные каналы;
после завершения можно удалить ненужные или провести их сортировку. Например, переместить нравящиеся каналы на первые кнопки пульта, а остальные задвинуть подальше.

В любом случае это относится к ведению УК или ТСЖ и все вопросы надо адресовать в первую очередь туда. А дальше решать по факту: если вам повезло и антенна подходящая — можно подключаться. Если антенны нет или она работает только в МВ-диапазоне — можно сагитировать соседей и всем вместе требовать ее установки (согласно п 4.6 СП 54.13330.2023 «Здания жилые многоквартирные» телевизионная антенна должна быть предусмотрена во всех жилых зданиях, так сказать, в «базовой комплектации»). Ну или не бодаться и скинуться всем домом на установку и поэтажную разводку — в зависимости от этажности и количества квартир на этаже надо будет приготовить от 100 до 1000 рублей. Это стоимость 1-3 месяцев кабельного ТВ. Зато на выходе 20-30 цифровых каналов и в дальнейшем никакой абонентской платы.

Какие есть альтернативы

Коллективная антенна – удачный вариант для тех, кто хочет смотреть цифровое телевидение, не заморачиваясь с покупкой, установкой и настройкой индивидуального принимающего устройства. При этом качество трансляции зависит от своевременной и профессиональной работы обслуживающей организации.

Как вариант пробросить кабель либо через окно (рядом с окном сверлится отверстие и кабель выходит по улице (на крышу) , либо как-то (на соплях) прокинуть кабель по квартире в подъезд (где установлена распределительная коробка) , а при очередном ремонте закрыть кабель в плинтуса (если у тебя они еще не пластиковые)

Не работает тв антенна куда звонить москва

Причин, почему не работает коллективная антенна может быть множество. Это и отошедший кабель, и механические поломки антенны, так и проблемы с вашим телевизором. В том случае, если проблемы отмечаются в приемнике домовладельца, то необходимо будет выполнять соответствующий ремонт или же менять сам телевизор.

Как отказаться от антенны

Итак, если Вы оказались в числе тех, кто ежемесячно платит за обслуживание коллективной антенны, то в случае ее поломки следует позвонить в свою управляющую организацию. Заявку на ремонт примет либо сама организация, либо там подскажут телефон коммунальной службы (если таковая существует), которая специализируется на данном оборудовании.
Но так повезло не всем. Чаще за коллективными антеннами нет никакого ухода, и деньги на их обслуживание никто не собирает. То, что нет регулярного сбора, кажется преимуществом, но только до тех пор, пока вместо выпуска новостей или сериала Вы не увидите в своем телеприемнике густой «снег». И тогда придется сильно пожалеть, что антенны в городе централизовано не обслуживают.

Официально за обслуживание и ремонт коллективного антенного хозяйства несет ответственность та же организация, на балансе которой находится здание. При соблюдении этой нормы устранение неисправности лежит на органах ЖКХ, куда при нарушениях в работе телевидения следует подавать соответствующее заявление.

Поскольку самостоятельное вмешательство в схему антенного хозяйства, находящегося в коллективном пользовании, может нанести ущерб множеству абонентов, самостоятельный ремонт в данном случае категорически запрещен, и может осуществляться лишь организациями, имеющими соответствующую лицензию. Для мастеров сервисного центра Myguru в Казани не существует поломок антенного хозяйства, которые бы невозможно было устранить.

Как мы работаем:

Коллективная антенна представляет систему, которая обеспечивает подачу и распределение телевизионного сигнала одновременно к нескольким абонентам. В ее состав входит приемной устройство с усилителем, сплиттеры и кабельная разводка. Неисправность любого из этих компонентов приводит к ухудшению качества или же полной потере принимаемого сигнала. При этом, телевизор может не работать в одной или нескольких квартирах. Также без телевидения может остаться все здание.

Если у вас возникли вопросы, связанными с трансляциями телеканалов, либо вы планируете подключить эфирное телевидение, то следует связаться с техподдержкой по единому бесплатному номеру – 8-800-220-2002 , который действует по всей России в 2023 году.

Цифровое телевидение телефон горячей линии – бесплатный

В некоторых ситуациях может потребоваться горячая линия цифрового телевидения. Например, при возникновении технических проблем или для уточнения интересующего вопроса. Рассмотрим, по какому телефону можно связаться со справочной службой РТРС по цифровому ТВ.

Альтернативные способы получения помощи

Также для уточнения информации, касающейся зоны покрытия, подключения и других вопросов по аналоговому телевидению можно позвонить по российскому номеру – 8 800 300 00 03 . Специалисты техподдержки предоставят подробную консультацию по интересующему вопросу или проблеме, либо перенаправят ваш звонок в другой отдел, где вам обязательно помогут.

Выяснить, кто обслуживает тв антенну в доме. Это, кстати, можно сделать в Едином Информационно — Расчетном Центре.
Погасить текущую задолженность по данной услуге. Квитанции об оплате возьмете с собой, когда пойдете писать отказ.
В ЕИРЦ возьмите справку об отсутствии долга.
С этими документами отправляйтесь к тому, кто обслуживает телевизионную антенну по адресу Москва или городу, в котором вы проживаете. По установленному образцу напишите заявление об отключении.

Поскольку антенны коллективного доступа — часть проекта здания, то есть по факту общедомовая собственность, то и обслуживать их должна управляющая организация, ТСЖ или ответственные лица из домового совета. Так, что если Вы не знаете, какая компания обслуживает телевизионную антенну по адресу Вашего проживания, узнайте, кто обслуживает остальную общедомовую собственность.

Кто обслуживает коллективную антенну?

Также стоимость отличается между регионами, что напрямую связано с количеством базовых для региона каналов. Так, если в Москве и Петербурге это десятки каналов, то в Сибири или на Дальнем Востоке на коллективную антенну подается сигнал полудюжины телестудий. Соответственно плата за услуги антенны отличается в разы.

Но если это не внезапное отключение, и проблемы с отоплением и горячей водой у вас возникают регулярно, то в квартиру должны направить техника, который осмотрит все коммуникации, а также произведет замер температуры воздуха в помещении.

Причин возникновения возможной проблемы может быть несколько. Возможно вы не оплатили вовремя услуги телевидения, и система автоматически приостановила предоставление услуг в вашей квартире. Вполне вероятно, что вы случано повредили кабель; в таком случае следует проверить его целостность от места подключения к телевизору до места подключения к электронному щиту или входа в вашу квартиру.

Не работает телевизионная антенна

Как настроить пульт Ростелеком для приставки и телевизора? Перестал работать домашний телефон от Ростелеком: куда звонить и что делать? больше года назад телевизоры LG 42PQ200R. Полная настройка эфирного телевидения в Санкт-Петербурге — Звоните: 344-44-44.Чтобы у Вас бесперебойно показывался телевизор со всеми основными каналами Вам необходимо провести целыйНеобходимо установить точное место, куда следует прикрепить антенну. нифига не работает эта фишка. Антенна исправна, при подключении DVD или компьютера телевизор работает без замечаний.

Кто обслуживает общедомовую телевизионную антенну?

В современном мире большинство жителей многоэтажных домов телевизор смотрят благодаря кабельному телевидению (прокладывается кабель к дому и распределяется по квартирам), также альтернативой является спутниковое телевидение (отдельная антенна) или через сайты благодаря интернету (проводному или беспроводному). Но также остались жильцы, которые по старинке подключены к коллективной антенне, которую установили и подключили десятки лет назад. Если телевизор перестал показывать, то телезрители сталкиваются с вопросом о том, куда звонить, чтобы починили антенну.

Что делать, если сломалась телевизионная антенна?

Владельцы частных домой, где также установлена антенна для приема телеканалов могут использовать специальные усилители связи, которые обеспечивают возможность приема максимального числа телевизионных каналов в открытом доступе.

Какие каналы ловит коллективная антенна

В том случае, если вы предварительно погасили все задолженности по коллективной антенне, то отключение данной услуги после соответствующего заявления проводится в течение нескольких дней. Отключив такую коллективную антенну, вы сможете принимать сигналы лишь через спутник или же от операторов кабельного телевидения. Также возможно подключение и просмотр различных телеканалов по технологии IPTV, что позволяет с помощью сети интернет получить доступ к сотням различных телевизионных каналов, решаемых в открытом режиме.

Не работает коллективная антенна куда звонить

Ближе к концу 2023 году по всей территории России будет отключено аналоговое телевещание. Поэтому нет смысла тратить деньги и время на настройку цифрового и аналогового телевидения одновременно. «Цифра» способна обеспечить трансляцию контента в максимальном разрешении. Владельцам платных подписок доступны HD-каналы.

Настройка цифрового и аналогового вещания зависит от выпуска, конфигурации и модели антенны. На практике было выявлено, что коллективные антенны позволяются одновременно просматривать аналоговые и цифровые телеканалы.

При неисправности центральной телеантенны наши антенщики прозвонят кабель, идущий от слаботочного щитка в квартиру, проверят исправность ответвителя, сплиттера, антенных розеток, гнезда телевизора. Кулакова 12.

Не работает коллективная антенна куда звонить в москве

Это, конечно, более вероятно, если у вас есть усилитель!Напомним, что наш филиал оказывает услуги по подаче цифрового пакета 18 эфирных телеканалов в сети ряда операторов кабельного телевидения Санкт-Петербурга, благодаря чему абоненты этих операторов имеют возможность принимать все 18 каналов в круглосуточном режиме без перерывов, даже во время приостановки эфирного телевещания при проведении профилактических работ на передающем оборудовании телебашни.Схема подключения такой коллективной антенны не представляет сложности и различается лишь количеством абонентов. В данном

Альтернативные способы получения помощи

+7 (495) 777 77 77 для Москвы;
для Московской области действует номер – 8 800 550 50 30 , где после прослушивания автоинформатора нужно нажать кнопку 6 на клавиатуре смартфона;
для Санкт-Петербурга (+7 812) 246-80-81 ;
Ленинградская область – (+7 813) 703-88-33 .Для каждого региона предусмотрен отдельный номер справочной. Уточнить телефон для вашей области можно на официальном сайте РТРС – http://spb.rtrs.ru/ckp_adress/. В верхней части установите нужный город, выбрав из списка. Горячая линия цифрового телевидения в России работает круглосуточно и без выходных, исключения составляют лишь справка по областям, где любой владелец представленного TV может получить поддержку и ремонт на дому.

Как уже отмечалось выше, стоимость услуги составляет 245 рублей в месяц. Важно понимать, что для каждого региона цена может разниться. Данная цена указана для жителей Москвы и московской области. Уточняйте цены у оператора Ростелеком.

Стоимость антенны

Платить за услугу на месте не придется. Важно отметить, что сама прокладка кабелей и настройка телевизора является платной. С ее ценами можно ознакомиться на официальном сайте услуги по адресу //rt.ru/hometv/analog_tv.

Как подключить антенну от Ростелеком

Абонентская плата такой услуги составляет всего 245 рублей в месяц;
Примечательно, что оплачивать антенну отдельно не нужно. Счет за нее приходит в едином документе вместе с жилищно-коммунальными услугами;
Открывает доступ ко всем популярным отечественным и зарубежным каналам. В их числе Первый, Россия 1, ТНТ, СТС, Мульт, Евроспорт, Матч-ТВ, Культура, 2х2, Карусель, Дискавери, ТВ3, Домашний, Пятница, Перец, РЕН-ТВ и многие другие. С полным перечнем можно ознакомиться на сайте услуги по адресу: rt.ru/hometv/analog_tv.