Как закрыть договор с билайн

Содержание

А также:
— Плохая связь — постоянный буст и эхо при разговорах (пробовал в разных местах с двух разных телефонов).
— Регулярные звонки с целью сменить невыгодный им тариф на более дорогой.
— ! Сменили мне тариф на гораздо более невыгодный просто уведомив посредством смс.
— Самые скудные тарифные предложения.

Добрый день! Просьба разобратся в моей ситуации. При подключении домашнего инета мной была взята в аренду роутер. Сейчас отпала необходимость и дом интнрнете. Решила заблокировать. Звоню вашим операторам чтобы сделать это. И сдать роутер который взят в аренду. А мне говорят что мне надо выкупать его. Дело в том что когда мне подключали инет и давали роутер ,не было разговора о выкупе ,был разговор об его аренде. Ваши операторв вводят в заблуждение. Дают​ не правильную и недостоверную информацию информацию об услугах. Они умалчивают о том​ то это рассрочка а не аренда. Предлагают как аренду. Мне он не нужен. И мне не хотелось бы за него платить .
Отправлено из Mail.ru для Android

Возврат денег

5. Перейти к другому оператору со своим номером. Нужно погасить долги и после этого заполнить заявление в салоне оператора, к которому переходите. Потребуется паспорт. Операция перехода может занять до 8 дней.

Чтобы расторгать соглашение, пользователю не требуются основания. Важно, чтобы у абонента не было задолженности на счете, возвращена арендованная техника и подано заявление. Если на л/с остались денежные средства, их можно вернуть. Остальные нюансы:

Особенности

Лучше подавать заявку на прекращение сотрудничества с провайдером через офис. Следует попросить оператора снять копию заявления после его написания. На втором экземпляре бланка сотрудник должен поставить свою подпись с расшифровкой, проставить дату приема бланка и прописать, что документ принят на рассмотрение. По закону период ожидания ответа не должен превышать 30 календарных дней.

Домашний интернет: телевидение, ТВ-приставка, wi-fi роутер

О том, что клиент имеет право разорвать соглашение в одностороннем порядке, свидетельствует Постановление Правительства РФ №1342, датированное 09.12, пункт №14. Если в качестве клиента выступает организация, то все действия совершаются доверенным лицом, которое имеет официальное письменное разрешение на подобные действие, заверенное подписью генерального директора и круглой печатью фирмы.

При смене места жительства, провайдер предоставляет своим абонентам возможность сохранить старый договор, а не подключаться заново по другому адресу проживания. Для этого следует уточнить обслуживает ли оператор дом по новому адресу.

При частых развлекательных или деловых поездках, абоненты могут приостановить получение трафика и не платить за него. «Добровольная блокировка» – это бесплатный сервис, который можно подключить на период до трех месяцев при условии положительного баланса.

Для аннулирования услуги пользователю необходимо оставить заявку, которая подразумевает полный отказ от всех пунктов заключенного ранее договора. Такой документ можно составить только в офисах компании. Сотрудник представительства организации расскажет в какой форме необходимо составлять заявление.

По соглашению о предоставлении услуг один участник обязуется по заданию другого оказывать услугу, которая потребляется в процессе осуществления определенного действия либо осуществления определенной деятельности на платной основе, если другое не предусматривается соглашением.

Иногда можно услышать от некоторых пользователей сотовой связи, что заключения контакта с Билайном, либо другим оператором, важно только для самой компании, но никак не является выгодным для абонента. В качестве аргументов приводят, что оператор, таким образом, гарантирует себе доходы, и то, что абонент не сможет избежать оплаты долга. А вот защитить абонента от той же смены тарифа оператором в одностороннем порядке — не поможет.

Расторжение договора в офисе Билайн

Если вы решите «пойти» по этому пути, то помните одно: не оставляйте на сим-карте деньги, если не хотите ей пользоваться. Дело в том, что все операторы, до расторжения договора за неактивность, заранее списывают средства с баланса сим-карты, если вы ей не пользуетесь.

По прибытии по указанному адресу следует обратиться к менеджерам, которые убедятся в отсутствии задолженности и помогут расторгнуть договор об оказании услуг мобильной связи, домашнего интернета или ТВ. Заполнение необходимого заявления займет у клиента не больше десяти минут, после чего соглашение будет разорвано.

Как расторгнуть договор с Билайном через личный кабинет?

Пользователи услугами мобильной связи, ТВ или домашнего интернета, заключившие договор с Билайн, приходят к решению расторгнуть соглашение с компанией по различным причинам. В числе лидеров неудобные тарифные планы, низкое качество соединения, а также стоимость услуг. Операторы службы поддержки до последнего будут стараться удержать клиента, предлагая различные компромиссные варианты. Если же решение расторгнуть договор принято, то существует множество путей сделать это в короткие сроки.

Расторжение договора в офисе Билайн

Для авторизации необходимо ввести номер телефона или логин. Чтобы отказаться от услуг сотовой связи Beeline, домашнего интернета или телевидения, после входа в личный кабинет заполните специальное заявление о желании разорвать договор об оказании услуг. В случае отсутствия задолженности оператор одобрит заявку на прекращение сотрудничества и отключит все предоставляемые услуги в течение суток. Кроме того, в Личном кабинете Билайна существует функция добровольной блокировки номера на срок 90 дней. После подключения данной опции во время этого периода у абонента есть возможность поменять своё решение.

Рекомендуем прочесть:  Как Использовать Материнский Капитал Если Есть Деньги На Квартиру И Официально Не Работаю

Собственно, подобного рода посты уже были и, тем не менее, я делаю свой потому что:
— Возможно тут есть детали, которых не было в похожих схемах.
— Возможно это повлияет на решения сыновей пожилых родителей.
— Следователь сказал, что лучшее, что я могу сделать — это рассказать как можно большему числу людей об этом. Ну и что, что большинство из вас читали похожие посты.
История со слов матери. Позвонили из службы безопасности Сбербанка. Дальше традиционно — перевод осуществляли? Далее соединили с каким-то липовым следователем. В общем, заставили прийти в Сбербанк и снять все наличными (1`060`000 руб.). Затем отправили к терминалу в магазине, где она переводила по 15000 на номера карты, которые ей диктовали по телефону. Итог — минус 850`000 рублей. Мама экономист на пенсии. Зарплата была в районе 50`000 когда-то, пенсия 20`000 что ли. Теперь детали.
— До этого я о таком не читал — человек висел у нее на телефоне все время, пока проходила операция, а это около 4 часов. Из-за этого ни я, ни мой отец не могли до нее дозвониться и выяснить, где она.
— Ей вызывали такси, чтобы отвезти к терминалу в другом районе. Такси обычное — Яндекс.
— Звонки осуществлялись непрерывно, но все время с разных номеров. Около 40 вызовов я насчитал в журнале.

Дубликаты не найдены

Следующий уровень на который эти уроды вышли, они создали целый ютуб канал, который назвал «Призовая стража» где они якобы узнают какие компании действительно дарят призы. Причем не пустышка какая то с двумя видео, это канал на который постоянно выкладываются ролики, даже с превьюшками красивыми. Правда остальной их говноконтент не собирает вообще просмотров, в отличии от роликов про те самые три компании Пошторг, Имиджклуб, PrizeMe. Причем здесь опять так отлично проработали сео что поисковик видео от канала мошенников выводит первым и только ниже ролики где снята правда о них.

Как мою маму развели на 850`000 рублей

На этом бы все и закончилось, если бы я не решил вбить в гугл этот самый Пошторг и не охренел на какой новый уровень они вышли и что это не мелкое жулье. Я понял что даже мои родители которые еще вполне пользуются интернетом могут попасться на таких уродов и что пожалуй стоит запилить пост.

Если никаких обязательств, в том числе финансовых, перед провайдером у клиента нет, и он также не брал оборудование в пользование, то подать заявку на расторжение договора можно онлайн в личном кабинете абонента.

Как расторгнуть договор с Билайн на мобильную связь

Бывают случаи, когда пользователи заключают договор, берут приставку, стоимость аренды которой уже входит в абонентскую плату, однако впоследствии перестают пользоваться услугами телевидения от Билайн. Если в течение 5 дней клиент не возвращает приставку в компанию, по окончании 2-месячного льготного периода начинает начисляться пеня. Арендная плата составляет 230 руб. в месяц.

Подключение к «Билайн»

В статье мы рассказали о том, как правильно прекращать пользование интернетом от «Билайн» в различных ситуациях. Пошагово расписали как нужно действовать для расторжения договора или для блокировки, если вы уезжаете в отпуск или командировку.

Авторизуйтесь в Личном кабинете, а затем заполните форму заявления о расторжении договора оказания услуг. В течение суток Билайн рассмотрит заявление и аннулирует договор. Компания предлагает пользователям связи воспользоваться функцией «Добровольная блокировка». После подключения опции прекращается оказание услуг на 90 дней. За это время абонент примет окончательное решение.

Обратитесь в офис оператора. Адрес офисов региона указывается в брошюре, которая прилагается к sim-карте. Менеджеры помогут разобраться с бумажной волокитой. Процедура займет несколько минут. Если на клиентском счете остались неиспользованные деньги, укажите в заявлении реквизиты лицевого счета или номер телефона, куда их перевести. При отсутствии этого пункта, Билайн имеет право не возвращать денежные средства.

Расторжение договора через личный кабинет

Приняли решение расторгнуть договор с компанией? Не устраивает стоимость услуг, качество связи или отсутствует подходящий тарифный план? Будьте готовы к тому, что операторы службы поддержки и менеджеры офисов обслуживания будут выяснять причины отказа от услуг компании, предлагать смену тарифа или временную блокировку номера. Ознакомьтесь со способами расторжения договора и выберите удобный вариант.

  1. Через ЛК (пункт “Блокировка номера”).
  2. По горячей линии. В случае утери, кражи SIM или при срабатывании опции “Блокировка по паролю” необходимо звонить на 8 (800) 700-0611. Со своего номера Билайн также можно совершить вызов на 09212. Оператору нужно будет сообщить личные данные (Ф. И. О. абонента, номер договора) и ответить на несколько вопросов (секретное слово, последние вызовы).

Билайн имеет широкую сеть покрытия, поэтому при переезде необязательно отказываться от привычного пакета услуг. Можно проверить, обслуживает ли оператор ту улицу и дом, куда собирается переезжать абонент. Для этого нужно ввести адрес в форме на официальном сайте Билайна.

Отключение интернета на время отъезда

Отношения с оператором при использовании этой опции не разрываются насовсем. Абонент может активировать заблокированную ранее сим-карту в любой момент. На протяжении всего периода заморозки счета абонентская плата взиматься не будет. Списание произойдет в момент включения карты, тогда же начнется новый расчетный период.

Согласно 27 статье Конституции Российской Федерации, человек может свободно перемещаться по территории страны и выезжать за ее пределы. Но как поступить с подключенными услугами от провайдера, если вы решили навсегда покинуть Россию Лучше прийти в офис провайдера и написать заявление на расторжение договора.

Форум мобильной связи и сотовой связи

, прям так, жирным шрифтом и со скобками. далее суть.
я такой-то, тогда-то с такими-то заключил то-то. а далее наступил локальный ***дец в виде того-то (особо написать на отказ в предоставлении услуг по вине провайдера и обусловенность приобретения прошитого ТОЛЬКО под блевайн говнороутера для
получения именно этих услуг именно этого провайдера), в связи с чем ТРЕБУЮ расторгнуть то-то и то-то.

Re: Возврат залога при расторжении договора

Очень часто встречаются ситуации, когда человек, желая положить деньги на сотовый, пополнил баланс не того номера. Достаточно неправильно указать всего одну цифру и наличные уже ушли со счета в пользу незнакомого человека. От подобной ошибки нельзя застраховаться. Поставщики мобильной связи прекрасно это понимают. Если вы являетесь абонентом Билайна можете не беспокоиться, компания вернет ваш ошибочный платеж при соблюдении ряда обязательных условий.

Удобнее всего прекращать действие договора тогда, когда на счету ноль или совсем незначительная сумма. Если же остаётся большая сумма, то не забывайте в заявлении указать реквизиты для возврата. Наличными вам деньги не вернутся. Их можно перечислить на баланс сотового номера Билайн или банковскую карту.

Заявление на расторжение договора

Есть тарифные планы, где в пользование даётся ещё и роутер Билайн. В отличии от ТВ-приставки он даётся не в аренду, а в полное пользование, поэтому вы можете оставить его себе при расторжении договора, но имейте в виду, что если с момента оформления прошло меньше 24 месяцев, то оператор имеет право взыскать расходы на подключение. Рассчитывается эта цифра по формуле А=(24-N)*100, где А-расходы Билайн, N – количество месяцев, в течение которых вы пользовались услугами связи. Например, вы расторгаете договор через 12 месяцев. В таком случае придётся выплатить за роутер 1200 рублей. Это же произойдёт и в том случае, когда вы приобретаете роутер в рассрочку.

Wi-Fi роутер

  1. У Билайн есть услуга переезд. В этом случае ваш договор перенесётся на другой адрес. Правда, предварительно надо выяснить подключен ли новый дом к сети Билайн.
  2. Качество услуг часто зависит не только от провайдера. Сначала надо проверить все возможные факторы, влияющие на скорость и стабильность работы интернета. Читайте об этом в отдельной теме.
  3. Если вы едете в отпуск, на дачу или просто нет необходимости в интернете и ТВ, то можно приостановить действие договора. Это будет намного проще, чем расторжение, а потом новое подключение.

Чтобы отказаться от интернета провайдера, достаточно посетить его офис продаж и оставить соответствующее заявление. Узнать, в каком из подразделений оказывается такая услуга можно, если позвонить на 8-800-7008378.

Как отключают домашний интернет Билайн?

С этой целью разработана и действует опция «Добровольная блокировка», позволяющая временно заблокировать предоставление доступа к всемирной паутине. Списываться средства в период блокировки не будут, что является весомым преимуществом по сравнению с блокировкой на общих основаниях.

Опция «Добровольная блокировка»

Единственный вариант для отключения интернета Билайн – оформить нужное заявление в центре обслуживания клиентов. Проще всего это сделать при обнуленном (на момент заявления) балансе абонента: в этом случае временные затраты будут минимальными.
Если на балансе положительный остаток денег клиента, то оператор должен сделать их возврат выбранным абонентом способом.

Также стоит учитывать то, что в определенной ситуации расторжение договора с Билайном не потребуется. К примеру, если вы приобрели новую симку, то обратите внимание, в период какого времени ее необходимо активировать. Если не сделать этого вовремя, то использование номера станет невозможным, как и возврат средств на стартовом балансе. Это предусмотрено правилами договора.

Приостановить обслуживание своего номера таким способом можно по звонку на номер 09212, а также в своем кабинете на сайте либо через приложение. При оформлении заявки можно выбрать день, в который начнет действовать блокировка.

Приостановка обслуживания

Приобретая сим-карту любого сотового оператора, абонент подписывает с компанией договор об оказании услуг. Разумеется, что существуют варианты, когда можно приобрести симку без заключения такого документа. Однако это не позволяет ее новому владельцу быть уверенным, что номер будет принадлежать ему. Не гарантировано в этом случае, что будет возможность использовать связь без ограничений, а в любой момент он не окажется заблокированным.

Часто можно столкнуться с тем, что сим-карту вытащили из телефонного аппарата, она пролежала на полке неопределенное количество времени. После того, как клиент решил ей вновь воспользоваться, симка становится неактивной. Тоже самое происходит с интернетом, телевидением. Единственное отличие в том, что если речь идет о TV и internet, происходит начисление АП. Касаемо телевидения, номер будет активным до того, пока не будет сдано оборудование взятое в аренду. Накапливается долг, отключение будет возможно после выплаты долга.

Когда происходит автоматическое расторжение договора

  • начало – сведения о том, кому адресовано, информация о заявителе. Заявитель – ФИО, паспортные данные, адрес прописки;
  • основная часть – просьба на деактивацию, с указанием причин отказа. Если не знаете номер договора, то можно указать адрес, где активирована услуга;
  • заключение – перечень документов, в случае если они приложены, подпись, дата написания.

Как составить заявление на расторжение

  • перейти на официальный сайт ЛК – lk.beeline.ru;
  • для авторизации ввести логин, пароль;
  • заполнить заявление на отключение;
  • в случае если нет задолженностей, оператор одобрит заявку, произведет отключение самостоятельно.
  • Номер телефона, с которого (или куда) была отправлена транзакция должен принадлежать сети Билайн, другие мобильные операторы не подходят.
  • Число неправильно введенных цифр не должно превышать двух.
  • Максимальная сумма транзакции не должна превышать 3000 рублей.
  • В коде оператора должна отсутствовать цифра 6 – к примеру, 8 603 438 79 631. Если данное условие нарушено, то деньги вернуть не получится.

Иногда обращение в офис оператора занимает у клиента много времени, поэтому пользователю услугами может быть удобнее разорвать договор с Билайном через личный кабинет, к которому имеет доступ любой абонент компании.

Где можно отключить домашний интернет «Билайн» на время

Быстро возвратить неправильно перечисленные денежные средства возможно просто набрав номер телефона поддержки для возврата ошибочного платежа: 07222. Специалист попросит вас уточнить некоторые данные, обычно это телефон абонента, которому был отправлен неправильный платеж, дату и время платежа, его сумму, ваши паспортные данные. После проверки этих сведений оператор оформит заявку для корректировки транзакции.

Ссылка на основную публикацию