Затопило арендуемое помещение что делать

Пострадавшая сторона инициирует составление акта. Участвовать в его составлении должны представители управляющей компании, собственники помещения, владельцы площади, которая стала причиной потопа (если они определены), инженеры или другие технические специалисты обслуживающей организации.

Оценка управляющей компании

1. Измерить и указать площадь повреждений на стенах, на полу, на потолке.
2. Тщательно описать испорченную мебель.
3. Вписать модели пострадавшей бытовой техники.
4. Сделать опись поврежденного товара.
5. Сфотографировать/снять на видео случившееся.
6. Указать, какая вода – горячая или холодная – затопила помещение.

Определение виновника

Оценка ущерба, которую проводит управляющая компания, зачастую не дает полной картины: не устанавливаются виновники аварии, а лишь фиксируются факты. Независимая экспертиза может указать, почему случился потом, и кто в этом виноват.

Будьте внимательны, ведь на акте обязательно должна стоять печать обслуживающей организации и подпись уполномоченного лица. Акт составляется в 3 экземплярах, один экземпляр с печатями и подписями остается у вас, второй остается у виновника затопления и третий у представителей обслуживающей организации.

Оценщик произведет качественную экспертизу затопления и выдаст вам заключение в котором будет итоговая сумма ущерба причиненного затоплением. Заключение эксперта это официальный имеющий юридическую силу документ, на основании которого вы имеете право предъявлять претензии виновнику затопления, предъявляя ему к возмещению сумму ущерба указанную в заключении эксперта.

Что делать и как действовать если затопило ваш офис или магазин?

Вам первым делом после затопления необходимо разобраться и найти организацию, которая обслуживает данное здание, это может быть ЖЭК, ТСЖ, ДЭЗ или другая управляющая организация. Пригласите представителя данной организации, что бы он составил акт осмотра нежилого помещения, в котором указал, что произошло затопление и какое имущество пострадало в результате затопления. Акт о затоплении это один из самых важных документов, который вы должны получить в первую очередь, ведь данный документы будет вами использован для разрешения споров, а так же проведения экспертизы и возмещения ущерба или получения выплат от страховой компании в случае если вы застраховали ваше имущество, или причинитель вреда застраховал свою гражданскую ответственность.

• название службы и ФИО представителя, который составил акт;
• адрес помещения;
• время обнаружения залива;
• причина залива;
• виновник;
• повреждения;
• связь между заливом и повреждениями;
• подпись и печать представителя коммунальной службы;
• подписи всех, кто присутствует на осмотре. Если кто-то не согласен подписывать акт, это надо отметить в акте.

• съемщик;
• арендодатель. Если не удалось с ним связаться или он отказался приезжать, об этом надо сказать в акте;
• виновник. Например, директор магазина понял, что его затопил салон над ним. Директор узнает в салоне контакты управляющего салона и просит прийти на осмотр. Скорее всего, коммунальщики поднимутся к тому, кто затопил, и пригласят на осмотр. Если они этого не сделали, приглашайте сами. Иначе есть риск, что виновник оспорит масштабы ущерба.

Сообщить арендодателю о заливе

«Армос-Кострому» залило, пострадала мебель. Компания решила, что виноват арендодатель, потому что неправильно управлял коммуникациями, и потребовала выплатить 233 000 рублей. Арендодатель отказался платить, и все пошли в суд.

После получения заключения управляющей компании и независимого эксперта, следует обратиться к виновнику потопа в нежилом помещении с предложением решить вопрос мирным путем, не доводя дело до суда. Если стороны пришли к согласию по поводу размера денежной компенсации, то следует оформить соглашение сторон о возмещении ущерба.

• идентифицирование участников письменной договоренности;
• сумма покрытия убытков, полученных в результате затопления нежилого помещения;
• порядок передачи денежных средств;
• срок возмещения;
• ответственность за нарушение соглашения.

Взыскание компенсации после затопления по соглашению сторон

• если в нежилом помещении присутствует техника, следует в первую очередь отключить подачу электроэнергии во избежание короткого замыкания;
• желательно сделать фотографии места происшествия и зафиксировать на видео последствия затопления;
• вызвать аварийную службу для прекращения дальнейшей подачи воды;
• проинформировать о случившемся коммунальную службу и пригласить в офис для составления акта о заливе;
• проведение независимой экспертизы для установления реального масштаба повреждений;
• мирное или судебное урегулирование ситуации.

На осмотр помещения оценщиком необходимо заблаговременно пригласить тех же лиц, что и при составлении акта о заливе (не позднее чем за 3 рабочих дня до даты осмотра путем направления телеграммы). Телеграмму можно отправить через отделение Почты России или через этот сайт . На почте необходимо сказать, что вам нужна телеграмма с уведомлением о вручении и бумажной копией (если отправляете через сайт, нужно выбрать соответствующие пункты). Если участники спора не явятся на осмотр, это не станет препятствием к осуществлению процедуры, и переносить осмотр не требуется (при надлежащем уведомлении).

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (распространение, предоставление, доступ);
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Шаг 2. Зафиксируйте факт залива, с оставив акт о заливе

Если ваше помещение находится в многоквартирном доме, то такой акт составляет организация, управляющая домом (ТСЖ), поэтому необходимо уведомить данную организацию и требовать от нее составления акта о заливе. Узнать точные реквизиты организации, управляющей вашим многоквартирным домом, можно по адресу дома на следующем сайте .

3) Обращение в судебные органы с иском о возмещении ущерба. Этот вариант подходит для случаев, когда между сторонами есть конфликт правового характера (например, наниматель не согласен, что он виноват в произошедшем, его не устраивает сумма ущерба и активно возражает против предъявленных обвинений).

1) Если наниматель предоставлял наймодателю гарантийный депозит, то последний вправе его удержать для того, чтобы провести ремонт. Этот вариант возможен, если в контракте нет прямого запрета на такое использование депозита. Подобные условия могу быть прописаны при поиске квартиранта агентством недвижимости или риелтором в корыстных целях.

Когда в договоре нет ответственности нанимателя

К сожалению, далеко не всегда наниматели и собственники других квартир способны взаимодействовать мирно. Иногда стороны находятся в довольно напряжённых отношениях, и тогда квартиранты могут игнорировать требования потерпевшей стороны, не сообщать ей данные наймодателя, не показывать договор и т.д.

• Обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда и согласуйте с оценщиком день осмотра помещения.
• По возможности пригласите виновника залития на осмотр оценщиком поврежденного помещения. Желательно за ранее, способом, который можно подтвердить документально (телеграммой, заказным письмом, нарочно с отметкой о получении).
• Получите заключение (отчет) оценщика о размере причиненного ущерба в связи с затоплением помещения.

Шаг 2. Сообщите в управляющую организацию или ТСЖ, в службу Торгового центра о случившемся и попросите составить акт о заливе магазина.

Если в вашем помещении произошел пожар, то ваши действия в данном случае будут точно такими же, как и при затоплении, за одним исключением: акт должны составить сотрудники не управляющей организации, а пожарной инспекции.

Шаг 6 . Примите участие в судебном заседании и получите решение суда.

Если по каким-то причинам невозможно установить размер причиненного ущерба, то в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению, а также исходя из разумной степени достоверности размера подлежащих возмещению убытков (п. 1 ст. 15 ГК РФ; п. 9 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 06.07.2023).

До оформления любых документов гражданин должен посоветоваться с юристом. Только при помощи специалиста вопрос может решиться в пользу собственника. Соседи в любом случае будут перекладывать ответственность на него. Управляющая компания также редко желает самостоятельно возмещать ущерб.

Порядок действий

1. Срочно вызвать аварийную службу.
2. Минимизировать последствия затопления.
3. Известить собственника жилья.
4. Обязательно присутствовать при оформлении акта затопления.
5. В случае внесения в документ ложных сведений необходимо отказаться от подписи и потребовать внести изменения.

Как избежать проблем при сдаче квартиры внаем

В спорах с затоплениями квартиры сложно дать гарантию результата. Решение суда заранее предугадать невозможно. Зачастую спор выигрывает лицо, которое имеет сильную юридическую поддержку. Поэтому в первую очередь необходимо обратиться к юристу. Специалисты сайта окажут вам правовую поддержку, только оставьте заявку в форме связи.

Далеко не всегда собственник настаивает на заключении договора. Основной причиной является необходимость оплаты НДФЛ в размере 13% от суммы дохода. Поэтому, не требуя заключения договора, владелец квартиры планирует сэкономить.

1. Прорыв общедомовых коммуникаций – в этом случае виновником является управляющая компания или ТСЖ.
2. Выход из строя сантехнического оборудования, шлангов, радиаторов отопления – в такой ситуации виноват собственник. Именно он отвечает за надлежащее состояние коммуникаций в квартире.
3. Затопление вызвано открытым краном, сломанным душем, оторванным шлангом стиральной машины – виноват квартиросъемщик.

Пошаговая инструкция

Перед обращением в суд необходимо выяснить, кто именно несет ответственность за возникновение аварии. Виновник происшествия указывается в акте о затоплении квартиры. Это документ, который фиксирует происшествие и указывает на виновника аварии.

По неумолимой логике, если затопили квартиранты, ответственность лежит на собственнике жилья, который в порядке регресса, если у него оформлен соответствующий договор, может предъявить претензии нанимателю.

Рассматриваем разные ситуации

Определенная логика в этом есть, она справедлива при ответе на вопрос: если квартиранты затопили соседей, кто должен платить? Но при условии соблюдения нескольких требований. Первое – собственник квартиры перед ее сдачей выполнил свои обязанности, которые на него возлагаются п.2 ст.676 ГК РФ, а именно:

Как установить виновника залива?

В остальных случаях, когда затопили квартиранты, компенсацию ущерба нужно требовать с собственника жилья. В ходе составления документов, переписки с собственником квартиры, из которой пошла течь, истинный виновник найдется. В крайнем случае, ответчик на суде представит документы, которые указывают, что:

Наверное, один из самых распространенных страхов арендодателей – халатность нанимателей по отношению к сданной им жилплощади. Понять такие опасения можно: никто не хочет, чтобы уютная квартирка, в обустройство которой, вероятно, было вложено немало усилий, превратилась в грязное помещения с отклеивающимися обоями, испорченными полами, поцарапанной мебелью и целым ворохом других поломок.

История из жизни: арендаторы затопили квартиру

Иван, добропорядочный владелец небольшой, но симпатичной квартирки на юге Москвы, в течение года сдавал ее семье из трех человек. Жилплощадь квартиросъемщики обжили основательно: перевезли часть мебели и бытовую технику из своего прежнего дома. Кроме того, жильцы, с разрешения Ивана, подключили посудомоечную машину, места для которой в квартире никогда ранее не предусматривалось. Она-то и станет главной героиней нашей истории.

Какие законы помогут призвать арендатора к ответственности

Хитрые наниматели часто пользуются замешательством хозяев и пытаются вытянуть из них средства на решение различных бытовых неурядиц. Подтверждение тому – реальный случай, произошедший с одним из наших коллег.