⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Доброго времени суток, дорогие читатели блога, прямо сейчас мы будем постигать возможно самую необходимую и интересующую Вас тему — Всероссийское Общество Защиты Прав Потребителя. После прочтения у Вас могут остаться вопросы, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже.
Мы всегда и постоянно обновляем опубликованную информацию, в этом модете быть уверены, что Вы прочтете всю самую новую информацию.
Главные направления нашей деятельности — это защита прав граждан и юридических лиц как в суде, так и в до судебном порядке. Мы помогаем реализовать права потребителей при покупке товаров и услуг, в конфликтах при возврате продавцу товаров надлежащего качества, но не подошедших по потребительским свойствам. При возникновении спора о качестве товаров и услуг — мы предоставляем независимую экспертизу. Наша миссия: защищать, информировать, просвещать во всех аспектах защиты прав потребителей .
Мы создали ресурс MOZP.ORG для того чтобы вы могли получить качественную юридическую помощь в любой точке мира, 24 часа в сутки. Где бы вы ни находились, вам всегда будет доступна необходимая информация о ваших правах, и профессиональная юридическая консультация онлайн.
Закажите документ он-лайн
- Cоставление претензий, исковых заявлений в гражданские и арбитражные суды, представительство ваших интересов непосредственно в судебных заседаниях.
- Наши специалисты анализируют договоры, заключаемые между продавцами (в том числе производителями товаров или исполнителями услуг) и потребителями, для выявления несоответствий действующему законодательству и выработки соответствующих рекомендаций.
- Организация независимой потребительской экспертизы — как по собственной инициативе, так и по просьбе потребителей. В конфликтах связанных с приобретением недоброкачественных товаров и услуг такая независимая экспертиза, помогает установить истину. По результатам проведенных экспертиз потребителям выдается официальное экспертное заключение, которое можно использовать в суде.
- Мы осуществляем сбор информации о товарах и услугах причиняющих вред для здоровья, жизни или имущества потребителей, и целенаправленно извещаем государственные контролирующие органы о выявленных нарушениях закона, и принимаем меры для защиты прав потребителей .
- Для защиты прав больших групп потребителей мы по собственной инициативе подаем иски в суды. (в пользу интересов неопределенного круга потребителей).
- Представительские функции . Право быть представленным и услышанным — одно из основных прав потребителей, продекларированных ЮНЕСКО. Московское общество защиты потребителей использует это право сполна. Мы являемся членом Консультативного Совета по делам потребителей при Роспотребнадзоре, входим в состав Союза потребителей Российской Федерации, являемся членом Государственной арбитражной экспертной комиссии Московского городского фонда обязательного медицинского страхования, участвуем в работе комитетов и комиссий большинства Департаментов Правительства Москвы. И везде активно отстаиваем интересы потребителей .
- Для защиты потребителей наши специалисты активно вовлекаются в нормотворческую деятельность. Участие наших специалистов в Технических Комитетах и рабочих группах по разработке новых и совершенствовании старых Законов, Правил, Положений, Технических регламентов.
«Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в федеральные государственные образовательные стандарты и образовательные программы, а также посредством организации системы информации потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.»
Горячая линия Роспотребнадзора в Москве
Если у потребителя есть претензии к магазину или управляющей домовой компании, он может задать вопросы о правомерности совершаемых ими действий оператору горячей линии Роспотребнадзора. Специалист отдела по защите прав потребителей города Москвы уточнит детали конфликтной ситуации и даст практические советы и указания. О чем можно спросить:
Когда можно звонить по номеру горячей линии?
- какая именно инстанция проверяет деятельность организации, нарушающей закон;
- как грамотно вернуть некачественный товар продавцу;
- получить дополнительную информацию о конкретном продукте, производителе;
- как заказать проведение независимой экспертизы;
- как составить письменную жалобу;
- каков перечень документов, которые понадобятся в случае решения спорного вопроса через суд;
- куда подавать документы;
- к какие дни недели работает правозащитная инстанция, компетентная в той или иной области;
- адреса и телефоны местных отделений Роспотребнадзора и смежных организаций.
Данное изменение не касается тех случаев, когда речь идет о причинении вреда жизни и здоровью человека, нарушении технологических рамок производства или каких-либо санитарных норм. Вопросами такого характера занимаются санитарные органы. Они наблюдают за непосредственным соблюдением всех технологических регламентов производства.
С начала 2023 года деятельность государственного контроля претерпевает некоторые обновления. Изменения касаются обращений и заявлений граждан о нарушении их прав. Согласно новой редакции 10 статьи закона «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», основанием для проведения внеплановой проверки органами Роспотребнадзора может стать нарушение прав потребителей, в том случае, если гражданин обращался непосредственно к предпринимателю, но его права не были восстановлены.
Статьи
Не забывайте о существовании невидимого, но очень важного правового поля, в котором и должны проходить все действия между потребителем и продавцом. Последний не только реализует товар или услугу, но и является гарантом ее качества. В противном случае, как минимум, страдает его деловая репутация. Покупатель, в свою очередь, должен иметь представление о том, как себя вести, если «что-то пойдет не так», — от написания претензии на некачественный товар до участия в судебном процессе.
– общество предоставляет гражданам услуги по составлению претензий, жалоб, ходатайств, запросов и исковых заявлений для последующей подачи Продавцу или Исполнителю, по необходимости передачи документов в защиту потребителя в судебные органы;
Мы принимаем и рассматриваем жалобы граждан в случае нарушения их потребительских прав, предоставляем потребителям необходимую помощь для восстановления законных прав и их интересов. При необходимости Общество представляет интересы потребителей в суде и обеспечивает потребителей объективной информацией, необходимой для компетентного выбора товаров и услуг.
общество защиты прав потребителя москва официальный сайт – это коллектив опытных юристов и экспертов, специалистов в области Закона о защите прав потребителей. Наша ежедневная работа это:
Главные направления нашей деятельности – это защита прав граждан и юридических лиц как в суде, так и в до судебном порядке. Мы помогаем реализоватьправа потребителей при покупке товаров и услуг, в конфликтах при возврате продавцу товаров надлежащего качества, но не подошедших по потребительским свойствам. При возникновении спора о качестве товаров и услуг – мы предоставляем независимую экспертизу. Наша миссия:защищать, информировать, просвещать во всех аспектахзащиты прав потребителей.
Загрузка...
