Содержание
Конечно одной жалоб в уполномоченные органы на антисанитарию недостаточно для выселения асоциального соседа или принятия особых мер. Однако коллективные меры соседей по привлечению виновника к ответственности могут помощь. В случае возникновения сложностей с оформлением жалобы в СЭС и Роспотребнадзор, необходимо получить юридическую помощь. Обратитесь к дежурному юристу на нашем сайте. Он окажет помощь в подготовке документов в режиме онлайн.
- если сосед шумит, разводит большое количество животных – то необходимо обратиться в Роспотребнадзор;
- если сосед собирает мусор, является причиной появления крыс, мышей, тараканов – то необходимо обратиться в санэпидстанцию.
Образец заявления
Особенностью многоквартирного дома являются общие инженерные коммуникации. Централизованные отопление и водопровод значительно упростили жизнь современного человека. Однако они ежедневно связывают нас с соседскими квартирами. Поэтому в случае появления асоциального жильца, другие квартиры также подвергаются нашествию тараканов и грызунов. Они проходят через вентиляцию, по стоякам и даже через канализационные трубы. Редко каких граждан устраивает такое соседство. В такой ситуации поможет жалоба на соседей за антисанитарию. Рассмотрим образцы в Роспотребнадзор и санэпидемстанцию.
Платежное поручение – специальный документ для перечисления денежных средств. Это своего рода распоряжение плательщика банку перевести определенную сумму на счет получателя. Получателями могут быть физические лица, люди, занимающиеся частной практикой (нотариусы, адвокаты и пр.), ИП, государственные органы, коммерческие предприятия и организации.
Зачем заполнять платежное поручение
При осуществлении безналичных операций в банке, платежных центрах или онлайн часто требуется заполнить платежное поручение. Необходимо сделать это корректно, в противном случае ваши деньги могут уйти не туда, или остаться на расчетном счете, потому что банк заблокирует операцию по переводу. Наибольшие затруднения вызывает заполнение графы “Назначение платежа”. Что писать в ней для разных видов операций, мы и рассмотрим в статье.
Общие требования к заполнению
Предприятия и организации часто подсказывают, что именно надо написать в поле 24. Например, я ежемесячно пополняю свой брокерский счет по реквизитам банка. Брокер дает вот такой шаблон, в котором просто копирую текст из поля и вставляю его в платежку.
- Шапка документа. Здесь указывается информация об организации, куда подают документ (территориальное отделение санитарно-эпидемиологической службы). Ниже прописываются сведения о заявителе: ФИО и его адрес. По желанию отмечаются номер телефона и электронная почта.
- Основная часть. Она начинается со слова «жалоба», которое пишут с маленькой буквы в центре листа. Гражданину следует изложить суть выявленных нарушений, указывая ссылки на законодательство. Затем обозначаются его требования, которые, как правило, заключаются в проведении проверки и принятии мер, необходимых, чтобы устранить проблему. Если у лица есть документальные доказательства, он составляет список прилагаемых бумаг. Ими могут стать кассовый чек, договор с УК, заключение независимой экспертизы, медицинские справки о причинении вреда здоровью в связи с отравлением некачественными продуктами и пр.
- Заключение. Гражданин отмечает дату составления жалобы и ставит подпись.
Также жалоба может подаваться в связи с деятельностью торговых точек, особенно тех, которые занимаются продажей продуктов питания – это магазины, кафе, бары или рестораны. Нарушения санитарного законодательства в этой сфере могут привести к негативным последствиям, в частности, к ухудшению здоровья.
Правила составления жалобы в СЭС
Соблюдение норм безопасности жизни регламентируется Федеральным Законом №52 от 30.03.1999. Если у лица есть причины для жалобы, он вправе написать соответствующий документ. Санитарно-эпидемиологическая служба на основании этой бумаги проведет проверку.
- форма любой квитанции за воду или электричество, свет или газ должна содержать четкие данные о расчетном периоде. Если у платежки этот пункт отсутствует в изначальном варианте, его нужно вписать собственноручно;
- не допускайте ошибок, помарок и зачеркиваний, это сделает документ недействительным;
- обязательно указывайте сумму оплаты для каждой услуги, показания счетчиков при наличии таковых и итоговый объем.
- лицевой счет плательщика;
- ФИО;
- период к расчету;
- адрес недвижимости, за содержание которой назначена оплата;
- сведения о типе собственности;
- общая площадь;
- сколько человек прописано;
- данные о компании-поставщике услуг: контакты и банковские реквизиты;
- сведения о поставляемых коммунальных услугах: в каких единицах измерения исчисляются, цены и тарифы, наличие или отсутствие задолженности;
- объем ресурсов за расчетный отрезок, а также на дом;
- количество конкретной поставленной услуги или ресурса за указанный промежуток времени;
- данные по счетчику или согласно тарифу;
- перерасчетные сведения;
- данные о наличии льгот, субсидий.
Общее содержание квитанции
Электроэнергия – обязательная услуга, предоставляемая УК, так как свет и электричество – неотъемлемые атрибуты современной жизни, и гражданами этот ресурс потребляется в больших объемах. Но порой квитанции за электроэнергию для определенных категорий граждан несоизмеримо велики.
Чтобы заказать платежку по СМС, надо отправить на короткий номер 7377 сообщение с текстом «квартплата и код плательщика» (например: квартплата п 1234567890). Кроме того, его получают пользователи мобильного приложения «ЖКХ Москвы».
В почтовые ящики москвичей попадают и фальшивые платежки. В них может быть и подлинная информация, например, адрес и фамилия, имя и отчество плательщика. Как отличить подделку? Штрих-код в фальшивке часто размытый, плохо пропечатанный.
Как читать платежный документ
С января 2023 года москвичи получают единый платежный документ размером А4+ (228 на 450 миллиметров). Документ отправляют без конверта, но сложенным и запечатанным по краям, с цветным блоком социально значимой информации, единой для всего города.
Отдельно надо сказать об оплате онлайн государственных услуг. В некоторых случаях система сама перенаправит вас на отдельную страницу с перечнем возможных вариантов. Среди предложенных способов чаще всего бывает оплата по реквизитам через Интернет банковской картой (Visa, MasterCard, МИР) либо с помощью мобильного телефона.
Осуществляются традиционные банковские платежи по реквизитам, перечисленным выше. И чтобы клиенты не стояли в очередях, банкиры позволяют им самостоятельно формировать платежные поручения в личных кабинетах. При этом большая часть данных уже включена в «карточки» организаций-поставщиков, что упрощает процедуру перевода денег.
Оплата услуг по реквизитам организации через личный кабинет на сайте банка
Главная проблема при использовании сервисов — в них надо сначала зарегистрироваться. А если вы планируете проводить платежи на крупные суммы (свыше 5000 рублей в день), придется предоставить копии документов и пройти «проверку личности», которая может затянуться на несколько дней. Кроме того, чтобы оплатить квитанцию электронными рублями, их нужно сначала положить в кошелек или получить от кого-то.
Редко кто подробно изучает квитанцию оплаты коммунальных услуг. Основное внимание нацелено на итоговую цифру, по которой мы ориентируемся, сколько нужно оплатить. К сожалению, с каждым годом эта цифра становится больше, что свидетельствует о том, что платить за услуги ЖКХ придется больше.
Первый признак – сравниваем сумму за отопление
Единственной строкой, которую имеют право включить в общую квитанцию управляющие компании, является «содержание и ремонт жилого помещения». Таким образом, если на общем собрании и принимаются какие-либо решения, касающиеся дополнительных расходов, то эти расходы должны быть внесены в указанную строку «Содержание и ремонт жилого помещения».
Второй признак – появились новые строчки
Общая сумма оплаты ЖКХ зависит от общей площади жилого помещения. В любой квитанции обязательно должна быть указана квадратура. Недавно стало поступать много жалоб, что площадь изменилась в сторону увеличения.
- Пройти процесс регистрации на данном портале.
- Далее, сделайте запрос: выберите поставщика ЖКУ услуг в вашей области и введите номер лицевого счета.
- После этого, во вкладке «Мои счета» найдите необходимый счет и оплатите его.
Управляющая компания занимается тем, что содержит многоквартирный дом в «чистоте и в рабочем состоянии». Под последней фразой понимаем, что работы от уборки лестничных площадок до ремонта кровли, контролируются нанятыми ее подрядными организациями.
Назначение и где находится номер на бланке
- На главной странице любого банка найти раздел «Оплата и переводы» или «Кварплата» (в зависимости от вашего банка, может быть и другое название этого раздела).
- Далее, по ИНН найти поставщика услуг.
- Ввести номер лицевого счета и оплатить.
Если платежки под рукой нет, а сведения о номере нужны срочно, можно позвонить в управляющую компанию. Собственник имеет право узнать лицевой счет по адресу. Правда, у заявителя могут потребовать его паспортные данные.
Номер лицевого счета
Чаще всего сумма вносится в общую квитанцию за квартплату. Однако бывают и отдельные документы. Жильцам важно помнить, что в случае появления задолженности в качестве наказания УК может отключить только горячее водоснабжение. Холодная вода должна оставаться у потребителя круглосуточно.
За воду
Квитанция – это основной документ, удостоверяющий то, что потребитель вовремя погасил счета за потребленные ресурсы ЖКХ. Поэтому, с одной стороны, ее нужно сохранять. С другой, не всегда хочется накапливать ворох ненужных бумаг. Где же золотая середина? Кроме того, расшифровка квитанции за коммунальные услуги – непростая задача, в документе много сокращений и аббревиатур.
Если после принятия жалобы сотрудники СЭС не предпринимают никаких действий для проверки фактов, указанных в ней, можно подать новую жалобу в Роспотребнадзор либо одно из его территориальных отделений.
В ряде ситуаций сотрудники ведомства могут отказаться рассматривать жалобу (к примеру, если предоставление ответа повлечет раскрытие государственной тайны). В таком случае заявитель должен быть оповещен о решении СЭС в течение семи дней.
Сроки рассмотрения
Государственные учреждения не занимаются рассмотрением жалоб без указания ФИО заявителя, а также адреса, по которому может быть отправлен ответ по жалобе. Следует также избегать брани и угроз. Если заявление пишется от руки, необходимо удостоверится в его читабельности.
Комиссия за оплату услуг порталом не взимается, но используемые платежные системы и банки могут взимать собственную комиссию за транзакцию платежей. Для держателей карт большинства банков комиссия при оплате через Госуслуги отсутствует, комиссия для систем Вебмани или Киви может составлять от 1-3 процента, но не менее 50 рублей.
В появившемся окне будет предложено выбрать населенный пункт и получателя платежа. Если город не определился автоматически, его нужно выбрать из списка. Для каждого города будет представлен разный список получателей, оформленных в виде прямоугольных кнопок. Среди получателей обычно есть единые расчетные центры (ЕРКЦ), поставщики ресурсов (Электросеть, водоканал, Горгаз и т. д.), а также крупные ТСЖ или управляющие компании.
Что нужно для оплаты за ЖКХ через Госуслуги
Внесение ежемесячных платежей за квартиру с использованием бумажной квитанции требует значительных временных затрат. С помощью онлайн-портала Госуслуг можно вносить платежи за ЖКХ без визита в банк или офис управляющей компании безналичным способом. Необходимые для оплаты сведения зависят от вида оказываемой услуги, поставщика и региона проживания.
Если умножить установленный норматив на площадь квартиры, в результате получим объем тепла, потребляемый в месяц. Полученный объем нужно умножить на тариф по отоплению, получив тем самым сумму оплаты за прошедший месяц. Эта сумма и отражается в квитанции ЖКХ.
Оплата за газоснабжение может осуществляться как по нормативам, так и в соответствии с показаниями приборов индивидуального учета. Оплата за газ зависит от количества человек, проживающих в квартире. Также может быть поставлен индивидуальный счетчик.
Размер взноса на капремонт
В многоэтажных домах в расчете водоотведения есть отдельный нюанс: в этом случае вычисление производится по показателю общедомового счетчика, а не по каждой квартире отдельно. Если таковой отсутствует, управляющая компания производит расчет по актуальным нормативам и выставляет счет жильцам.
— Ситуация Сергея и Натальи не единична, — утверждает заведующий «Западной коллегии адвокатов г. Москвы» Александр Инютин. — Хотя в их конкретном случае для всех жильцов дома, в котором они проживают, разбирательство закончилось с положительным результатом, но, к сожалению, так происходит нечасто.
Сергей и Наталья живут в Подмосковье. С сентября они заметили, что в их платёжке цифра оплаты за общедомовые нужды выросла почти на 300 рублей. В доме, где живут Сергей и Наталья, семнадцать этажей, на каждом этаже по четыре квартиры, а всего подъездов пять. То есть управляющая компания (УК) стала ежемесячно доначислять их дому примерно 102 тыс. рублей. Молодые люди решили выяснить, с чем связано такое увеличение расходов. На первый взгляд, всё просто: общедомовые нужды (ОДН) — это затраты воды и электроэнергии, необходимые для работы инженерных коммуникаций дома и обслуживания подъездов и прочих помещений общего назначения. Логично, что для установления суммы ОДН для каждого жильца достаточно выполнить нехитрые арифметические действия: взять показания общедомовых счётчиков, умножить на тариф, отнять от полученной суммы то, что должны платить все жильцы, исходя из показаний их квартирных счётчиков, а то, что останется, — это и есть сумма общедомовых нужд, которая делится на количество всех квартир в доме.
Недвижимость освободили от налога на богатых
Сейчас в соответствии с Постановлением Правительства от 02.04.2023 № 424 действует временный мораторий на начисление штрафных санкций за неоплаченные жилищно-коммунальные услуги, при этом до 1 января 2023 года введён запрет на отключение потребителей от услуг ЖКХ, даже если они являются неплательщиками. В связи с этим некоторые УК стараются «оптимизировать» доходы за счёт тех, кто исправно оплачивает ЖКУ. Такие нечестные коммунальщики либо, как в ситуации Сергея, поднимают стоимость своих услуг под предлогом оплаты неких обязательных работ, либо просто завышают реальную стоимость расходов на потребляемые ресурсы или работы и пользуются тем, что граждане практически никогда это не проверяют, хотя имеют полное право.
Если платежки под рукой нет, а сведения о номере нужны срочно, можно позвонить в управляющую компанию. Собственник имеет право узнать лицевой счет по адресу. Правда, у заявителя могут потребовать его паспортные данные.
Читайте также:
Этот идентификатор очень важен. Лицевой счет заводится при получении квартиры или дома в собственность. По его цифрам можно платить за услуги ЖКХ или узнавать всю необходимую информацию по интернету. Зная адрес и лицевой счет, покупатель объекта недвижимости еще до заключения сделки сможет убедиться в отсутствии долгов или наложенного на жилплощадь ареста.
За жилищные услуги
Над этим вопросом можно рассуждать. Дело в том, что ни один закон не обязывает жильцов хранить платежки. Вся информация есть в электронных базах данных. Иметь под рукой платежные документы важно самим потребителям. В случае возникновения споров, они помогут отстоять свою правоту, в том числе и в суде. Таким образом, срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг можно определить в 3 года. Это период исковой давности по общегражданским спорам.
Оформление лицевого счета требуется именно в отношении квартиры, а не ее хозяина. Если гражданин – владелец нескольких помещений, организовать учет начислений и платежей необходимо по каждому из них. Изменить лицевой счет можно, лишь получив письменное согласие владельца.
Квитанция за ЖКХ
ТСЖ и управляющие компании обязаны оформлять лицевые счета на квартиры, которые являются чьей-то собственностью или используются на основании договора соц.найма. Но помните, что лицевой счет – это не документ, который может выступать в качестве подтверждения прав владельца или арендатора. Договор соц.найма или свидетельство о праве собственности, напротив, является таким обоснованием.
Содержание квитанции ЖКХ и все нюансы
Квитанция за ЖКХ – документ, который по форме напоминает ежемесячно заполняемый бланк. Он формируется уполномоченной организацией и адресно доставляется владельцам. Каждому собственнику квартиры предоставляется квитанция ЖКХ. Расшифровка в документе касается таких пунктов, как:
Загрузка...
