Знай свои права потребитель буклет

При обнаружении недостатков в товаре потребитель в праве: потребовать замены на товар этой же марки потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчётом покупной цены потребовать соразмерного уменьшения покупной цены потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы

У организаций и предпринимателей иногда возникает искушение отказать потребителю в удовлетворении его требований, сославшись на отсутствие кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара. Это является нарушением ст. 18

Скачать:

Кроме того, согласно Закону вся достоверная информация о товаре (работе, услуге) должна быть предоставлена потребителю незамедлительно, в месте продажи. В против­ном случае потребитель имеет право привлечь продавца, исполнителя или изготовителя к ответственности!

Закон “О защите прав потребителей” не ограничивается установлением порядка и формы правового регулирования требований к безопасности товаров (работ, услуг). Одновременно устанавливается порядок проверки соответствия изготовленной продукции упомянутым требованиям, а также меры, направленные на предотвращение поступления опасной продукции к потребителю. Для указанной цели предусматривается введение обязательной сертификации продукции на соответствие требованиям безопасности.

Определение понятия «право потребителя» в современном Гражданском праве. Анализ законодательства о защите прав потребителей. Безопасность товаров (работа, услуг). Срок службы (годности) и гарантийный срок. Последствия продаж товаров с недостатками.

Упомянутые требования могут быть предъявлены потребителем по своему выбору продавцу или торговому предприятию, по месту нахождения потребителя, которое создано продавцом или выполняет соответствующие функции на основе договора с ним.

Рекомендуем прочесть:  Можно Ли Передавать Транспортную Карту Пенсионера

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Законом установлено, что за нарушение требований по безопасности товаров (работ, услуг) предусмотренных п.5 ст.7, а также за необоснованную выдачу сертификата ответственность определяется ст.43 Закона (до 3-х должностных окладов на руководителей и органов сертификации).

Ссылка на основную публикацию