Договра поставки с условиями о возврате денег покупателю с возвратом товрара

Составление и сохранение документов этой категории целесообразно потому, что в случае возникновения судебного спора каждый участник сможет доказать, что он в полной мере исполнил условия подписанного соглашения. Если же конфликт будет перенесен на решение в суд и у сторон не останется документов, то доказать свою правоту будет очень сложно.

Выполнение этих действий требует обязательного документального утверждения. В частности, покупатель обязан оставить на хранение товар до того момента, как продавец сможет его забрать. В связи с этим готовится сообщение продавцу, в котором значатся следующие блоки информации:

Ситуация 2. В договоре нет права на возврат товара

Законодательство одинаково защищает права всех участников, поэтому необходимо строго следовать условиям подписанного соглашения, а также необходимо в полной мере исполнять вверенные обязанности и права. Так, при возникновении желания вернуть купленные ценности, необходимо сначала проверить содержание подписанного соглашения. Так, в нем может быть предусмотрено одно из следующих условий:

Отметим, что на практике часто используется другой вариант, а именно осуществляется допоставка качественного товара в другое время, но без бумажной волокиты. То есть организация-покупатель принимает всю поставку, подписывая приходную накладную без корректировок. А поставщик доставляет недостающий качественный товар несколько позже. Это распространенный случай, когда у покупателя налажены доверительные взаимоотношения с поставщиком.

• Продавец составляет корректировочный счет-фактуру и регистрирует его в книге покупок.
• Покупатель регистрирует в книге продаж корректировочный счет-фактуру продавца (если успел принять НДС к вычету, если нет, то принимает вычет в невозвращаемой части).

Претензионное письмо с требованием поставщику принять возвращенные покупателем товары

В этом случае, несмотря на брак, организации-покупателю придется принять продукцию по накладной ТОРГ-12, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе.

Претензия — письменное требование о возврате товара по определенным основаниям. Уведомить поставщика можно и устно, но только письменная претензия будет служить доказательством изъявленных требований. А если дело дойдет до суда — судебным доказательством.

• товарная накладная (унифицированная форма ТОРГ-12 или самостоятельно разработанный документ);
• счет-фактура (узнать о том, как оформить счет-фактуру на возврат товара поставщику, а также посмотреть образец документа, можно здесь).

Если это было прописано в договоре

• если товар не подошел по размеру, форме, комплектации, расцветке, габаритам;
• товар не был в употреблении и сохранил товарный вид, в том числе упаковку, этикетки;
• имеются доказательства приобретения продукции у конкретного покупателя (чеки, свидетельские показания).

• банковские реквизиты, куда поступят излишне перечисленные денежные средства;
• основания, по которым были неверно переведены деньги или произошла переплата;
• реквизиты операции: договор, платежное поручение, сумма;
• ожидаемый срок поступления денег;
• подпись и расшифровку ФИО ответственного лица — руководителя организации.

Заявление при переплате

Чтобы вернуть деньги при переплате или получить их назад в связи с возвратом некачественного товара, необходимо направить требование поставщику. Это может быть письмо на возврат денежных средств в связи с отказом от товара или в связи с ошибкой при перечислении средств.

Шаблон заявления

Нередко у поставщика возникают разногласия с налоговыми органами о налогообложении излишних поступлений. Дело в том, что налоговая база формируется по факту оплаты, т. е. на момент поступления денег возникает доход.

7.2. Если Поставщик передал Покупателю Товар в количестве, превышающем указанное в данном Договоре, Покупатель обязан известить об этом Поставщика в срок ______ (____________) дней. В случае, когда в данный срок после сообщения Покупателя Поставщик не распорядится соответствующей частью Товара, Покупатель вправе принять весь Товар. В случае принятия Покупателем Товара в количестве, превышающем указанное в данном Договоре, дополнительно принятый Товар оплачивается по цене, определенной для Товара, принятого в соответствии с Договором, если иная цена не определена соглашением Сторон.

11.4. В случае неоплаты Покупателем Товара (партии Товара) в течение _________ (__________) дней Поставщик вправе требовать возврата поставленного Товара. Возврат Товара в этом случае происходит за счет Покупателя.

14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

______________, именуем___ в дальнейшем «Поставщик», в лице _______________, действующ___ на основании ______________________________, с одной стороны, и ____________________, именуем__ в дальнейшем «Покупатель», в лице _______________________, действующ___ на основании ____________________, с другой стороны, именуемые вместе «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящий договор (далее — «Договор») о нижеследующем:

Так, например, сегодня договоры нередко содержат условия о возможности возврата нереализованного в сроки товара. Формальным основанием для возврата товаров может стать отсутствие спроса на товар, истечение срока годности или окончание сезона.

Причины возврата товара

1. Наименование поставщика: его полное и краткое название, юридический и фактический адреса, ИНН, КПП, банковские реквизиты.
2. Наименование покупателя: полное и краткое наименование, юридический и фактический адреса, ИНН, КПП, банковские реквизиты.
3. Наименование документа: «Соглашение» или «Дополнительное соглашение к договору поставки…».
4. Основная часть, в которой указываются: реквизиты договора купли-продажи, на основании которого возвращаются товары; когда подписан, номер договора; какой товар возвращается и в каком количестве; стоимость возвращаемого товара, включая размер НДС; причина возврата.
5. Дополнительные условия: кто будет отвечать за доставку товара поставщику, какой товар передается взамен, или в какие сроки поставщик обязуется вернуть деньги за товар, какие документы должны оформить стороны; ответственность сторон при повреждении товара и пр., действия сторон при форс-мажорных обстоятельствах, способы урегулирования спорной ситуации, сроки действия соглашения, возможные причины для его аннулирования.
6. Перечень приложений.
7. Дата подписания, подписи ответственного лица и печать организации, а также место его оформления (обязательные пункты, без которого соглашение не имеет юридической силы).

Как правильно оформить соглашение

1. На товар претендуют другие лица (по ст. 460 ГК).
2. Поставщик не выполнил условия по ассортименту товара или части товара (по ст. 468 ГК).
3. Товар был передан в большем либо в меньшем количестве, чем это предполагал договор (по ст. 466 ГК).
4. Поставщик передал товар с неполной комплектностью и недоукомплектовал его в срок (ст. 480 ГК РФ).
5. Поставщик несвоевременно передал покупателю необходимые документы по товару или аксессуары и принадлежности к нему (по ст. 464 ГК РФ).
6. Упаковка товара не отвечала требованиям к ней (ст. 482 ГК РФ).

Качественный товар также можно вернуть, однако самое главное для потребителя – сохранить первозданный вид товара, его чеки, бирки и ярлычки. В случаях, когда покупатель не идет на эту сделку, не всегда стоит верить ему на слово. Все права покупателей по совершению данных операций прописаны в законодательстве.

• Гарантийный срок истек, однако у продавца есть доказательство того, что брак возник до получения товара (ст. 471, 477 ГК РФ);

• Если на полученную продукцию не дается никакая гарантия, и нет срока годности и любого другого срока, указанного в договоре.

Список причин, являющихся основанием для оформления возврата купленной продукции

Самый главный документ, который должен быть сделан в первую очередь – накладная на продукцию, соответственно форме № ТОРГ- 12, где в строке «Основания» необходимо четко указать номер постановления, соответственно которому осуществляется возврат продукции.

• Как прописать в договоре основание возврата товара
• Как прописать возврат партии товара в договоре
• Как прописать возврат товара в договоре
• Как прописать в договоре отказ возврата продукции поставщику

Пункт возврат товара в договоре поставки образец

В случае если возвращаемый товар был оприходован поставщиком, то операция по возврату приравнивается налоговиками к обратной реализации. То есть в такой сделке продавец и покупатель как бы меняются местами.

Как правильно оформить соглашение

Как прописать в договоре что товар возврату не подлежит Как прописать возврат партии товара в договоре Если покупатель заранее оплатил поставку, он вправе взыскать с продавца потраченные средства в полном объеме, однако только если это не противоречит другим пунктам договора (п.1 ст.466 ГК РФ) Возврат оптовой поставки Несоответствие количества и ассортимента, как правило, обнаруживается в момент приемки. Недостатки качества могут проявиться позднее, уже после продажи конечному потребителю.

В некоторых из этих случаев надо понимать, что возвращать товар, возможно, и не потребуется, если поставщик что-то может заменить, доукомплектовать, переупаковать. Тут не нужна никакая бумажная волокита. Но при других обстоятельствах надо знать, какими документами оформляется возврат товара поставщику.

21 января 2023

Есть и другой вариант: допоставка качественного товара в другое время, но без бумажной волокиты. Вы принимаете всю поставку, подписывая накладную без корректировок. А поставщик обещает привезти недостающий качественный товар несколько позже. Это распространенный случай тогда, когда у вас уже отлаженные и доверительные взаимоотношения с поставщиком.

Возврат некачественного товара поставщику

Существуют ситуации, когда вы не можете сделать возврат бракованного товара поставщику сразу, хотя брак и был обнаружен в момент приемки. Например, поставка была из другого региона, и транспортная компания — подрядчик продавца по доставке — ничего не принимает обратно. Здесь все сложнее, в том числе и документальное оформление возврата бракованного товара поставщику. Вам, несмотря на брак, придется принять продукцию по накладной ТОРГ-12, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе. И только после этого написать претензию и ждать ее рассмотрения поставщиком. Рассмотрим процесс подробнее.

• ИП, который оформляет оплату через расчетный счет.
• Тот же ИП, который платит за товары для своего бизнеса с личной карты или наличными.
• Любое физлицо, которое оплачивает товары картой или наличными, если они предназначены для предпринимательской деятельности. Например, жена покупает товары для производства своему мужу — бизнесмену.
• Если оплата осуществляется с корпоративной карты.

Почему нужно в любом случае отвечать покупателю

Возврат товара покупателю — это не только юридический и бухгалтерский процесс, но и часть клиентского сервиса. Задача руководителя бизнеса — прописать инструкцию так, чтобы сотрудники понимали, как им действовать по закону, и даже в эмоциональных ситуациях переводили все в позитивное, спокойное, но правовое русло.

Главная фраза продавца — давайте разберемся

Неофициальный ответ нельзя использовать в суде или в ответе на претензию. Но это экономия: как правило, совет эксперта стоит дешевле, чем официальное заключение, в 5-10 раз. И вы дешево выясняете, кто прав. Если потребитель, то стоит вернуть деньги.

6. Поставщик обязуется принять возвращаемый нереализованный товар и произвести его оплату в течение [ указать срок ] с даты получения уведомления на основании выставленного счета, по первоначальной цене продажи товара Покупателю. 7. Возврат товара оформляется как реализация товара Покупателем в адрес Поставщика (обратная реализация) с составлением товарной накладной (форма ТОРГ-12), выставлением счета-фактуры.

Соглашение о возврате товаров

1. Наименование
   : его полное и краткое название, юридический и фактический адреса, ИНН, КПП, банковские реквизиты.
2. Наименование покупателя
   : полное и краткое наименование, юридический и фактический адреса, ИНН, КПП, банковские реквизиты.
3. Наименование документа
   : «Соглашение» или «Дополнительное соглашение к договору поставки…».
4. Основная часть, в которой указываются
   : реквизиты договора купли-продажи, на основании которого возвращаются ; когда подписан, номер договора; какой товар возвращается и в каком количестве; стоимость возвращаемого товара, включая размер НДС; причина возврата.
5. Дополнительные условия
   : кто будет отвечать за доставку товара поставщику, какой товар передается взамен, или в какие сроки поставщик обязуется вернуть за товар, какие документы должны оформить стороны; ответственность сторон при повреждении товара и пр., действия сторон при форс-мажорных обстоятельствах, способы урегулирования спорной ситуации, сроки действия соглашения, возможные причины для его аннулирования.
6. Перечень приложений
   .
7. Дата подписания, подписи ответственного лица и печать организации, а также место его оформления
   (обязательные пункты, без которого соглашение не имеет юридической силы).

Как правильно оформить соглашение

Стороны вправе прописать в договоре купли-продажи или поставки иные причины для оформления . Также они могут включить в договор пункт о том, что товар допускается вернуть поставщику без каких-либо дополнительных причин и оснований.Так, например, сегодня договоры нередко содержат условия о возможности возврата нереализованного в сроки товара.

При возврате продукции обратно покупателю необходимо составить и предъявить пакет соответствующих документов, таких как; акт, транспортная накладная и заявление — претензия продавцу, в которой указываются требования заказчика относительно законодательства.

Об особенностях возврата товара от поставщика к заказчику, когда оба вышеупомянутых лица являются юридическими, можно узнать из Гражданского кодекса РФ. Возврат целой партии товара осуществляется на основании договора о поставке или купли – продажи. В данных документах сообщаются данные о количестве продуктов, их характеристики, комплектация и подобное.

Претензия по договору поставки

1.5. Покупатель вправе вернуть весь или часть Товара в следующих случаях: — Товар поставлен в количестве меньшем, чем установлено Договором; — ассортимент не соответствует настоящему Договору; — поставлен Товар ненадлежащего качества; — тара или упаковка Товара нарушены в части ________________________; — поставлен Товар несоответствующей комплектации; — невозможности оплаты поставленного Товара в установленные настоящим договором сроки; — при невозможности последующей реализации Товара больше ____ дней по причинам, не зависящим от Покупателя; — истечения срока последующей реализации Товара; — введения компетентными органами законодательных и т.п.

Обстоятельства бывают разными, и покупатель имеет право согласиться на замену некачественной продукции на аналогичную. Обмен товаров урегулирован ст. 502 ГК РФ. Если покупателю такой вариант подходит, то продавец не может требовать от него доплат и компенсаций.

Если в договоре поставки не установлена возможность возврата товара, то осуществить данное действие невозможно. Единственной возможностью является его возвращение по заявлению физического лица, однако добиться этого крайне сложно.

Надлежащего качества

Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ. В ряде случаев, когда предприятия при закупке продукции действуют в интересах физических лиц, могут вступать в действие нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя». Но в этом случае для возврата необходимо предоставить заявление от гражданина.

Претензионное письмо пишется в свободной форме. В нём следует изложить суть выявленной проблемы и привести соответствующие требования. При возврате товара ненадлежащего качества покупатель может требовать:

Качественный товар также можно вернуть, однако самое главное для потребителя – сохранить первозданный вид товара, его чеки, бирки и ярлычки. В случаях, когда покупатель не идет на эту сделку, не всегда стоит верить ему на слово.

Дополнительное соглашение к договору поставки купли-продажи о

Акт о возврате товара может оформляться в связи с самыми разными обстоятельствами. Чаще всего это производственный брак и низкое качество поступивших товарно-материальных ценностей, различные дефекты и повреждения, фальсификат, пересортица, нарушения сроков поставки и прочие нарушения первоначальных условий договора. Возможен возврат и в случае несоответствия товара заявленным ранее его техническим характеристикам, в том числе комплектности, а также при выявлении фактов вскрытия или порчи тары и упаковки.