Содержание
Также для уточнения информации, касающейся зоны покрытия, подключения и других вопросов по аналоговому телевидению можно позвонить по российскому номеру – 8 800 300 00 03 . Специалисты техподдержки предоставят подробную консультацию по интересующему вопросу или проблеме, либо перенаправят ваш звонок в другой отдел, где вам обязательно помогут.
Если у вас возникли вопросы, связанными с трансляциями телеканалов, либо вы планируете подключить эфирное телевидение, то следует связаться с техподдержкой по единому бесплатному номеру – 8-800-220-2002 , который действует по всей России в 2023 году.
Альтернативные способы получения помощи
- +7 (495) 777 77 77 для Москвы;
- для Московской области действует номер – 8 800 550 50 30 , где после прослушивания автоинформатора нужно нажать кнопку 6 на клавиатуре смартфона;
- для Санкт-Петербурга (+7 812) 246-80-81 ;
- Ленинградская область – (+7 813) 703-88-33 .Для каждого региона предусмотрен отдельный номер справочной. Уточнить телефон для вашей области можно на официальном сайте РТРС – http://spb.rtrs.ru/ckp_adress/. В верхней части установите нужный город, выбрав из списка. Горячая линия цифрового телевидения в России работает круглосуточно и без выходных, исключения составляют лишь справка по областям, где любой владелец представленного TV может получить поддержку и ремонт на дому.
Первым шагом в этом направлении является проверка работоспособности самого телевизора и входного штекера. Если приемник работает нормально, а сигнал на его антенный вход не поступает, осматривается сплиттер, проверяются соединения в плане надежности контактов и окисления. Также проверяется возможность неправомерного подключения к данной точке устройств, принадлежащих другим абонентам. В последнем случае, принимаемый сигнал не исчезает полно, но замечается снижение качества изображения и звука.
При нормальном сигнале на выходе сплиттера, располагаемого в низковольтной коробке, проверяется кабель, отводимый в квартиру. Он осматривается на предмет обрывов, изломов и потертостей. Особому вниманию подвергаются места вводов и выводов в стенах, изучается состояние внутриквартирной разводки. При помощи прибора кабель тестируется на короткое замыкание и утечку.
Основные неисправности коллективных тв антенн
Однако, в последнее время, вследствие неразберихи в конкретном собственнике приемных устройств общего пользования, бюрократических проволочек и не достаточно хорошей работы коммунальщиков, решить этот вопрос довольно трудно. Чтобы не тратить время на походы по многочисленным кабинетам чиновников и вновь наслаждаться просмотром любимых телепередач в Санкт-Петербурге обращайтесь в сервисный центр Myguru, в котором решат любые проблемы, связанные с работой телевизионных антенн любых типов.
Недостатки комнатных антенн связаны в первую очередь с индивидуальной настройкой сигналов и небольшим количеством принимаемых каналов. Хорошее качество приема обеспечивается лишь поблизости от ретранслятора, а полученное изображение во многих случаях далеко от идеального.
Ремонт антенны телевизора: слабый сигнал или его отсутствие
Профессиональные антенщики занимаются диагностикой, заменой, ремонтом и настройкой коллективных (центральных), спутниковых и эфирных телеантенн в Москве и Подмосковье. Если не работает антенна, мы устраним все неполадки в день подачи заявки.
Не работает телевизионная антенна
Также, возможно, сбились каналы. Здесь поможет программная подстройка: переходим в «Меню» ТВ-тюнера и обновляем списки программ в автоматическом режиме. Если и это не сработало, то значит, неисправна материнская плата устройства либо порт. Единственный вариант в этом случае – подключить другой ТВ-тюнер и попробовать настроить каналы на нём.
Отключение абонентского развода производится бесплатно. На основании документа об отключении от коллективной антенны, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит перерасчет абонентской платы.
При появлении уведомления «Сервис не найден» проверяем подключение между ресивером, адаптером приставкой и ONT. Пробуем перезагрузить оборудование. Если проблема сохраняется, то рекомендуется отвести его в сервисный центр для перепрошивки.
Как отключить общую антенну куда обращаться
- небольшое число телеканалов;
- отсутствие возможности отсортировать видео, вид просмотра – аналоговый;
- качество изображения существенно ниже, чем у цифрового телевидения;
- некомфортная навигация, невозможность перемотать видео.
Загрузка...
