Содержание
Для начала разберемся с первым пунктом. Он крайне важен в том случае, если свою социальную карточку (студента, пенсионера) вы используете как банковскую – вам на нее приходит пенсия или стипендия, ею вы оплачиваете покупки и т. д. Если дела обстоят именно так, медлить нельзя – нужно срочно позвонить в банк, сообщить, что утеряна социальная карта, и попросить ее заблокировать, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими финансовыми запасами.
Порядок действий при утере карты
Банк-эмитет, занимающийся выпуском соцкарт на территории Москвы, — ПАО «Банк ВТБ». Сообщить об утере карточки, на которой находились денежные средства, можно по телефону +7 (800) 200-23-26 (бесплатно по России) либо +7 (495) 728-77-88 (в Москве). После этого банк заблокирует расчетное приложение вашей карты, защитив тем самым хранящиеся на ней деньги. Но стоит иметь в виду, что до момента получения от вас письменного заявления об утере карты банк не несет ответственности за операции, совершенные с ее использованием.
Где восстановить социальную карту?
На тот период, когда старая карточка заблокирована, а новая еще не изготовлена, льготнику предоставляется временный проездной билет. Его, в отличие от соцкарты, нужно предъявлять вместе с документами, дающими право на меры социальной поддержки.
Если утерян льготный проездной учащегося или студента, не использовавшийся для оплаты, следует действовать иначе. Студент или представитель школьника (родитель) должен обратиться в ближайший многофункциональный центр по телефону, где произойдет временная блокировка проездного, после лично обратиться в МФЦ с паспортом для подачи заявления об утере, краже или поломке СКС или СКУ.
Как заблокировать СКМ?
А между тем, по предварительным подсчетам, каждый месяц в Москве теряют свой личный магнитный допуск ко всем положенным им социальным льготам более 3500 стариков. После этого им не остается ничего другого, как снова идти в органы соцзащиты и ждать недели три, пока карту сделают и выдадут заново. Почему же возникает этот круговорот? Кто и зачем ворует карты у пенсионеров? Вот вопросы, неизбежно возникшие в ходе журналистского расследования.
Проездной билет с наличием денег
Человек, обнаружив, что потерял социальную карту москвича, совершенно не ведает, что делать в сложившейся ситуации. При потере социальной карты москвича не стоит подаваться панике – проверьте отделения сумки, карманы одежды. Вернитесь, где проходили раньше, не стесняйтесь спрашивать об утерянном документе. Если проездной обрести подобным способом не удалось, читайте, как заблокировать социальную карту москвича при утере в данной статье.
Чтобы это сделать, нужно обратиться с удостоверением личности (это должен быть российский паспорт), студенческим удостоверением и номером заранее написанного на восстановление заявления. Такой билет поможет существенно сэкономить на время восстановления карты – ведь он обладает точно такими же возможностями, как и социальная карточка студента.
Обратите внимание! Банк, который выступает для держателя в качестве обслуживающей организации, даст гражданину возможность использования своих денежных накоплений, которые находились на СКМ.
Перечень информации, содержащейся на пластиковой социальной карте
Также держатели карты могут оплачивать платежи за ЖКУ – это делается при помощи заранее оформленного распоряжения в «Банке Москвы». Такая услуга имеет ряд серьезных преимуществ, например, экономия времени при осуществлении платежей – это можно делать без посещения офиса банка и заполнения квитанций. При необходимости совершается перерасчет, если тариф на оплату ЖКУ был изменен.
Итак, если нашел социальную карту москвича, как вернуть? Прежде всего найдите на карте информацию о держателе. Если она присутствует, то карта именная и найти хозяина будет несколько проще, особенно если вы нашли ее не в многолюдном месте, а где-нибудь около дома. Также можно дать объявление в крупные сообщества. Текст объявления может быть различным, желательно писать кратко, например: «Нашел социальную карту москвича, перед тем как вернуть откликнувшимся попрошу ответить на несколько вопросов.». Последняя часть призвана предотвратить возможные мошенничества.
Также можно послать карточку по почте (с задней стороны карты будет указан адрес, на который можно отправлять потерянную вещь). Минус данного способа в необходимости потратить деньги, время и усилия. Значительно лучше по возможности сходить в отделение.
Самый простой способ
Поэтому даже если социальная карта найдена только что, пользоваться ей для собственных нужд крайне нежелательно для нашедшего. Значительно лучше будет либо не брать ее вовсе, либо отыскать хозяина. И если с первым вариантом все понятно, то поиск хозяина для неискушенного человека может оказаться сложным делом.
Телефоном горячей линии +7 (495) 539-55-55 целесообразно воспользоваться, если нет возможности в ближайшее время явиться в банк. Консультанты работают ежедневно с восьми утра до восьми вечера. Для временной блокировки необходимо назвать оператору шестнадцатизначный номер карты. Если пластик потерян, это проблематично, а блокировка по телефону не гарантирует стопроцентную безопасность средств.
Порядок действий при потере или краже пластика
- В зависимости от статуса владельца, он вправе обратиться с заявлением в пункт приема документов или выдачи готового пластика любого удобного МФЦ.
- Процессом восстановления карточки для студентов тоже занимается МФЦ. Помимо очного обращения, лица из этой категории льготников вправе воспользоваться сайтом госуслуг.
- Держатель карты, не получающий социальных выплат, может восстановить документ только через банк.
Горячая линия
Специалист примет пакет документов и запустит процедуру перевыпуска. Новая карта будет готова примерно через месяц. До этого момента получателю выдается временный проездной билет, дающий возможность воспользоваться правом льготного проезда.
Утеря или кража СКМ может принести некоторые бытовые трудности. Основная проблема – это отсутствие возможности льготно ездить на метро и на других видах транспорта. Еще одна неприятность – отсутствие скидок для посещения кино, столовых, кафе.
Внедряя данный инструмент, столичное руководство принимало в учет возможность утраты документа. Чтобы исключить проблемы, была предусмотрена и процедура по замене утерянной карточки на новую, с аналогичными функциями.
Как избежать размагничивания карты?
Карта москвича — это социальная привилегия для тех жителей нашей страны, кто имеет постоянную московскую прописку. Во многом она нацелена на упрощение жизни в самом крупном мегаполисе, а также предоставление доступа ко всей городской инфраструктуре, культурным и образовательным учреждениям, а также финансовый и социальным гарантиям правительства Москвы.
Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца.
При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.
Шаг 2. Восстановление SIM-карты
Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.
Согласно действующему указу мэра Москвы (от 8 июня 2023 г. № 68-УМ в редакции от 21 января 2023 г.), соцкарты пожилых граждан и хронических больных останутся заблокированными «до принятия в установленном порядке решения о снятии ограничений в связи с улучшением эпидемиологической ситуации».
Кому заблокировали проездной
В связи с ростом заболеваемости во вторую волну коронавируса власти Москвы решили заблокировать социальные карты (карты москвича) для бесплатного либо льготного проезда в общественном транспорте отдельным категориям граждан.
Как разблокировать соцкарту, заблокированную ошибочно
Как сообщил Сергей Собянин в своем блоге 29 декабря, социальные карты разблокируют москвичам, которые сделают прививку от коронавируса. Пожилые граждане, люди с хроническими заболеваниями и совершеннолетние студенты смогут снова пользоваться транспортными льготами через 14 дней после получения второго компонента вакцины.
Для того чтобы заблокировать карту Сбербанка, необходимо обратиться к любому сотруднику и предъявить паспорт. Такой способ нельзя назвать самым удобным, но если клиент находится неподалеку от отделения банка, он вполне подойдет. А вот, если держатель карты теряет вместе с ней телефон, к которому был привязан пластик, визит в отделение банка обязателен. Только здесь можно изменить номер телефона для Мобильного банка. Для этого потребуется составить заявление и указать в нем причину смены номера.
В отделении банка
- Существует несколько основных причин, по которым может возникнуть необходимость заблокировать карту Сбербанка. Блокировка потребуется:
- если клиент потерял карту Сбербанка;
- когда утеряна карта Сбербанка;
- когда она украдена.
Через Сбербанк Онлайн
Интерактивное меню в качестве одного из пунктов предложит «Экстренную блокировку». Оператор ответит на звонок и попросит назвать данные и кодовое слово, указанное при регистрации. Сотрудник службы поддержки удостоверится в том, что вы являетесь держателем карты и заблокирует ее в считанные секунды. По телефону можно уточнить остаток на счете и получить информацию о том, проводились ли операции с картой в ближайшее время. Служба работает круглосуточно.
Загрузка...
