Италия возврат товара

— Что такое TAX FREE; — Размер Tax Free в Италии; — От какой суммы возвращают Такс Фри в Италии; — Как оформить Такс Фри в Италии — документы; — Как получить Такс Фри в Италии — способы; — — Возврат Tax Free в городе; — — Оформление Такс Фри в аэропорту; — Правила возврата Такс Фри; — Можно ли получить Такс Фри в Москве.

Шоппинг

Итак, если Вы не больны шопоголизмом, но любите красивые добротные одежду и обувь «Made in Italy», то из путешествия по Италии обязательно привезете себе хоть одну-две обновки. Но не гонитесь за брендами по дешёвке — не покупайте подделки!

Как не попасть в тюрьму за покупки в Италии и сделать выгодный шопинг (2023)

– – – – – – – – – – – Альберобелло © Отпускной шоппинг — занятие полезное и интересное. А уж если вы поехали отдохнуть в Италию, то помимо замечательного времяпровождения на её солнечных пляжах и прогулок по историческим местам вам гарантирован увлекательный и продуктивный поход по местным магазинам.

Когда приобретенный продукт имеет дефекты, присутствующие на момент доставки покупателю или выявившиеся позднее, потребитель может напрямую связаться с продавцом, чтобы получить одно из средств правовой защиты, предусмотренных законом, при условии, что он соблюдает точные сроки.

Гарантия на товары, купленныe в Италии, регулируется точными правилами и положениями закона: в кодексе прав потребителя содержится информация о том, каким образом гарантия распространяется на приобретенные продукты, как долго гарантийный срок покрывает тот или иной товар, какие дефекты покрывает гарантия и с кем связаться, если объект находится под гарантией, для его замены или возврата уплаченных средств.

Товары под гарантией: необходимые меры предосторожности

Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда выбранный и купленный в магазине товар не соответствовал нашим ожиданиям. Наиболее частыми случаями являются те, в которых после определенного периода времени приобретенный предмет перестает работать, полностью или частично, или имеет неполадки различного рода. В этом случае не стоит ждать — необходимо немедленно принять меры, чтобы успеть возвратить уплаченныe за товар деньги или заменить его.

Если пришедшая вещь запачкана или ее можно починить, YOOX может компенсировать стоимость подобной работы по присланному чеку или квитанции ателье по ремонту одежды. Так же возможно получение скидки за брак. И в том, и в другом случае сумма вернётся на карту.

Что можно вернуть

При отправке посылки необходимо подготовить счет-проформу в 5 экземплярах (1 оригинал и 4 копии). Эти документы необходимо поместить в прочный прозрачный пакет или файл и надёжно прикрепить к посылке. Они понадобятся для оформления посылки на Итальянской таможне.

Как упаковать

Принять решение о возврате нужно быстро. Магазин отводит на это всего 10 дней. В течение этого времени необходимо заполнить анкету на сайте Yoox для получения номера возврата. По истечению 10 дней после получения посылки анкета на возврат в личном кабинете станет не доступной, но ее можно будет заполнить, если ввести номер заказа в форме.

1. Сохранены потребительские свойства и товар не был в употреблении (не подвергался химической чистке, машинной или ручной стирке, не имеет: загрязнений, разного рода пятен, дефектов, потертостей, дыр, порезов, разрывов, зацепок и других следов эксплуатации).
2. Сохранен товарный вид и полная комплектность (на товаре присутствуют: пломбы, этикетки, бирки, ярлыки содержащие характеристики изделия и иную информацию в местах их изначального размещения, дополнительные предметы, элементы и аксессуары, а также оригинальная упаковка).
3. Сохранен документ, подтверждающий факт покупки (кассовый чек (бумажный или электронный в распечатанном виде) или распечатка, выписка из платежной системы с детализацией соответствующего платежа).

Процедура возврата товара

При возникновении спорной ситуации, мы оставляет за собой право по обращению в независимую государственную экспертную организацию для получения соответствующего заключения, с последующим требованием о возмещении понесенных расходов.

Процедура возврата денежных средств

Отличие цветовых тонов, комплектности, элементов фурнитуры, дизайна или оформления от заявленных в графическом или текстовом описании товара в интернет-магазине не является ошибкой, неисправностью или нефункциональностью товара.

Для этого потребуется посетить банк, работающий с системой Tax free, и обратиться туда с документами не позже 3 месяцев с момента совершения покупок. Недостаток этого способа в том, что таких банков пока немного.

Для оформления необходимой документации по возмещению денежных средств, нужно сообщить о намерении возврата Такс фри кассиру, и предъявить свой загранпаспорт для получения формы, в которую вносятся данные о покупателе, адреса и реквизиты магазина, а также полный список покупок.

Минимальная сумма покупки, необходимая для возврата средств

Итальянская компания по возвращению НДС. Список документов аналогичен: при себе нужно иметь паспорт, чеки на товары, обратный билет. После заключения договора, при отлете из Италии, нужно отправить чеки со штампами таможни в офис компании.

1. Вещи находятся в идеальном состоянии, сохранили свой товарный вид;
2. Вещи не были в употреблении, на них отсутствуют следы носки,потертости и иные загрязнения;
3. На одежде присутствуют ярлыки и этикетки;
4. Вещи полностью сохранили свои потребительские качества, имеют упаковку;
5. Имеются документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы).

Правила обмена товара ненадлежащего качества

Шаг четвертый. При получении продавцом товара в случае, если он соответствует изложенным выше требованиям идеального состояния, администрация сообщит о готовности произвести обмен или возврат. При возврате денежные средства зачисляются на банковский счет покупателя.

Правила оформления бандероли с возвратом

В том случае, если при возврате товар НЕ соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит обмену. После оплаты за услуги доставки товар будет вам возвращен. Если одежда, которая была вами получена, имеет производственный брак, то он будет обменен на товар аналогичной марки и модели согласно ст. 28 «Правил продажи товаров дистанционно».