Содержание
- Деньги должны быть возвращены в течение 10 суток после предъявления требований согласно ст. 22 ЗоЗПП.
- Продавец при возврате денег не имеет право удерживать сумму, на которую снизилась начальная цена оружия после эксплуатации.
- Собственник должен обратиться в ОЛРР и заполнить форму №13 на возврат оружия. Здесь он должен подробно описать все претензии к товару, а также свои личные данные.
- Инспектор проводит первичный осмотр лицензионного оружия.
- В течение двух недель выдают на руки владельцу уведомление на обмен или возврат бракованного товара.
- Действует данный документ в течение месяца после выдачи.
Отличие при возврате до и после регистрации
Если при проведении экспертизы было установлено, что оружие неисправно в результате обстоятельств, не зависящих от продавца и производителя, то покупатель должен возместить расходы на экспертизу, а также на хранение и транспортировку с ней связанную.
Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.
Жалоба в Роспотребнадзор
- Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
- Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
- По договоренности сторон.
Возврат патронов ненадлежащего качества (бракованного)
Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.
«…запрещено продавать патроны к оружию — гражданам, не представившим разрешения на хранение или хранение и ношение такого оружия, за исключением тех видов оружия и патронов к нему, на приобретение которых лицензия не требуется«.
Покупка патронов к охотничьему оружию и оружию самообороны
То есть пока Вы не поставите приобретенное оружие на учет — получите на него разрешение, купить патроны у официальных продавцов не получится (за исключением случаев, когда они, в нарушение данного запрета, идут «навстречу» покупателю).
Покупка патронов к списанному оружию
Для ввоза в Россию, купленных заграницей оружия и патронов, необходимо получить разрешение на ввоз (в Управлении ЛРР Росгвардии в Москве), а для получения этого разрешения требуется предоставить из своего подразделения ЛРР лицензию на приобретение.
Если человек приобрел качественную вещь или товар, но ему не понравилось, каков этот товар в употреблении, то может возникнуть необходимость его возврата. В этом случае необходимо сначала изучить положения Постановления Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года (последняя редакция этого Постановления сформирована 16 мая 2023 года). В данном Постановлении имеется перечень тех непродовольственных товаров, замена которых будет невозможна, если не подошли цвет, размер, форма, расцветка, фасон, комплектация или габариты.
💡 Правовое регулирование
Законодательно права потребителей защищаются достаточно хорошо – не в последнюю очередь предоставлением возможности вернуть в течение 14 дней новый товар. Но есть и ситуации, когда товар вернуть невозможно. В одних случаях это диктуется существующим в России так называемым Перечнем невозвратных товаров, в других случаях – нормами Закона о защите прав потребителей.
Сроки действия Перечня
- белье и чулочно-носочную продукцию;
- предметы, используемые для профилактики заболеваний (в том числе медицинская аппаратура, лекарства и т. д.);
- парфюмерия и косметика;
- мебель, используемая людьми в быту;
- гражданское оружие и патроны для него;
- животные;
- книги и т. д.
При этом депутат высказал несогласие с ограничениями на продажу патронов населению, что может крайне негативно сказаться на жителях отдаленных регионов. «Очень плохо то, что у нас законы принимаются в Москве «оптом» для всей страны, без учета местных условий. Одно дело ограничить продажу патронов в Москве, где охота просто любимый вид отдыха и оружейных магазинов полно. И совсем другое дело – Дальний Восток, где охота для жителей отдаленных поселков – это способ выживания, пропитания. С Нового года в одном магазине, находящемся в подвальном помещении (а большинство оружейных магазинов или оружейных комнат там и находятся) можно будет одномоментно хранить на складе примерно 20 тысяч патронов (50 кг пороха). Их нужно привезти, а перевозка боеприпасов с завода, даже с Амурского патронного, это ж целая история, везти-то в Якутию. Сейчас вот Росгвардия выдает лицензию на миллион патронов, а не на 20 тысяч. Охотник из глубокой провинции к охоте готовится, патронов берет много, с запасом. Всем не хватит. Люди останутся без мяса. Не понимаю, зачем вводить ограничения – вот так – не думая о том, что страна у нас огромная и условия в регионах разные», – убежден Григорьев.
Новые правила охоты регламентированы приказом Минприроды РФ №477 от 24.07.2023. Документ, помимо прочего, расширяет полномочия региональных властей по организации охоты. При этом с ограничениями на продажу патронов все очень удивительно. В сентябре 2023 года было принято постановление правительства РФ №1479, утверждающее «Правила противопожарного режима в Российской Федерации». Охотники не сразу обратили внимание: ограничения на продажу патронов подаются под соусом заботы о противопожарной безопасности.
24.11.2023
В России 1 января 2023 года охотников ждут очередные «сюрпризы» от властей. Меняются правила охоты, а также ограничивается продажа патронов и пороха населению. Как считает депутат Ил Тумэн Республики Саха (Якутия), охотник с многолетним стажем Юрий Григорьев, нововведение может поставить жителей отделенных регионов в крайне тяжелое положение.
Внимание! Необходимо сделать два экземпляра претензии. На документе, который остается на руках у гражданина, должна стоять отметка о приеме. При неправомерном отказе или отсутствии реакции с ним можно обратиться в суд.
- отсутствие фирменной пробы (у неоригинальных товаров);
- несоответствие пробе, отраженной на бирке (золотое кольцо по факту оказывается позолоченным);
- выпадение драгоценных камней, вставок из изделия;
- поломка часов или украшений до истечения гарантийного срока;
- обнаружение дефектов на браслетах, цепочках: выпадающие звенья, сломанный замок, застежка.
Основания для возврата и обмена
- Необходимо проверить, сохранился ли товарный чек, бирка от изделия.
- Приготовить нужно паспорт для подтверждения личности.
- С документами и изделием требуется обратиться в магазин.
- На месте составляется претензия. В документе прописывается просьба произвести обмен или возврат изделия.
- Необходимо дождаться ответа после рассмотрения претензии.
- отсутствие фирменной пробы (у неоригинальных товаров);
- несоответствие пробе, отраженной на бирке (золотое кольцо по факту оказывается позолоченным);
- выпадение драгоценных камней, вставок из изделия;
- поломка часов или украшений до истечения гарантийного срока;
- обнаружение дефектов на браслетах, цепочках: выпадающие звенья, сломанный замок, застежка.
Основания для возврата и обмена
После покупки человек может столкнуться с тем, что украшение не подойдет. Не все знают, возможны ли возврат и обмен ювелирных изделий. В законе отмечается, человек вправе передать украшение обратно в салон. Но для этого должны быть веские основания.
Законодательство о торговле драгоценными украшениями
Также нужно ориентироваться на гарантийный срок. Обычно он устанавливается фирмой-производителем. При отсутствии такой даты продавец вправе самостоятельно указать ее. Если отметка не сделана, закон устанавливает срок на протяжении двух лет на обращение.
Правила продажи пиротехники регламентируются нормативными актами , в частности , законопроектом « Об обороте пиротехнических изделий невоенного назначения » и Специальным техническим регламентом «О безопасности пиротехнических составов и содержащих их изделий , процессов их производства , применения , хранения , перевозки , реализации и утилизации ». Правила торговли пиротехникой гласят , что реализация подобной продукции должна осуществляться в специализированном магазине . В наличии у продавца обязаны быть : сертификат качества , гигиеническое заключение о безопасности изделия и лицензия на продажу пиротехники . При покупке следует обратить внимание на срок годности изделий , поскольку использование просроченных фейерверков может стать причиной серьезных травм . На упаковке содержится ещё одна очень важная информация – класс безопасности : всё, что выше второго класса – это уже профессиональная пиротехника , использовать её рядовому гражданину небезопасно . Внутри упаковки обязательно должна быть инструкция по применению пиротехнического изделия . Пиротехническая продукция бытового назначения , выпускаемая в обращение , подлежит обязательной сертификации . Правила продажи пиротехники исключают реализацию изделий лицам , не достигшим 15-летнего возраста .
Приемная 8-(38822)-6-42-27
Если у Вас возникают вопросы, уважаемые потребители, помните, что консультации по вопросам защиты прав потребителей можно получить на личном приёме у специалистов Консультационного центра по адресу:Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 13, а также по телефону 8(38822) 2-70-49. Специалисты консультационного центра проводят консультации по подготовке требований (претензий), исковых заявлений в суд, жалоб, рассмотрение проектов договоров.
Возврату и обмену подлежат
В связи с часто возникающими вопросами относительно прав потребителя , закрепленных в ст . 25 Закона «О защите прав потребителей », на обмен качественного товара в течение 14 дней , не считая дня покупки , разъясняем какие непродовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера , формы , габарита , фасона , расцветки или комплектации .
В статье 222 УК РФ прямо говорится о том, что закон страны предусматривает наказание за незаконное хранение боеприпасов. При этом с точки зрения закона, нет никакой разницы в том, нашли у человека один патрон или был обнаружен целый магазин с боеприпасами. Чисто теоретически, гражданин имеет некоторые шансы убедить суд в том, что 1-5 патронов «на память» — это «малозначительные действия», проходящие в соответствии ч.2 ст.14 УК РФ.
В отношении хранения боеприпасов в России действует два основных закона. Первый – это статья 222 Уголовного кодекса Российской Федерации. Второй – это статья 20.8 Кодекса об Административных правонарушениях. Какая именно статья будет действовать в отношении гражданина, неправильно или незаконно хранящего боеприпасы к оружию, определяется тем, какие именно это были патроны.
Хочу все знать
Так, ненадлежащее хранение боеприпасов к вооружению ограниченного поражения (гладкоствольных патронов для ружей) скорее всего будет проходить по административной статье. Вместе с тем хранение боеприпасов к нарезному оружию за редким исключением будет проходить в суде именно по уголовной статье. Соответственно, тяжесть наказания также будет сильно разниться в зависимости от конкретного судебного процесса и статьи, вменяемой гражданину.