Содержание
Если покупателю необходимо вернуть дефектный товар, то необходимость сохранять свойства, описанный выше, отпадает. В то же время предъявить упаковку, даже повреждённую, нужно, ибо она подтверждает, что вещь куплена именно в этом магазине.
Основания для возврата (обмена) товара в Максидоме
В Российской Федерации вопрос возврата, обмена товаров, да и вообще практически всего товарооборота регулируется Федеральным Законом «О защите прав потребителей». Также на подобные правоотношения оказывает своё влияние Гражданский Кодекс, в разделе о купле-продаже.
Как законодательство защищает потребителя
В случае с ликвидными объектами вернуть в торговую точку можно только непродовольственный товар надлежащего качества. Любые продукты, даже если это консервация длительного хранения, и она не открывалась, её товарный вид совершенно не изменился и прочее, возврату и обмену не подлежат.
«Максидом» – сеть гипермаркетов и интернет-магазин, где можно приобрести товары для строительства, ремонта и обустройства жилья. Правила возврата и обмена товара в «Максидоме» такие же, как и в других магазинах, и регулируются Законом «О правах потребителей» и Гражданским Кодексом.
Можно ли по закону вернуть/обменять приобретенную продукцию?
Отказать в возврате качественного товара магазин может в случае, если продукция относится к категории невозвратных, если ею уже воспользовались по назначению либо нарушено одно из условий (например, срезана бирка). При возврате некачественного товара так же могут возникнуть проблемы, если магазин сочтет, что дефект возник по вине покупателя.
В какое время должны отдать деньги?
Обмен предполагает замену товара на аналогичный. Обменять покупку можно в двухнедельный срок. Если установленный законом срок возврата прошел, вы все же можете написать заявление в администрацию гипермаркета, но в этот случай рассматривать будут индивидуально и при отказе закон будет на стороне продавца.
- самостоятельно доставить их в сервисный центр, используя указанные в гарантии адреса и номера телефонов;
- связаться с менеджером магазина, в котором была совершена покупка, для рассмотрения заявления в двадцатидневный период.
Покупатель вправе потребовать возвращения оплаченной стоимости в обмен на товар, если он не был использован, сохранил изначальный вид и свойства. Если к нему прилагался подарок, его тоже придется вернуть. Для этого стоит обратиться к администратору в рабочие часы с изделием, паспортом и квитанцией. На рассмотрение претензии дается 3 календарных дня с момента возврата.
Возврат
Если изделие, не имеющее дефектов, не подходит по формам, габаритам, фасону, цвету или укомплектованности, в двухнедельный срок его можно заменить аналогичным. Этот процесс предполагает обращение к администратору с чеком, осмотр на предмет повреждений и его обмен.
Строительные гипермаркеты «Максидом» Строительные магазины Сеть строительных гипермаркетов Максидом в Санкт-Петербурге насчитывает 7 магазинов. Они представляют собой динамично развивающиеся в сторону предоставления высококвалифицированных услуг современные торговые площадки.
Чтобы вернуть продукцию в любой из гипермаркетов «Максидом», необходимо подойти к администратору, имея при себе паспорт, документы об оплате. Заявление на возврат (или обмен) заполните на месте. В заявлении указываются:
Если была куплена в розницу
В основном тексте потребитель указывает причины возврата товара (в случае с ликвидным – субъективные, в случае с неликвидным – объективные, то есть найденные дефекты). Здесь же нужно указать, когда была совершена покупка, если запомнились имена кассира или продавца, который помогал в выборе товара, также пишется тут.
Для получения средств нужно обращаться именно в тот магазин сети, где совершалась покупка. Вернуть товар в других отделениях невозможно. После возврата покупатель получает стоимость товара, указанную в чеке, в полном размере.
Защита прав потребителей
Не забудьте, пожалуйста, кассовый чек и паспорт. При оплате банковской картой денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой был оплачен. Если Вы не удовлетворены покупкой, просто верните в срок не позднее 30 дней, не считая дня его покупки 1 .
Возврат и обмен товара в максидоме
Претензии необходимо направлять продавцу в срок, не позднее 14 дней с момента получения товара покупателем. Связаться с нами по телефону; Предоставить посредством электронной почты подтверждение ненадлежащего качества товара (фото или видеоматериал).
- Возврат строительных материалов
- Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?
- Возврат неиспользованных стройматериалов за пределами срока продавцу
- Вопрос #293Можно ли вернуть неиспользованные стройматериалы в магазин?
- Вопрос #293
-
- Суть вопроса:
- Суть вопроса:
- Возврат стройматериалов надлежащего качества и бракованных — порядок действий
- Возврат товара и Максидом
- Возврат товара в максидоме спб
Пришла наша очередь, нас приняли — товар даже не посмотрели, сказали что мы опоздали с возвратом(а опоздали мы на 12 часов, обсурд какой то). Сказали видите у нас сегодня народу как много приходите завтра, да мне вот интересно с ребенком и большой сумкой по городу разьезжать.
В течение какого времени можно вернуть товар максидом
Закона от 07.02.1992 N 2300-1) В результате эксплуатации телевизора обнаружился следующий недостаток: в режиме изображения «Эко» (автоматическая настройка контрастности в зависимости от освещения в помещении) при комнатном освещении телевизор производит сильный посторонний звук похожий на гул. Аналогичная проблема возникает в режиме изображения «Динамический», а также в режиме автоматичекой настройки каналов.
Каждый человек равно или поздно сталкивается с необходимостью вернуть вещь в магазин из-за её дефектов или просто из-за того, что предмет не подошёл. Возврат товара в Максидом мало чем отличается от возврата товара в любой другой магазин. Эта сеть опирается на то же законодательство. Единственное исключение — внутренние правила магазина, которые отличаются особой лояльностью к покупателям. Также на подобные правоотношения оказывает своё влияние Гражданский Кодекс, в разделе о купле-продаже.
Максидом срок возврата обоев
Добрый день! Вопрос в следующем В феврале месяце в магазине Максидом мною куплен бензиновый тример. Доброе утро! Обещали на этикетке супер покрытие и т. Но опробовав дома, поняла, что с скотоводе пристает еда даже при жарке с маслом. Попробовала 3 раза — еда пристает к Заехал в максидом и на глаза попался как я решил подходящий. Дома стал После месяца использования фильтра поставили очищенную им водопроводную воду на ночь в бутыли. Утром она стала похожа на воду из болота , позеленела , появились какие-то примеси.
Максидом правила возврата товара
руководитель отдела по связям с общественностью Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Поэтому если хотите сэкономить время и нервы не оформляйте доставку. Но это не правда, поскольку и на мой телефон, и на телефон жены часто звонят с городских номеров. Основной указанный телефон был телефон жены.
В то же время предъявить упаковку, даже повреждённую, нужно, ибо она подтверждает, что вещь куплена именно в этом магазине. Проблемы с вещью должны быть вызваны неправильной транспортировкой, неверным хранением либо ошибкой производства.
Возврат товара надлежащего качества в максидоме казань
мать пошла в Максидом и купила себе люстру, дома оказалось, что крепление не подходит ..ну никак, а колхозить — будет некрасиво.
Пошла в Максидом, но потеряла чек, приняли без чека. Сдала люстру и написала заяву «Причина подачи заявления: Товар не подошел по конструкции крепления».
Можно вернуть плитку в максидоме
России на от момент не было ни одного — ни в Москве, ни в Петербурге, ни в других городах. Основатели предпочли не изобретать велосипед и позаимствовали у западных профессионалов рынка — таких как BQ, OBI, Marktkauf и т.д.
Загрузка...
