Затопило крышу арендованного помещения алгоритм действий

Если вам удалось определить виновника затопления, у вас не руках есть акт о затоплении и готовая экспертиза с размером ущерба, то вы уже можете спокойно предъявлять претензии виновнику затопа и требовать возмещения ущерба в размере указанном в экспертизе.

Что делать и как действовать если затопило ваш офис или магазин?

Так же будет на лишним постараться понять, что же виновен в затоплении, обычно сделать это не просто, так как вину никто признавать не хочет и будут спирать друг на друга, но все же попробуйте сами понять, по какой причине произошел затоп и кто за него будет нести ответственность. Обязательно приглашаем представителя обслуживающей организации и составляем акт о затоплении в котором указываем предполагаемую причину затопления и указываем все без исключения пострадавшее в результате затопления имущество, акт о затоплении подписывается вами, представителями обслуживающей организации и других заинтересованных лиц.

Как должен быть правильно составлен акт о затоплении?

Как мы обсуждали выше, вы сразу же после затопления должны обратиться в организацию обслуживающую здание в котором вы арендуете помещение и пригласить представителей для составления акта о затоплении, обычно на место пребывает комиссия в составе 2-3 человек, которые составляют акт о заливе и подписывают его.

Оценка ущерба, которую проводит управляющая компания, зачастую не дает полной картины: не устанавливаются виновники аварии, а лишь фиксируются факты. Независимая экспертиза может указать, почему случился потом, и кто в этом виноват.

Претензия подается виновнику по почте заказным письмом (отправленные документы нужно описать). В компанию претензию можно отнести лично. На документе фиксируется входящий номер, дата, фамилия и имя сотрудника, принявшего бумаги. Податель также расписывается на документе.

Куда направлять?

Определение и сбор комиссии происходит через управляющую компанию. В нее включаются собственники затопленного помещения, владелец недвижимости, откуда произошло затопление, представители управляющей компании. После осмотра составляется акт с данными и подписями всех членов комиссии.

Чтобы узнать реальный размер повреждений, можно воспользоваться услугами квалифицированного специалиста. Проведение независимой экспертизы рекомендуется отложить на 7 дней с момента затопления. За недельный срок в нежилом помещении могут проявиться дополнительные повреждения, которые не были обнаружены изначально.

Правила составления акта о затоплении

После получения заключения управляющей компании и независимого эксперта, следует обратиться к виновнику потопа в нежилом помещении с предложением решить вопрос мирным путем, не доводя дело до суда. Если стороны пришли к согласию по поводу размера денежной компенсации, то следует оформить соглашение сторон о возмещении ущерба.

Взыскание компенсации после затопления по соглашению сторон

• дата и время обнаружения потопа;
• местоположение офиса;
• указание причины залива — прорыв трубы, нарушение правил использования технического оснащения и т. д.;
• заполнение дефектной ведомости с подробным описанием имущества, которое было повреждено во время затопления нежилого помещения — электронная техника, мебель, фиксируется наличие подтеков на потолке и стенах;
• составление сметы о масштабах ущерба;
• в конце документа проставляются подписи всех присутствующих.

После вступления решения суда в законную силу необходимо получить исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда (если ответчик добровольно не исполнит решение суда). Взыскатель вправе предъявить исполнительный лист банк, в котором у ответчика открыт счет, или в службу судебных приставов.

Шаг 4. Направьте претензию виновнику залития с требованием возместить сумму ущерба

После вступления решения суда в законную силу необходимо получить исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда (если ответчик добровольно не исполнит решение суда). Взыскатель вправе предъявить исполнительный лист банк, в котором у ответчика открыт счет, или в службу судебных приставов.

Шаг 1. Примите срочные меры для уменьшения размера ущерба и своей безопасности

• путем предоставления субъектом персональных данных при регистрации на Сайте, при подаче заявок, заявлений, анкет, бланков, заполнении регистрационных форм на сайте Оператора или направления по электронной почте, сообщения по телефону службы поддержки Оператора;
• иными способами, не противоречащими законодательству РФ и требованиям международного законодательства о защите персональных данных.

Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь специалиста, стоимость которой в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов может оказаться существенной. В случае представления ваших интересов в суде может потребоваться нотариальная доверенность на представителя (ст. ст. 185, 185.1 ГК РФ; ч. 2 ст. 53 ГПК РФ). При удовлетворении иска суд по вашему ходатайству может полностью или частично взыскать с ответчика в вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя (ч. 1 ст. 98, ч. 1 ст. 100 ГПК РФ; ст.101;106;110 АПК РФ; п. п. 2, 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2023 N 1).

• Позвонить в управляющую организацию, ТСЖ, службу Торгового центра или аварийную службу – если залитие происходит в выходные дни или нерабочее время. Телефоны управляющей организации, ТСЖ и аварийной службы можно узнать в квитанциях за оплату помещения.
• Если организации не реагируют, то обращайтесь письменно с подтверждением вручения Вашего обращения. Один экземпляр обращений с отметкой о вручении или отправки всегда должен оставаться у Вас на руках.
• Акт о заливе помещения является очень важным документом. В нем фиксируется факт затопления, описываются повреждения помещения, имущества и указывается виновное лицо (если его можно установить при визуальном осмотре помещения).

Что делать, если магазин или офис затопило? Как грамотно организовать работу по взысканию ущерба? Применяем пошаговую инструкцию.

Если в вашем помещении произошел пожар, то ваши действия в данном случае будут точно такими же, как и при затоплении, за одним исключением: акт должны составить сотрудники не управляющей организации, а пожарной инспекции.

• Название акта.
• Место и время составления.
• Состав лиц, участвующих в оформлении акта.
• Причина затопления. Если она при осмотре установлена не была, то в акте делается отметка о том, что собирается экспертная комиссия для определения причин протечки.
• Обнаруженные при осмотре повреждения.
• Подписи сторон, участвовавших в составлении документа.

К сожалению, протечки в водопроводе, системах отопления или канализации иногда случаются – и тогда, чтобы возместить убытки, владельцу необходимо составлять акт об осмотре затопленного помещения. Важно его правильно оформить, чтобы получить денежное возмещение ущерба или использовать в качестве письменного доказательства в суде. Что это за документ и как он составляется? Что в нем должно быть указано и что потом с этим актом делать? Далее разберёмся со всеми этими вопросами.

Зачем нужен?

• Действия без поручения, иного указания или заранее обещанного согласия заинтересованного лица в целях предотвращения вреда его личности или имуществу, исполнения его обязательства или в его иных непротивоправных интересах (действия в чужом интересе) должны совершаться исходя из очевидной выгоды или пользы и действительных или вероятных намерений заинтересованного лица и с необходимой по обстоятельствам дела заботливостью и осмотрительностью.
• Правила, предусмотренные настоящей главой, не применяются к действиям в интересе других лиц, совершаемым государственными и муниципальными органами, для которых такие действия являются одной из целей их деятельности.

Главные виновники бед – это соседи, жилищная компания, Горводоканал или тепловые сети. Все организации, которые обслуживают дом, и подводят коммуникации. Если вас затопили соседи сверху, то выясните, с какой квартиры. Помните: вода может пройти по вентиляционному отверстию, через плиты перекрытия через 3-5 этажей.

Кто оплачивает расходы?

Соседи проявили халатность, вышло из строя домовое оборудование – причины просты, последствия плачевны. Для оценки объема нанесенного убытка можно вызвать оценщика, представителя ЖКХ или эксперта Он делает снимки, подсчитывает убытки, составляет акт затопления.

Затопление квартиры: последующие действия

Вы сдали квартиру, заключили договор аренды, а квартиросъемщики затопили соседей снизу. Что делать, куда обратиться для выяснения ситуации? Подобные форс-мажоры обсуждают до подписания документа и предупреждают противоположную сторону об ответственности. На таких условиях в непредвиденной ситуации вы будете действовать более разумно, а не поднимать шум без разбора.

Таким образом, возмещение любых убытков, в том числе и если имело место повреждение арендованного имущества, станет реальным только при наличии вины одной из сторон и ее доказанности в суде. Если вы будете следовать всем нашим рекомендациям, то у вас все получится сделать на самом высоком уровне. Желаем вам удачи! У вас обязательно все получится, а мы вам поможем от составления иска о взыскании, обжалование решения суда до исполнения решения суда.

Причины для возмещения ущерба при договоре аренды

ВНИМАНИЕ: Весь процесс регулируется законодательством, преимущественно Гражданским кодексом РФ. Общим основанием для возмещения убытков в спорах по договору аренды является нарушение одним лицом прав другого (п. 1 ст. 15 ГК РФ), в том числе неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств (п. 1 ст. 393 ГК РФ).

Возмещение убытков арендодателю по договору аренды

В таком случае суд сочтет, что арендатор был предупреждён о недостатках помещения. Поставить точку в этом деле сможет только акт осмотра, составленный при участии аварийной службы. Она выносит заключение о причине аварии. Если из этого заключения следует вина арендодателя, например, он не произвёл своевременную замену труб, несмотря на письменное предупреждение от УК, ЖЭК или ТСЖ, то тогда суд может обязать его компенсировать ущерб арендатору.

В остальных случаях, когда затопили квартиранты, компенсацию ущерба нужно требовать с собственника жилья. В ходе составления документов, переписки с собственником квартиры, из которой пошла течь, истинный виновник найдется. В крайнем случае, ответчик на суде представит документы, которые указывают, что:

Собственник может самостоятельно компенсировать причиненный ущерб, даже если он затопили квартиранты. Мотивация разная – от нежелания ссориться с соседями до намерения не привлекать внимания к факту сдачи квартиры. Возместить финансовые потери он может:

Что делать, если заплатили за квартирантов?

Нет договора – нет обязательств, компенсация выплачивается за счет владельца жилья, в порядке регресса возместить их не получится. Остается только подсчитать убытки от экономии на юридических услугах при составлении соглашения по аренде недвижимости.

Как видите, в решении вопроса о возмещении ущерба, когда во время капитального ремонта крыши затопило квартиру, нет ничего сложного. Нужно лишь сохранять спокойствие, уважительно относиться к виновнику и соблюдать наши рекомендации.

1. Если протечка произошла по вине управляющей компании при проведении текущего ремонта, то за возмещением идем именно в УК;
2. Если виновником протечки стал подрядчик регионального оператора во время проведения капитального ремонта, то все требования нужно предъявлять той подрядной организации, с которой заключен договор у Регионального фонда капитального ремонта.

Акт о затоплении квартиры с крыши

В случае, когда сумму компенсации вам предлагают действительно заниженную и вы не хотите с этим мириться, то скорее всего придется идти в суд и доказывать там свою правоту. Вежливо скажите об этом оппонентам на переговорах.

• Отключение электроснабжения, чтобы избежать короткого замыкания в проводке;
• Оповещение обслуживающей компании и аварийной службы для устранения источника затопления;
• Составления Акта о заливе с указанием причин и описанием объёма повреждений. Ознакомиться со всеми нюансами составления такого акта вы можете по ссылке;

Если юридическим лицам не удаётся урегулировать спор в досудебном порядке, они обращаются в нашу компанию для полного сопровождения процесса возмещения , прислать запрос на info@notiss.ru или оставьте контакты и мы перезвоним.

Первичные действия

После получения отчета об оценке вы можете в письменном виде представить требования о возмещении ущерба к виновной стороне. Если предоставленная аргументация возымела силу, следует оформить договоренность о выплате компенсационных средств в форме соглашения и укрепить его распиской, которую в противном случае можно будет предоставить суду.

На самом деле алгоритм действий в случае, если затоплен офис или помещения квартиры довольно прост:

• Первым делом стоит позаботиться о том, чтобы в помещении было отключено электропитание — это избавит вас от риска получения электротравмы и обезопасит уцелевшие приборы от короткого замыкания.
• Следующим шагом станет выяснение причин затопления. Если речь идет об арендуемом помещении, заниматься этим должен арендодатель. Позаботьтесь о том, чтобы он прибыл на место в самые короткие сроки.
• После того как причины будут установлены, стоит позаботиться о выявлении виновников происшествия. Именно они в итоге будут отвечать за поврежденное имущество и порчу документов при затоплении офиса.

Что делать, если затоплен офис?

Следующие шаги будут напрямую зависеть от доброй воли тех, кто стал виновником случившегося. Если лица или представители организации, по вине которых затоплен офис, отказываются добровольно возместить ущерб, стоит позаботиться о том, чтобы это было сделано в судебном порядке. Если дело дошло до суда, стоит заручиться поддержкой арендодателя (владельца офисного помещения) и пригласить независимых экспертов для оценки реальных масштабов происшествия. В этом случае в перечень подлежащего возмещению имущества можно будет включить и порчу документов при затоплении офиса, к примеру, бланков строгой отчетности или другой важной документации.

Как действовать для получения возмещения ущерба?

От неожиданных неприятностей не застрахован никто. Но случаются и почти курьезные ситуации, в которых каждый из нас может оказаться не пострадавшим, а виновником коммунальной аварии. Что же делать, если вами затоплен офис? На самом деле порядок действий будет точно таким же. Необходимо будет обесточить помещение и приложить все усилия для ликвидации проблемы. В дальнейшем нужно быть готовым к тому, что возмещать придется не только стоимость испорченного имущества, но и порчу документов при затоплении офиса. И в этом случае сумма ущерба может существенно возрасти.