Как в сбербанк онлайн перевыпустить маэстро социальную

Содержание

Внимание ! Сбербанк информирует своих клиентов о том, что с 01 мая 2023 новый выпуск банковских карт Maestro пенсионная «Активный возраст» (Дебетовые карты Сбербанк-Maestro «Социальная») платежной системы MasterCard прекращается .
С 03 ноября 2023 года Сбербанк приступил к выпуску для пенсионеров российской национальной карты платёжной системы «МИР» — МИР Пенсионная.
Материал о Пенсионной карте «МИР» Сбербанка можно прочитать здесь

Кому и как оформляется социальная карта?

Но право выбора у пенсионеров пока еще есть, т.е. можно вернуться к сберегательной книжке. Хотя в моем отделении Сбербанка, на отказ написать заявление на получение пенсионной карты Сбербанка, мне сказали буквально следующее: «Куда вы денетесь. Вот когда мы ликвидируем сберкнижки, придете и напишите». Эта «горе менеджер» даже и не задумалась о том, какой вред она наносит этими словами своему банку. Ведь если я после таких слов задумалась и перевела перевела получение пенсии на почту, то и остальные люди тоже могут задуматься. И та часть пенсионеров, чьи пенсии достаточно скромные – первые претенденты на переход, а это банку доходов не добавит.

Как вернуть незаконно списанные с карточного счёта средств (новое в законах!)

Кроме процентов, банком устанавливаются и тарифы, по которым держатели основной и дополнительной карты оплачивают выпуск и обслуживание карт. Сбербанком России периодически пересматриваются параметры и тарифы на выпуск и обслуживание банковских карт Сбербанк-Maestro «Социальная» .

  • Расторгнуть договор с банком и «закрыть» карту. С дебетовой проделать данную операцию легко, а вот если у вас кредитная карта, то необходимо будет сначала полностью погасить кредитную часть карты и только после этого ее можно будет закрыть
  • Подать заявление на перевыпуск карты. Рекомендуем позаботиться о перевыпуске карты заранее, поскольку это займет некоторое время. Обычно от 1 до 6 рабочих дней.
  • И третий вариант — подать заявление на выдачу другой банковской карты. В Сбербанке существует множество карт с выгодными условиями владения: на партнерских картах есть повышенный кэшбек за совершение покупок у партнеров, у золотых карт есть также повышенный кэшбек на покупки и некоторые VIP-привилегии.

Перевыпуск банковской карты Сбербанка

После этого необходимо выбрать удобное вам отделение банка, где вы будете забирать карту, а также необходимо будет указать причину перевыпуска карты. Это может быть кража карты, утеря карты, утрата пин-кода или съедание карты банкоматом.

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Как известно карта, выпущенная любым банком имеет свой срок годности, если брать Сбербанк, то данный срок составляет 3 года с момента выпуска карты. Срок действия вашей карты вы можете посмотреть на лицевой стороне вашей карты: там будет указан месяц и год окончания, например, вот так 04/12. В данном случае карта будет действовать до апреля 2012 года.

Стоит понимать, что если не обратиться в Сбербанк, то «по умолчанию» будет считаться, что договор обслуживания продлевается, и новая карта действительно будет перевыпущена в автоматическим режиме. Этот пункт есть в тексте соглашения с клиентом.

Внеплановый

Например, если на карте написано 09/23, это означает, что эта карта будет действовать до последнего дня сентября 2023 г. Причем в этом же месяце Сбербанк автоматически перевыпускает карту, а клиенту останется только забрать его в том же офисе. где он получал первую. С собой понадобится взять только паспорт.

Можно ли перевыпустить карту Сбербанка

Перевыпустить карту Сбербанка можно по совершенно любой причине – как планово, так и досрочно. В первом случае подавать заявление не нужно, во втором, клиенту следует обратиться в банк, либо направить онлайн-обращение.

  • получение на карточку любых денежных средств (зарплата, переводы от родственников и любых других людей);
  • оплата услуг ЖКХ, телефона, интернета, спутникового телевидения;
  • получение бесплатной выписки в банкомате с информацией о 10 последних операциях;
  • получение отчетности по движениям средств в банке или по электронной почте.

Таким образом, при завершении периода действия Социальная карта Сбербанка Маэстро меняется на аналогичную с измененной платежной системой – МИР. Все условия остаются практически неизменными. Действует начисление % на остаток по 3,5% годовых. Обслуживание бесплатное, уведомления – по 30 рублей начиная с третьего месяца.

1. Почему я получил уведомление о переходе на МИР?

При поступлении пенсионных зачислений банк каждый день рассчитывает остаток на социальной карте от Сбербанка Маэстро и каждые 3 месяца начисляет процент на остаток в размере 3,5% годовых. Начисление процентов начинается с первого дня действия пластика.

  • заканчивается срок действия карты;
  • карта повреждена;
  • непрезентабельный внешний вид;
  • карта застряла в банкомате и получить её назад невозможно;
  • владелец карты сменил фамилию или имя;
  • карта утеряна или похищена;
  • ПИН-код стал известен третьим лицам;
  • картой завладели мошенники.
Рекомендуем прочесть:  В Какие Организации Надо Сообщить После Замены Паспорта

В трёх последних вариантах нужно срочно принять меры для блокировки карты. Это можно сделать самостоятельно, через систему «Сбербанк Онлайн» или «Мобильный банк», отправив на номер 900 такое сообщение: БЛОКИРОВКА XXXX, где XXXX — 4 последние цифры банковской карты. Также сообщение должно содержать цифру, указывающую на причину блокировки: 0 — утеря карты, 1 — кража, 2 — карта застряла в банкомате (терминале), 3 — иные причины.

Составление заявления на перевыпуск карты

Если перевыпуск карты Сбербанка не связан с окончание срока действия, то процедура оформления занимает 14 дней. После заполнения бланка на замену и передачи старой карты сотруднику банка, она уничтожается. Если клиентом была заказана новая карта с индивидуальным дизайном, то замена может занять больше времени. Сроки зависят от сложности работы, а также отделения, в котором производится замена.к содержанию ↑

Как выполняется процедура перевыпуска карты?

В том случае, если подразумевается переезд в другой регион, следует знать доступный порядок действий:

  1. Ко времени окончания срока действия, необходимо позвонить в отделение Сбербанка, которое производит обслуживание клиента, и уточнить готовность новой карты. Если карта есть в наличии, ее можно получить в тот же момент.
  2. Можно досрочно заказать перевыпуск, используя систему «Сбербанк Онлайн» или при личном визите. Следует указать причину и дату досрочного перевыпуска (переезд в другой регион). Заявку рекомендуется подавать за 2 месяца, чтобы свести к минимуму риск отказа.
  3. Заранее подать заявку на изготовление банковской карты по новому месту жительства. Подавая заявку, необходимо указать причину, регион и номер отделения Сбербанка, где планируется получение карты. Заявку следует подавать в соответствии с установленным регламентом — за 60 дней до дня окончания срока действия старой карты.

Клиенту доступны следующие варианты получения новой карты Сбербанка:

Если же так или иначе перечисленная информация попала в доступ посторонним лицам, то следует незамедлительно сообщить сотрудникам банка о произошедшей ситуации. В этом случае, в целях безопасности, лучше выполнить перевыпуск. Старую карту следует как можно быстрее заблокировать, обратившись в отдел, позвонив на круглосуточную линию, написав смс или через мобильный сервис.

Довольно часто мошенники звонят под видом представителей Сбербанка и разными способами выманивают конфиденциальные данные у владельцев пластиковых карт. Если вам поступил такой звонок, ни в коем случае не сообщайте звонившим данные карты и пароли из sms-сообщений, а сами перезвоните на горячую линию или обратитесь в отделение банка для уточнения полученной информации.

Часто задаваемые вопросы

Полезный совет! После получения SMS от банка не обязательно дожидаться самого последнего дня действия карты, чтобы произвести замену. Сбербанк рекомендует озаботиться вопросом перевыпуска заранее, ведь после окончания срока доступ к средствам через данный пластиковый носитель будет невозможен. Многие клиенты банка забывают об этом и оказываются без действующей карты.

Важно! В случае замены по причине смены фамилии, утраты, утере ПИН-кода с клиента может взиматься комиссия согласно тарифам банка (150 руб.). Подробнее здесь https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/debetovye_karty_tarify.pdf

Инструкция для мобильного приложения

  • Неудовлетворительное состояние пластика: потертости, физические повреждения магнитной ленты, проблемы, появляющиеся при использовании банкоматов или терминалов;
  • Данные о клиенте банка изменились из-за смены имени или фамилии. За заменой по такой причине часто обращаются женщины после вступления в брак;
  • утеря или кража;
  • Возможная утечка конфиденциальной информации или замечены подозрительные списания денежных средств.
  • Захват банкоматом.
  • Забыт ПИН-код.

В каких случаях может потребоваться перевыпуск пластика?

  • По номеру телефона 8-800-555-55-50. Звонки принимаются круглосуточно. Для подтверждения информации, возможно, понадобятся серия и номер паспорта гражданина Российской Федерации.
  • В сервисе «Сбербанк Онлайн». После авторизации статус новой (перевыпускаемой) карточки появится в верхней части интерфейса. Необходимая информация выдается кратко – ожидает доставки, доступна для получения, заявка рассматривается.
  • Через обратную связь с банком. Текстовая форма, адаптированная под вопросы частных и корпоративных клиентов, доступна на официальном сайте «Сбербанка» и разрешает без ограничений взаимодействовать с сотрудниками банка. Рассматриваются заполненные заявки в течение 1-2 рабочих дней. Рядом с формой предусмотрено текстовое поле, где проверяется статус составленных обращений.
  • При личном посещении ближайшего отделения банка. Перед посещением необходимо взять паспорт для идентификации личности.
  1. Заходим в раздел меню Сбербанк Онлайн «Перевыпуск карты».
  2. Перед нами открывается список карточных счетов – выбираем требуемый для перевыпуска.
  3. Заполняем следующую графу, указывая «Причину», по которой происходит замена карточки (утеря, кража, блокировка и так далее).
  4. В списке отделений, которые будут предложены, выбираем удобный по месторасположению банк.
  5. В завершении нажимаем кнопку «Перевыпуск» – и можно спокойно ожидать получения новой банковской карты в ближайшем отделении банка.

В каких случаях может потребоваться данная услуга

Банк сообщает клиенту по SMS, что его карточка готова и поступила в отделение. Все, что необходимо клиенту, – прийти в банк с документом, удостоверяющим личность, и получить новую карту, активировав ее в банкомате вводом пин-кода (Как правило Пин-код остается прежним).

Перевыпуск карты в Сбербанке Онлайн: особенности

Очередной перевыпуск карты не требует оплаты от клиента – это предусмотрено тарифной политикой банка. Также данная операция бесплатна для золотых, премиум, а также моментальных карт, недорогих и ограниченных в обслуживании.

А если пенсионер не хочет получать выплаты на соцкарту МИР, то ему необходимо отправить в ПФР соответствующий запрос. Тогда он сможет получать пенсию наличными, переводом через почту РФ или в отделении банка с личного расчетного счета.

Внимание! По закону человек не обязан переходить на систему МИР. Однако если компания ведет деятельность в бюджетной сфере, то оно не имеет права перечислять зарплаты на сторонние счета. Если гражданин РФ не оформил карточку МИР, то он рискует потерять зарплату и премию.

Требования, предъявляемые к клиентам

Здравствуйте ! Может ли пенсионер использовать эту карту не для получения пенсии, а самостоятельно пополнять её и рассчитываться ею за услуги ЖКХ, оплачивать покупки в магазине и т.д. Если нет — то какую карту посоветуете для этих целей.

Рекомендуем прочесть:  Размер Социальной Выплаты По 3 Группе Инвалидности

Стоимость перевыпуска карты Сбербанка зависит от его основания. При окончании срока действия прежней кредитки, новую вы получаете совершенно бесплатно. Также комиссия отсутствует, если вы хотите получить новую:

  1. Вам понадобится прийти в свое отделение Сбербанка (в общем случае самое близкое от вашего места жительства) и сообщить, что срок истёк, либо скоро истечёт.
  2. Сотрудник учреждения выясняет наличие новой банковской карты, так как в Сбербанке принято изготавливать новые для владельцев, срок действия карт которых скоро истекает даже без их поручения с целью оперативно предоставить им новую карту при запросе.
  3. Если новая карта уже имеется в наличии, её перевыпуск происходит тут же, вам выдают носитель и сообщают присвоенный ей ПИН-код, а кредитку с истёкшим сроком аннигилируют у вас на глазах.
  4. Если до сих пор новую карту на вас не выпустили, вам необходимо её заказать, а сотрудник Сбербанка укажет ориентировочную дату изготовления кредитки.

Замена карты Сбербанка по истечении срока

  • истечение срока действия карты;
  • смена фамилии, имени или отчества владельца;
  • порча физического носителя;
  • утеря или похищение;
  • задержание внутри банкомата другой организации с невозможностью возвращения;
  • утрата привязанного к карте ПИН-кода либо его дискредитация;
  • сторонние операции по счёту.

Ближе к завершению срока действия банковской карты, клиенты думают, что же делать дальше и как её продлить. В Сбербанке срок действия карты обычно составляет три года с момента выдачи. Узнать об истечении периода можно на лицевой стороне карты. Там указывается месяц и год окончания срока действия. Обычно, Сбербанк автоматически продлевает свои карты. Всё что нужно сделать — обратиться в офис по месту оформления и получить новую.

Что делать если истёк срок действия карты? Как перевыпустить или продлить карту Сбербанка

Обмен банковской карты Сбербанка на новую, путём перевыпуска и продления — решение большинства клиентов банка. Если клиент доволен работой банка и за весь срок сотрудничества не возникло никаких проблем и конфликтных ситуаций, то логичнее воспользоваться услугами крупнейшего в России банка.

Перевыпуск карты Сбербанка

Если в вы не имеете времени или возможности обратиться в отделение банка, тогда можно зайти в Сбербанк Онлайн, выбрать меню «Карты» и перейти на вкладку «Перевыпуск карты». Дальше нужно заполнить заявку в которой указывается текущая карта и причина замены.

Процедура перевыпуска – замена действующей карточки на новую. От вышеуказанных причин различается период. В вопросе, сколько дней готовится перевыпуск карты Сбербанк, период варьируется от 2-х недель до 30 дней в случае утери или порчи. Если же свежий пластик вы заказываете с персональным дизайном, срок увеличивается и займет не менее трех недель.

Что представляет собой операция перевыпуска

  • Нарушенная ценность магнитного чипа или испорченный пластик, из-за чего картой трудно пользоваться в банкоматах (отслоились края, оторвался уголок и др.)
  • Изменились данные человека (смена ФИО, например, при вступлении в брак, и т.п.)
  • Карта утеряна или украдена, либо обнаружены подозрительные операции, которые не совершал владелец
  • Карта забыта в устройстве чужого банка – возврат окажется дорогой процедурой, проще заблокировать пластик и оформить новый

Как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

ВАЖНО! Если истекает срок действия карточки, банк самостоятельно перевыпустит пластик за 2-3 недели до завершения периода. Рассматриваемая процедура совершается бесплатно и не требует от владельца карты подачи заявки. Уведомление о новой карте клиент получит как в самом сервисе, так и путем СМС-сообщения.

  • Возможность использования дополнительной карточки. Существует возможность установить месячные лимиты на выдачу наличных, на покупку в торговых сетях и общего лимита на месяц по всем операциям
  • Полноценная функция совершения платежей в интернете
  • Расчет в торговых сетях в Российской Федерации и за рубежом
  • Функция бесконтактной оплаты
  • Сервис Sberbankaktivno.ru для повышения активности и качественного изменения жизни людей пенсионного возраста: льготные расценки на путешествия, тематические распродажи, бесплатные видеокурсы
  1. обратиться в отделение Сбербанка
  2. предоставить паспорт или иной документ для удостоверения личности
  3. предъявить удостоверение пенсионера или любой другой документ для подтверждения получения пенсии или соцвыплат
  4. подать анкету-заявление
  5. сообщить в своё отделение Пенсионного Фонда номер счета карточки для перечисления

Пенсионная карта Сбербанка МИР: ее возможности и отличия от Maestro

  1. оставить заявление на перечисление выплат на карточку в отделении банка или Пенсионного фонда России по месту регистрации. Справку о получаемых социальных выплатах также можно получить в банке, предъявив СНИЛС
  2. оформить пенсионную социальную карточку в банке
  3. сообщить в свой Пенсионный фонд номер картсчета для зачисления пенсии. В некоторых отделениях уведомление ПФ об открытии пенсионером счёта берут на себя сотрудники банка.

Ссылка на основную публикацию