Куда звонить если не работает общая телевизионная антенна

Содержание

1 Статус коллективной антенны
- 1.1 Кто отремонтирует антенну?
- 1.2 Обслуживание общедомовой (коллективной) антенны
2 Кто обслуживает телевизионную антенну по адресу
- 2.1 Подключение к общедомовой (коллективной) антенне
3 Как официально отключить домашнюю антенну Ростелеком
- 3.1 Не работает антенна телевизора в квартире куда звонить москва
4 Прекращение трансляции
5 Цифровое телевидение телефон горячей линии – бесплатный

Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.

Статус коллективной антенны

Но так повезло не всем. Чаще за коллективными антеннами нет никакого ухода, и деньги на их обслуживание никто не собирает. То, что нет регулярного сбора, кажется преимуществом, но только до тех пор, пока вместо выпуска новостей или сериала Вы не увидите в своем телеприемнике густой «снег». И тогда придется сильно пожалеть, что антенны в городе централизовано не обслуживают.

Кто отремонтирует антенну?

Итак, если Вы оказались в числе тех, кто ежемесячно платит за обслуживание коллективной антенны, то в случае ее поломки следует позвонить в свою управляющую организацию. Заявку на ремонт примет либо сама организация, либо там подскажут телефон коммунальной службы (если таковая существует), которая специализируется на данном оборудовании.

Коллективная антенна на крыше многоэтажного дома является совместной собственностью всех жителей. До того времени, пока человек официально не сообщит о своем отказе, он будет считаться одним из пользователей. Соответственно, придется платить абонентскую плату. Для того чтобы отказаться, надо предоставить документы, подтверждающие факт проживания в конкретном доме. Далее – заполняется заявка единого образца, и управляющая организация исключает человека из числа тех, кто платит за пользование общедомовой антенной.

Осмотр коллективной антенны на предмет неисправностей позволит обнаружить дефект, проанализировать ситуацию и принять эффективное решение касаемо ремонта. ТВ-КОМФОРТ позволит наслаждаться просмотром любимых каналов.

Обслуживание общедомовой (коллективной) антенны

Клиенты российского оператора все еще пользуются телевизионной антенной коллективного образца. Несмотря на то, что компания предлагает более выгодные предложения, которые предусматривают большое количество каналов и дополнительные опции. Не все пользователи постоянно просматривают телевизор и им достаточно включить самый популярный телеканал для того чтобы посмотреть новости. Коллективная антенна Ростелеком – надежный и дешевый способ использования стандартных телепрограмм.

Такой подход позволяет не переплачивать за тот сервис, который не используется.Крупнейший интернет-провайдер предоставляет высококачественный доступ к телепередачам, фильмам и сериалам. Абоненты, которые не хотят платить много за данный спектр услуг могут пользоваться старой вариацией – аналоговым телевидением.Данная услуга предусматривает возможность использовать дополнительные опции:прокладка кабеля от абонентского устройства до ответвителя открытым способом (1200 р.);прокладка кабеля закрытым способом (5500 р.);подключение нескольких дополнительных устройств (1600 р.);установка квартирного усилителя (6600 р.);ручная настройка устройства (900 р.);проведение

Кто обслуживает телевизионную антенну по адресу

Все мастера нашего сервисного центра, в полной мере располагают необходимыми для этой операции инструментами, что позволяет им безошибочно определить источник проблемы.Придя, наконец, по правильному адресу решение вопроса у меня заняло 10 минут.

Подключение к общедомовой (коллективной) антенне

Совсем редко, квитанция за обслуживание и предоставление услуг по коллективной антенне приходит отдельной квитанцией. К нам обращаются по телефону и электронной почте жители нашего региона с самыми различными вопросами по тематике телерадиовещания, и не только эфирного. Разумеется, мы стараемся, в меру наших сил и возможностей, отвечать на все, и порою достаточно непростые, вопросы наших телезрителей и радиослушателей. Все заявки принимаются по телефону и обрабатывается непосредственно мастером, что во многом упрощает процесс общения и понимая, в отличии схемы, когда администратор

Прошло уже больше семидесяти лет с того дня, когда с помощью радиосигнала люди впервые смогли передать движущееся изображение на расстоянии. С тех пор телевидение проделало в своем развитии огромный путь.

Как официально отключить домашнюю антенну Ростелеком

Антенная служба ЕГАС оперативно пришлёт антенщика на дом для ремонта, подключения или настройки любых телесистем. Квалифицированный антенный мастер выезжает на обслуживание всех районов Москвы и ближайшего Подмосковья.

Не работает антенна телевизора в квартире куда звонить москва

Для обеспечения комфортного просмотра телеканалов устройство необходимо правильно собрать и установить, а также сфокусировать направление и сделать правильное подключение. Чтобы исключить технические погрешности, лучше использовать новые штекеры и цельный кабель.

Ресивер информирует о своей неработоспособности индикатором — он или вовсе не горит или делает это периодически. Если устройство еще и не реагирует на пульт, то наверняка причина в тюнере. Нужно заменить девайс на другую модель. Обратите внимание, что тюнер может не работать, если модель устарела. В таком случае, нужно купить обновленный ресивер.

Прекращение трансляции

Если вы абонент кабельного ТВ, обращайтесь в службы поддержки вашего оператора. Также вы можете обратиться в Единую справочную службу Москвы по телефону. Название организации, обслуживающую конкретный дом, можно узнать по адресу дома в едином реестре управления многоквартирными домами города Москвы.

Неустойчивый сигнал

Неправильное подключение кабеля к телевизору. Проверьте исправность антенного разъема и штекера. Если требуется, заменить последний.
Повреждение кабеля внутри квартиры (например, при сильном перегибании). Нужно проверить провод. По возможности стоит воспользоваться мультиметром, определив уровень сигнала в распределительной коробке и на выходном конце: если есть провал, значит, повреждение внутри квартиры.
Неправильное подсоединение кабеля к отводу от магистрального канала. Проверьте правильность и качество монтажа.
Неисправность кабельной сети или усилительного блока. Обратитесь в обслуживающую компанию и сообщите о проблеме.

Приобретите коаксиальный кабель (фидер).
Его длина должна равняться расстоянию от щитка до точки подключения телевизора с запасом в 2–3 м. Брать слишком длинный кабель не имеет смысла: из-за затухания сигнала ухудшится прием. Использовать же слишком короткий рискованно, поскольку его может не хватить. Волновое сопротивление провода должно составлять 75 Ом – именно на такие показатели рассчитана кабельная сеть коллективных антенн.
Проложите кабель.
Для этого в притолоке входного проема сверлят отверстие, через него пропускают шнур и дальше ведут до места с помощью кабель-каналов. Нужно учитывать, что провод должен иметь определенный радиус поворота, чтобы в нем не переломилась центральная жила. В частности, не допускается его сгибание под прямым углом. При необходимости разведите антенну на несколько телевизоров.
Подключите кабель к сплиттеру в щитке.
Внешнюю часть кабеля разделывают и крепят в распределительный узел. При этом важно подсоединить кабель к абонентскому отводу, а не к магистральному каналу. При подключении к последнему качество приема будет намного лучше, но при этом просядет мощность сигнала во всем доме, и у других пользователей телевизоры будут показывать хуже.
На домашнем конце кабеля установите F-штекер.
Для этого снимите 2-3 см внешней изоляции, а оплетку (экран из фольги) заверните наружу. Снимите изоляцию с внутренней жилы и на подготовленный конец накрутите штекер.
Подключите кабель к телевизору или приставке.
После этого останется только поймать телеканалы.

Подключение

Поскольку антенна вместе с усилителями и кабельной сетью относится к общедомовому имуществу, обслуживать ее должна та же управляющая компания (УК, ТСЖ, ТД и пр.), которая занимается и другими коммунальными вопросами. При этом за доступ с жильцов взимается абонентская плата.

Мы оказываем консультации при установке. С нами Вы будете точно знать, что нужно купить для просмотра телепередач в хорошем качестве в любом районе Казани. На выполненные работы мы даем письменную гарантию, срок действия которой составляет два года. Это дает работникам дополнительный стимул устанавливать и переподключать оборудование качественно.

Обратившись в нашу службу, Вы можете заказать мастера по ремонту антенны, которые территориально находятся в разных районах Казани. К Вам на дом приедет мастер, который на момент звонка находится ближе всего. Это значительно сэкономит Ваше время.

Узнайте цену за 1 мин.

Насколько бы серьезной ни была поломка, мастера смогут быстро найти причину, отремонтировать поврежденный узел и добиться того, чтобы качественное изображение вновь появилось на экране. Обычно на ремонт антенны телевизора уходит не больше часа.

Техник из Билайна сказал, что не нашел причины, почему не показывает телевизоры без приставкиТатьяна НиколаевнаОператор справочнойДля уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам по телефонам или используйте официальный сайт организации:город Ярославль, Ленинградский проспект, 52бгород Ярославль, улица Свободы, 79город Ярославль, Республиканская улица, 3 к1Спасибо за обращение в нашу службу!ПользовательУ меня их данные в договоре. Сама головная компания в Москве, здесь выполняют заявки 3-4 знач.

Почему АТС, которые должны были наш дом обслуживать ТВ, ушли с рынка, к кому обращаться?Ксения СергеевнаОператор справочнойВы обратились в НАШУ СПРАВКУ — городскую справочную службу. Мы отвечаем бесплатно и круглосуточно, в режиме online.

Почему нет сигнала на телевизоре и как решить эту проблему

Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность.

Цифровое телевидение телефон горячей линии – бесплатный

Отметим, что за такое ежемесячное обслуживание и диагностику платит каждый домовладелец, соответственно при возникновении неполадок специалисты управляющей компании должны выполнить бесплатный ремонт антенны, и при необходимости ими будет выполнена замена вышедшего из строя оборудования.

Как узнать кто обслуживает телевизионную антенну

В том случае, если антенна в силу ряда причин принимает слабый сигнал, то необходимо дополнительно устанавливать усилитель, что в свою очередь улучшит качество изображения и позволяет избавиться от шумов.

В ночное время телевещание может не работать из-за проведения технической проверки системы. Цифровое ТВ в данном случае или прерывается на несколько минут, или же отсутствует до утра. Это обязательная к проведению процедура, поэтому, чтобы не беспокоить граждан, выполняется только ночью.

В этом случае проблема может быть в самом устройстве или в неправильной настройке каналов. Проверить работоспособность оборудования просто : если при включении телевизора на экране появляется надпись “ Нет сигнала ” , значит , устройство работает. Тогда стоит попытаться перенастроить каналы . Для этого верните все настройки к заводским , затем снова просканируйте эфир.

Телевизор со встроенным тюнером

На главной страни це в верхнем левом углу укажите область, в которой проживаете.
В правом углу нажмите “Пресс-центр” .
На открывшейся странице отображаются все важные новости, в том числе, временный перерыв в вещании .
Откройте эту новость и проверьте, входит ли ваш населенный пункт в перечень мест, где проводятся профилактические работы.

Наша антенная служба имеет большой опыт устранения неисправностей, в которых должна быть проверена коллективная антенна любых провайдеров, Онлайм Ростелеком и Акадо. Специалисты работают как телемастерами, так и антенщиками, могут грамотно произвести проверку телевизионной антенны, проверить прохождение антенного сигнала до телевизора и при необходимости произвести качественный ремонт, при необходимости установить антенный усилитель Alcad или провести новую антенну.

Всё зависит от того какая именно у вас антенна. Если ваш телевизор подключён к общедомовой антенне, то в данном случае все проблемы с ней должны решать сотрудники управляющей компании, к которой относится ваш дом.

Куда звонить, если не работает общедомовая антенна

В случае если кабель цел и невредим, причина поломки кроется в плановом проведении работ или же какой-то аварии. В любом случае вам следует позвонить в организацию обслуживающую антенны в вашем доме. Если вы не знаете, какая организация обслуживает ваш дом, посмотрите на квитанцию — там должны быть указаны ее реквизиты. Если ваш дом обслуживает провайдер предоставляющий одновременно услуги телевидения и интернет, возможно вам следует обратиться к нему.