Встречный Иск Продавца Об Оплате По Защите Прав Потребителей

⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Доброго времени суток, дорогие читатели блога, прямо сейчас мы будем постигать возможно самую необходимую и интересующую Вас тему — Встречный Иск Продавца Об Оплате По Защите Прав Потребителей. После прочтения у Вас могут остаться вопросы, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже.

Мы всегда и постоянно обновляем опубликованную информацию, в этом модете быть уверены, что Вы прочтете всю самую новую информацию.

Дополнительно клиент вправе взыскать неустойку за задержку проведения восстановительного ремонта, замены некачественного товара на качественный, выполнения других требований. Пеня выплачивается в размере 1% от стоимости продукции за каждый день просрочки. Также магазин оплачивает штраф в размере 50% от цены товара, если проигнорирует претензию покупателя.

Следует знать! До декабря 2023 года в пакет документации нужно было вкладывать копии иска по количеству участников дела. Суд самостоятельно направлял заявление в адрес ответчика и третьих лиц. После внесения поправок в ГПК РФ обязанность по направлению иска возложена на истца, который должен предоставить в суд доказательства отправки по почте или вручения лично.

Что вправе требовать покупатель от продавца через суд?

Споры по защите прав потребителей разрешаются судами общей юрисдикции. Подведомственность дела зависит от суммы заявленных требований. Если цена иска составляет до 50 000 руб., дело рассматривается мировым судом. При сумме иска от 50 000 руб., а также в случае подачи неимущественного искового заявления спор рассматривается районным (городским) судом.

Действиями ответчика мне причинен значительный моральный вред: с 02 сентября 2023 г. и по настоящее время я испытываю значительные сложности с ликвидацией последствий некачественных работ. И все это в плохих погодных условиях.

Однако 02 сентября 2023 г. я обнаружил, что крыша пропускает воду. На момент приемки работы я не знал и не мог знать о недостатках. Ведь была солнечная, ясная погода. И уже 02.09.2023 г. я установил, что ответчик выполнил работу с недостатками. Они являются существенными, поскольку пропуск воды связан с использованием ответчиком некачественных материалов. Это подтверждает заключение экспертной организации, к которой я обратился 03.09.2023 г.

Исковое заявление о защите прав потребителя

  1. Договор подряда № 41985 от 21.04.2023
  2. Квитанция от 01.09.2023 г. о переводе денежных средств по договору № 41985
  3. Претензия к ООО «ТеплоВод» от 03.09.2023, уведомление о вручении
  4. Договор оказания услуг с ООО «Праворуб», копия приходно-кассового ордера о внесении денежных средств
  5. Заключение ООО “Оценка Макс” о качестве выполненных работ.
  6. Договор с ООО “ОценкаМакс” на проведение экспертизы качества выполненных работ.
  7. Уведомление о направлении ответчику копий документов с описью вложения.

Мной было подано заявление от 01.05.2013 года о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, уплаченных за телефон, а также за экспертизу на ответ которого давалось 10 дней с момента получения претензии. Телефон продавцом принят не был. В течении 10 дней требование удовлетворено не было. Так же была подана претензия 16.05.2013 года, на которую мной был получен отказ в удовлетворении требований.

  1. Замена товара на аналогичный
  2. Замена товара на товар иной модели
  3. Снижение цены товара
  4. За счет продавца устранить недостатки товара
  5. Возврат всей уплаченной по договору суммы
  6. Помимо этого, дополнительно закон позволяет заявлять следующее:
  7. Взыскание морального вреда
  8. Неустойки
  9. Штрафа
  10. Убытков (реальных или упущенной выгоды)
  11. Судебных расходов (траты на юриста, оценщика, эксперта)
Рекомендуем прочесть:  Как быстро выдают свидетельство о рождении

Как подать в суд по закону о защите прав потребителей?

В случае если на вас поступила жалоба или претензия от покупателя, безусловно необходимо дать мотивированный ответ. Срок для ответа на такую претензию будет составлять для Вас 10 дней. Своевременно ответив и известив об этом покупателя Ваше предприятия может избежать судебных тяжб. Сам ответ должен быть мотивированным и содержать доводы и ссылки на законодательства, по которым требования потребителя подлежат отклонению.

На практике нередки ситуации, когда права потребителя в этой сфере нарушаются. Это возникает при приобретении некачественного товара, работ или услуг. В этом случае остро встает вопрос защиты прав потребителя, в том числе – в судебном порядке.

Иск о защите прав потребителя

Например, между потребителем и компанией по оказанию ремонтных услуг заключен договор. Выполненные работы не соответствуют договору: ремонт выполнен некачественно, что не устраивает заказчика. В досудебном порядке данный спор урегулировать не получилось – ремонтная компания никак не хочет признавать свою вину. Единственный выход защитить свои законные права – подача иска в суд. В этом случае предмет иска – требование заказчика безвозмездно устранить все недостатки произведенного ремонта. Основание для подачи иска – заключенный между заказчиком и исполнителем договор на выполнение работ.

Подведомственность и подсудность исков о защите право потребителя

В течение жизни мы постоянно вступаем в определенные юридические правоотношения. К ним относятся все отношения, которые тем и иным образом урегулированы правовыми нормами. Отношения купли-продажи, оказания услуг и выполнения работ также в обязательном порядке базируются на нормах права (один из самых важных источников права в этой сфере – Закон «О защите прав потребителей»).

При цене иска до 50 т.р. — мировой судья, больше 50 т.р. — районный или городской суд, иск можно подать по выбору (куда вам удобнее) — по месту жительства / пребывания истца, месту нахождения ответчика / его филиала, месту заключения или исполнения договора
Найти мирового судью по адресу
Найти районный / городской суд

Исковое заявление о взыскании предоплаты за товар и неустойки

Кроме того, согласно п. 3 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Исковое заявление о защите прав потребителя.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

В соответствии с п. 3 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

11.01.2010 года я приобрел _____ (указать какой товар) в _____ (указать наименование организации), за который уплатил ___ руб., что подтверждается товарным чеком. В купленном товаре обнаружены следующие недостатки: ______ (указать недостатки).

Рекомендуем прочесть:  Какие льготы положены жителям проживающим в чернобыльской зоне

Комментарии

В п. 1 приложения к приведенному исковому заявлению следует сослаться на «уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление ответчику копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у него отсутствуют».

2.1. Постановление ФАС Дальневосточного округа от 03.12.2013 N Ф03-5616/2013 по делу N А24-753/2013

Исковые требования:

Муниципальное бюджетное образовательное учреждение «Ивашкинская средняя общеобразовательная школа» обратилось в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «ДВ Банкеринг» о расторжении гражданско-правового договора, взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами (с учетом уточнений в порядке статьи 49 АПК РФ).

Решение суда:

Суд удовлетворил исковые требования в полном объеме.

Позиция суда:

Неисполнение продавцом обязанности по передаче товара может быть основанием для расторжения договора купли-продажи в связи с существенным нарушением договора (пункт 2 статьи 450 ГК РФ).

Обзор судебной практики по спорным вопросам при заключении и расторжении договоров купли-продажи товаров

2.3. Постановление ФАС Северо-Западного округа от 30.10.2013 по делу N А56-40007/2012

Исковые требования:

Общество с ограниченной ответственностью «ТРАК-Центр СПб» обратилось в суд города с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Союзавто СЦ» о взыскании задолженности и процентов за пользование чужими денежными средствами.

ООО «Союзавто СЦ» обратилось в суд с встречными требованиями об обязании ООО «ТРАК-Центр СПб» произвести выборку товара со склада и взыскании задолженности за товар.

Решение суда:

Суд удовлетворил первоначальные требования ООО «ТРАК-Центр СПб» и отказал в удовлетворении встречного иска.

Позиция суда:

Суд обоснованно взыскал с ответчика в пользу истца задолженность и проценты за пользование чужими денежными средствами, поскольку установил, что продавец не исполнил обязательство по поставке товара в разумный срок и не возвратил задолженность покупателю, руководствуясь статьей 395, пунктом 4 статьи 487 ГК РФ.

1. Признание договора купли-продажи недействительным

2.2. Постановление ФАС Северо-Западного округа от 04.07.2013 по делу N А56-11975/2012

Исковые требования:

Закрытое акционерное общество «ФАРМА ВАМ» обратилось в суд с исковым заявлением к закрытому акционерному обществу «Аксель-Моторс» о признании незаконным отказа от исполнения договора и обязании исполнить обязательство в натуре.

Решение суда:

Суд отказал в удовлетворении заявления.

Позиция суда:

Для товара, определенного родовыми признаками (пункт 1 статьи 463 ГК РФ), понуждение продавца к исполнению в натуре невозможно, покупатель может лишь отказаться от исполнения договора и требовать возмещения убытков. При неисполнении обязанности передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе требовать отобрания этой вещи по правилам статьи 398 ГК РФ (пункт 2 статьи 463 ГК РФ). Отобрание индивидуально-определенной вещи возможно в случае ее наличия у продавца. Как пояснил суд, суд первой инстанции правильно исходил из того, что идентификационный номер транспортного средства — VIN-код придает автомобилю индивидуально-определенные признаки, а следовательно, никакой иной автомобиль с другим VIN-кодом (и в другой, не согласованной сторонами комплектации) не может являться предметом настоящего спора.

  • Устранения недостатков услуги или работы;
  • Уменьшения стоимости услуги из-за ее несоответствия требованиям договора или закона;
  • Возмещения неустойки и выплаты пени;
  • Оплаты услуг третьих лиц, которыми были устранены недостатки.

Как составить исковое заявление в суд по защите прав потребителей

Правильно составленная претензия может помочь разрешить спорную ситуацию без подачи судебного иска, ведь разрешение спора в суде — сложная процедура, которая занимает много времени (около двух месяцев) и требует затрат (оплата услуг представителя, пошлины и так далее).

Основания для подачи иска

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Ссылка на основную публикацию