Как заблокировать транспортнуб карту

Неиспользованный остаток транспортного ресурса может быть перенесен на новую транспортную карту только в течении срока действия данного транспортного ресурса и только по предъявлению пользователем квитанции (чека), печатаемой терминалом пополнения и подтверждающей проведение операции по пополнению транспортного ресурса карты на текущий период.

Далее через 3 рабочих дня ресурс со старой транспортной карты можно перенести на НОВУЮ (баланс 0), но только в течение срока действия данного транспортного ресурса и только по предъявлению пользователем квитанции (чека), печатаемой терминалом пополнения и подтверждающей проведение операции по пополнению транспортного ресурса карты на текущий период.

Пункты пополнения ТК

В случае утери льготной транспортной карты гражданину необходимо обратиться в Социальную защиту своего района для получения на платной основе льготной транспортной карты взамен утраченной или пришедшей в негодность по вине пользователя.

С мая 2023 года МУП «Метроэлектротранс » совместно с ОАО «Транспортная карта» установили новые устройства проверки проездных документов NewPos8210 на 400 единицах трамваев и троллейбусов г.Казани. Технология, используемая в данном оборудовании, позволяет осуществлять безналичную оплату не только транспортной картой, но и любой банковской картой различных банков и платежных систем, мобильными телефонами с использованием функций ApplePay, SamsungPay, GooglePay.

Кроме того, совместно с «Социальной картой Республики Татарстан» обеспечивается возможность оплаты проезда электронными проездными билетами в 5-ти городах Республики Татарстан (Казань , Зеленодольск, Набережные Челны, Нижнекамск, Альметьевск). Безналичная оплата проезда стала доступна во всех видах электрического транспорта г.Казани, а именно в трамваях, троллейбусах и метрополитене

Пункты по работе с населением:

Инновационный проект Автоматизированной системы оплаты проезда на городском пассажирском транспорте (далее – АСОП ГПТ), в настоящее время обеспечивает более 76% пассажирам проезд по безналичной системе, с помощью электронного проездного билета, приближаясь по этому показателю к европейским и мировым столицам.

Для оплаты проезда на внутригородском маршруте кондуктор на терминале нажимает кнопку 1. После прикладывает карту «Стрелка» на расстоянии 5–10 мм от экрана, удерживает карту до звукового сигнала. Далее начинается печать чека.

Если вы потеряли карту льготной тарификации, то вы можете получить новую, так как утраченная карта восстановлению не подлежит. Для этого подайте заявление на портале РПГУ на выдачу единой транспортной карты льготной тарификации.

Потерял карту «Стрелка» льготной тарификации как восстановить утерянную карту?

• через личный кабинет на интернет-сайте www.strelkacard.ru с помощью банковской карты;
• через мобильное приложение «Стрелка» для IOS, Android и Windows Phone;
• через мобильное приложение электронного кошелька Visa QIWI Wallet;
• в устройствах самообслуживания ПАО Сбербанк (более 3 тысяч терминалов и банкоматов);
• через сервис Сбербанк Онлайн и c помощью услуги «Автоплатеж» ПАО Сбербанк;
• по номеру 900 ПАО Сбербанк;
• в банкоматах и через мобильное приложение банка «Возрождение», интернет-банке на сайте www.vbank.ru;
• клиенты банка «Промсвязьбанк» — в интернет-банке для частных клиентов PSB-Retail, а также в терминалах банка;
• клиенты банка Тинькофф — с помощью личного кабинета и мобильного приложения Тинькофф банка;
• клиенты банка «Альфа-Банк» — в интернет-банке «Альфа-Клик» и в мобильном банке «Альфа-Мобайл»;
• в платежных терминалах АО МКБ «ДОМ-БАНК» (Домодедовский муниципальный район);
• клиенты банка АО «ЮниКредитБанк» — в терминалах, интернет-банке и мобильном приложении;
• клиенты Онлайн-банка Touch Bank — в интернет-банке и мобильном приложении;
• в платежных терминалах Московского кредитного банка (МКБ) (более 5 тысяч терминалов).

Если данные карты или секретный код владелец не помнит, заблокировать карту по телефону не получится. Восстановить код можно в центрах обмена и возврата ЕТК «Стрелка», при этом потребуется ксерокопия карточки или оригинальный пластик.

Владельцу не нужно запоминать номер ЕТК и код безопасности, чтобы заблокировать карту «Стрелка» через интернет. Когда пользователь попытается ограничить действие карточки другими способами, данные с пластика необходимо предоставить сотрудникам компании.

Блокировка карты при утере

Организация накладывает ограничения на использование карточки, владелец не сможет оплатить проезд более 10 раз в день или 200 раз в месяц. При совершении десятой поездки за сутки карта заблокируется до 00:00 часов следующего дня. Такая же ситуация с лимитом операций в месяц. Разблокировка проходит автоматически при смене суточной даты или по истечении 30 дней с первого проезда.

• Для временной блокировки СКМ достаточно позвонить местным органам соцзащиты по телефону и назвать кодовое слово, созданное вами при оформлении льготного документа.
• Для полной блокировки необходимо прийти в РУСЗН с паспортом и документом, подтверждающим льготу и оформить заявление утери льготного билета и последующей блокировки.

СКМ без наличия денег

Эта карта служит проездным билетом и дает право на скидки при покупке продуктов, вещей, лекарств. Льгота занесена в штрихкод. А перед барьером оказываются пассажиры, у которых карта сломалась, потерялась. Иногда новая с виду карта вдруг “замолкает”. Потом может выясниться, что человек утратил право на льготу.

Если размагнитилась социальная карта

Чтобы узнать, когда истекает срок действия вашей карты, найдите 4 цифры, указанные через знак «/» на обратной стороне, рядом с фотографией. Первые две цифры обозначают месяц, вторые – год окончания действия. Подать заявление о перевыпуске желательно в течение последнего месяца перед плановой блокировкой.

При оплате транспорта некоторые пассажиры сталкиваются с надписью «Оплата невозможна по причине нахождения карты в стоп-листе». Такое бывает, если карта неисправна, заблокирована или имеет задолженность по ранее совершенной поездке. Для удаления карты из стоп-листа нужно погасить задолженность через личный кабинет пассажира или обратиться в офис банка. Если проблема возникает при оплате телефоном, то нужно «привязать» карту заново.

Что такое стоп-лист?

1. Банковская карта не поддерживает бесконтактную оплату. Чтобы валидатор смог считать карту, на ней должен быть значок (надпись) PayPass или PayWave.
2. По карте была совершена поездка, оплата за которую не была списана. Такое случается, когда недостаточно денег на карте или технические проблемы.
3. Карта повреждена. Это актуально для карт, которые выпущены несколько лет назад и часто используются. В таком случае нужно посмотреть целостность чипа.
4. Закончился срок действия карты.
5. Карта заблокирована по инициативе банка.

Как удалить карту из стоп-листа?

Если карта попала в стоп-лист по причине неоплаты за поездку, то над разделом «История оплаты проезда» будет надпись «Карта не может быть использована для оплаты проезда. Оплатите, пожалуйста, задолженность в размере ХХХ (будет указана сумма долга) рублей».

Сегодня жители крупных городов могут осуществить платеж за проезд в общественном транспорте, просто приложив банковскую карту к считывающему устройству. Однако иногда оплата может не пройти из-за того, что пластик оказался в стоп-листе. Пассажиру приходится искать другие способы для платежа за проезд. Почему такое происходит и как этого избежать?

Причины проблем

В стоп-список карта попадает по достаточно банальным причинам. Все системы в автобусах, трамваях, маршрутках работают на условиях постоплаты. За те секунды, что гражданин прикладывает свою карту к терминалу оплаты, фактического списания средств не происходит. Сначала просто регистрируется поездка и разрешается проход через турникет.

Как вытащить карту из черного списка?

Есть еще одно техническое ограничение по банковским картам, но оно зависит от банка, который выпустил пластик. Если карта гражданина поддерживает технологию бесконтактной оплаты без ввода ПИН-кода, то проблем не будет.