Содержание
Согласно действующему указу мэра Москвы (от 8 июня 2023 г. № 68-УМ в редакции от 21 января 2023 г.), соцкарты пожилых граждан и хронических больных останутся заблокированными «до принятия в установленном порядке решения о снятии ограничений в связи с улучшением эпидемиологической ситуации».
Кому заблокировали проездной
В связи с ростом заболеваемости во вторую волну коронавируса власти Москвы решили заблокировать социальные карты (карты москвича) для бесплатного либо льготного проезда в общественном транспорте отдельным категориям граждан.
Как разблокировать соцкарту, заблокированную ошибочно
По указу мэра Москвы столичных работодателей временно обязали перевести на дистанционный формат работы всех сотрудников старше 65 лет и людей с хроническими заболеваниями. Это требование относится ко всем компаниям и организациям, которые работают на территории Москвы.
Если карта попала в стоп-лист по причине неоплаты за поездку, то над разделом «История оплаты проезда» будет надпись «Карта не может быть использована для оплаты проезда. Оплатите, пожалуйста, задолженность в размере ХХХ (будет указана сумма долга) рублей».
- Банковская карта не поддерживает бесконтактную оплату. Чтобы валидатор смог считать карту, на ней должен быть значок (надпись) PayPass или PayWave.
- По карте была совершена поездка, оплата за которую не была списана. Такое случается, когда недостаточно денег на карте или технические проблемы.
- Карта повреждена. Это актуально для карт, которые выпущены несколько лет назад и часто используются. В таком случае нужно посмотреть целостность чипа.
- Закончился срок действия карты.
- Карта заблокирована по инициативе банка.
Как удалить карту из стоп-листа?
При оплате транспорта некоторые пассажиры сталкиваются с надписью «Оплата невозможна по причине нахождения карты в стоп-листе». Такое бывает, если карта неисправна, заблокирована или имеет задолженность по ранее совершенной поездке. Для удаления карты из стоп-листа нужно погасить задолженность через личный кабинет пассажира или обратиться в офис банка. Если проблема возникает при оплате телефоном, то нужно «привязать» карту заново.
Эта карта служит проездным билетом и дает право на скидки при покупке продуктов, вещей, лекарств. Льгота занесена в штрихкод. А перед барьером оказываются пассажиры, у которых карта сломалась, потерялась. Иногда новая с виду карта вдруг “замолкает”. Потом может выясниться, что человек утратил право на льготу.
Таким образом, проблему с неполадками при использовании социальных карт можно решить несколькими путями. Главное – заняться этим вопросом вовремя и помнить о своем праве на получение временного документа, заменяющего карту в период ее перевыпуска.
Как поступить, если нашел СКМ как вернуть хозяину?
Чтобы узнать, когда истекает срок действия вашей карты, найдите 4 цифры, указанные через знак «/» на обратной стороне, рядом с фотографией. Первые две цифры обозначают месяц, вторые – год окончания действия. Подать заявление о перевыпуске желательно в течение последнего месяца перед плановой блокировкой.
- Позвоните на бесплатной номер службы поддержки 8(800)100-77-90 ;
- Сообщите специалистам свою проблему. Может потребоваться предоставить некоторые паспортные или расчетные данные для удостоверения статуса владельца;
- Следуйте дальнейшим озвученным инструкциям по получению нового пластикового изделия.
- Перейдите на главную страницу официального сайта stelkacard.ru.
- Найдите раздел «Частые вопросы и выберите пункт с заявлениями.
- В появившемся списке необходимой найти шаблон для «Замены, переноса баланса и восстановления защитного кода».
- Скачайте и распечатайте шаблон для его дальнейшего заполнения.
Как заблокировать карту при потере
Неиспользованный баланс с неисправной карты будет перенесен на новую в течение 10 рабочих дней. Внимание! Залоговая стоимость по льготной карте возвращается только на банковский счет. После обмена сохраняются ли накопленные скидки по ЕТК «Стрелка», если пассажиру выдают новую карту?
Лишь через некоторое время происходит списание средств с карты. За это время пассажир может уже выйти из общественного транспорта и, например, потратить все имеющиеся деньги на карте, чтобы оплатить денежный займ или займ без справок. Когда же придет очередь списания средств с карты за проезд, получится, что на счете свободных средств нет. Иными словами, пассажир воспользовался услугами транспорта, но не заплатил за услуги. Его пластик автоматически занимает место в стоп-списке.
Как вытащить карту из черного списка?
Если пассажир оплачивал проезд смартфоном с помощью специального приложения, то ему нужно перепривязать свою карту. Для этого из способов оплаты удаляется карта и добавляется снова. После такой перезагрузки со счета автоматически списывается задолженность, и карта выходит из стоп-листа. Для проведения операции нужно позаботиться о том, чтобы на счете была достаточная сумма средств.
Меры предосторожности
Система оплата пластиком или смартфоном работает уже не первый год. За это время у системы появилось много поклонников, которым гораздо удобнее оплачивать проезд одним движением руки. Не нужно носить с собой наличные, не нужно вести переговоры с водителем о покупке билета. Кроме того, оплата картой получается гораздо выгоднее.
Не забываем, что если не использовать карту в течении 8 месяцев с момента последнего применения, она заблокируется.Покупать новую к счастью не придется, специалисты центра обслуживания ее активируют и можно будет использовать ее дальше.
Все, кто часто ездит на общественном транспорте, наверняка уже знакомы с таким способом оплаты как Единая транспортная карта. Чаще всего ими пользуются студенты, школьники и пенсионеры. И это абсолютно оправданная практика.
Единая Транспортная карта Краснодара.
Хочешь экономить 1000 рублей в год на проезде в общественном транспорте? Это возможно, если есть Единая Транспортная карта. Где ее взять, сколько стоит и какой от нее прок поклонникам трамвайных заездов и любителям путешествовать по городу в троллейбусе?
Зачислить средства на баланс можно и удалённым способом – с помощью банковской карты или Qiwi-кошелька. Для этого нужно открыть страницу проведения транзакции. Здесь понадобится лишь указать карточный номер и вносимую сумму. То же самое делается, если Вы выбираете вариант с указанием мобильного телефона.
Как пополнить баланс?
- обратиться в то учреждение, которое выдало проездной, и получить проездную карту;
- подготовить документ, в котором содержатся заверенные сведения утерянного пластика;
- с этим документом и новой картой посетить Мостранспорт.
Восстановление утерянной или испорченной карты
Вернуть деньги, уже перечисленные на проездной, можно только в одном случае: когда они были переведены в качестве оплаты электронного билета “Кошелёк”. С задачей помогут справиться специалисты “Московского транспорта”. Что нужно сделать:
Единая транспортная карта Единая транспортная карта предназначена для оплаты проезда во всех видах общественного пассажирского транспорта. Оплатить проезд по карте может любой житель и гость города Единая транспортная карта — Брелок AIRTAG Брелок AIRTAG — Единая транспортная карта предназначен для оплаты проезда во всех видах общественного пассажирского транспорта.
Проездные карты новосибирцев заблокируют
Проверить остаток денежных средств на карте можно в кассах метрополитена, во время оплаты проезда у кондуктора, в терминалах контроля электронных карт на станциях метрополитена, а также при помощи опции «Электронный контролер», доступной на сайте http://www.t-karta.ru/.
Как использовать Карту Школьника и что делать, если карта утеряна?
Если первые три действия можно совершить за день, то на изготовление карты со всеми перевозками (анкет и карт) уходит до 10 дней. Школьники, поскольку они уже положили на карту деньги в пункте пополнения в момент её приобретения, могут радостно бежать к муниципальным транспортным средствам (см.
Загрузка...
