Куда обращаться если не работает из программа тв?

Содержание

0.1 Не работает антенна ростелеком куда звонить
0.2 Антенна и усилитель

1 Прекращение трансляции
- 1.1 Не работает тв антенна куда звонить москва
2 Цифровое телевидение телефон горячей линии – бесплатный
3 Проблемы с кабелями и подключением
4 Не работает антенна ростелеком куда звонить
- 4.1 Куда звонить, если не работает общедомовая антенна
5 Сколько каналов должно работать
- 5.1 Решение проблем со спутниковым ТВ
6 Не Работает Антенна Телевизора В Квартире Куда Звонить Москва
- 6.1 Кабельное телевидение нет сигнала что делать

По поступившим заявкам обслуживающая организация обеспечивает выезд специалистов и выполнение ремонта в течение 48-ми часов с момента поступления заявки, а в праздничные дни – в течение 24-х часов с момента поступления заявки. Выезд специалистов и выполнение ремонта коллективной антенны — для абонентов бесплатно. О фактах отказа приема индивидуальной заявки просим сообщать в ОАО «Мостелеком» по телефону 200-08-41. О фактах денежных вымогательств – отказа выполнять вышеуказанные услуги бесплатно – необходимо сообщать в адрес ОАО «Мостелеком»: 127051, Москва, Б. Каретный переулок, д.20 стр. 3. Работы, проводимые внутри квартиры (прокладка абонентского кабеля и ремонт телевизоров др.), – платные, осуществляемые районными телеателье. Диспетчерская служба ОАО «Мостелеком» справок по данному вопросу не дает.

В разделе Сервис, уход и ремонт на вопрос В квартире очень плохо работают телевизоры — рябь, шум. Автомобильные радиоантенны Триада. Отец звонит в рабочие дни по тел. Телевизор не принимает сигнал. 2.Сбросится с подьезда и установить антенну на крыше на подьезд- 17 каналов в каждую квартиру бесплатно ( но это при условии , что сА в домах у всех по понедельникам работает,-значит провода. Мастерская «ТВФ». но и у ваши соседей. Телевизор поддерживает систему телевещания DVB-T.

Не работает антенна ростелеком куда звонить

Но так повезло не всем. Чаще за коллективными антеннами нет никакого ухода, и деньги на их обслуживание никто не собирает. То, что нет регулярного сбора, кажется преимуществом, но только до тех пор, пока вместо выпуска новостей или сериала Вы не увидите в своем телеприемнике густой «снег». И тогда придется сильно пожалеть, что антенны в городе централизовано не обслуживают.

В ночное время телевещание может не работать из-за проведения технической проверки системы. Цифровое ТВ в данном случае или прерывается на несколько минут, или же отсутствует до утра. Это обязательная к проведению процедура, поэтому, чтобы не беспокоить граждан, выполняется только ночью.

Отсутствие цифрового ТВ можно объяснить некачественной прошивкой ресивера. Устранить эту проблему можно с помощью перепрошивки оборудования. Рабочая версия программного обеспечения доступна на официальном сайте производителя, так что достаточно будет ее скачать и обновить устройство. Однако желательно доверить перепрошивку специалисту.

Антенна и усилитель

В первую очередь обратите внимание на антенну . Принимать сигнал цифрового ТВ может только ДМВ, поэтому если у вас установлена аналоговая МВ, замените ее. Также проблема бывает связана с усилителем. Если вы живете возле телевышки, то без его демонтажа не получится поймать ни один канал.

Неисправная антенна — деформированный кабель. Осмотрите внимательно и при надобности выполните монтаж новой. Без антенны смотреть каналы в HDMI не получится. Часто, в некоторых домах, пользователи получают сигнал

Прекращение трансляции

Причин, почему не работает коллективная антенна может быть множество. Это и отошедший кабель, и механические поломки антенны, так и проблемы с вашим телевизором. В том случае, если проблемы отмечаются в приемнике домовладельца, то необходимо будет выполнять соответствующий ремонт или же менять сам телевизор.

Не работает тв антенна куда звонить москва

В первый мультиплекс входят: Первый канал, «Россия 1», «Матч ТВ», НТВ, «Петербург — Пятый канал», «Культура», «Россия 24», «Карусель», ОТР, «ТВ Центр — Москва».
Во второй мультиплекс входят: РЕН ТВ, «Спас», СТС, «Домашний», ТВ-3, «Пятница!», «Звезда», «Мир», ТНТ, «Муз-ТВ»).

В некоторых ситуациях может потребоваться горячая линия цифрового телевидения. Например, при возникновении технических проблем или для уточнения интересующего вопроса. Рассмотрим, по какому телефону можно связаться со справочной службой РТРС по цифровому ТВ.

Цифровое телевидение телефон горячей линии – бесплатный

+7 (495) 777 77 77 для Москвы;
для Московской области действует номер – 8 800 550 50 30 , где после прослушивания автоинформатора нужно нажать кнопку 6 на клавиатуре смартфона;
для Санкт-Петербурга (+7 812) 246-80-81 ;
Ленинградская область – (+7 813) 703-88-33 .Для каждого региона предусмотрен отдельный номер справочной. Уточнить телефон для вашей области можно на официальном сайте РТРС – http://spb.rtrs.ru/ckp_adress/. В верхней части установите нужный город, выбрав из списка. Горячая линия цифрового телевидения в России работает круглосуточно и без выходных, исключения составляют лишь справка по областям, где любой владелец представленного TV может получить поддержку и ремонт на дому.

Альтернативные способы получения помощи

Также для уточнения информации, касающейся зоны покрытия, подключения и других вопросов по аналоговому телевидению можно позвонить по российскому номеру – 8 800 300 00 03 . Специалисты техподдержки предоставят подробную консультацию по интересующему вопросу или проблеме, либо перенаправят ваш звонок в другой отдел, где вам обязательно помогут.

Source — выбор источника сигнала телевизора Артел I — Включение/выключение дежурного режима 0,1. 9 — цифровые кнопки ввода каналов ECO — включение режима экономичного энергопотребления Guide — кнопка включения электронного гида телепрограмм Menu — включение экранного меню Exit — выход из режима меню Влево, Вправо, Вверх, Вниз — курсорные клавиши перемещения по экранному меню Artel ОК — подтверждение выбора Zoom — (Влево) — уменьшение масштабирования Zoom + (Вправо) — увеличение масштабирования Option — быстрый доступ к меню параметров Return — возврат к предыдущему разделу Vol +/- — кнопка регулировки громкости CH+/- — кнопка перелистывания программ Info — вывод на экран служебной информации Mute — кнопка мгновенного отключения/включения звука Text — кнопка включения режима телетекста Subtitle — включение субтитров List — список каналов TV — режим просмотра ТВ каналов Lang — выбор языка аудио Цветные кнопки — выбор функции в подразделе

Во-вторых, у нас уже есть Цифровое телевидение МГТС (Россия, Москва) — сейчас я Вам все расскажу и покажу ), которое нам пришлось подключить, чтобы смотреть платный телеканал «Наш футбол», ведь к НКС его не приплюсуешь.

Преимущества частного исполнителя

Итак, если Вы оказались в числе тех, кто ежемесячно платит за обслуживание коллективной антенны, то в случае ее поломки следует позвонить в свою управляющую организацию. Заявку на ремонт примет либо сама организация, либо там подскажут телефон коммунальной службы (если таковая существует), которая специализируется на данном оборудовании.
Но так повезло не всем. Чаще за коллективными антеннами нет никакого ухода, и деньги на их обслуживание никто не собирает. То, что нет регулярного сбора, кажется преимуществом, но только до тех пор, пока вместо выпуска новостей или сериала Вы не увидите в своем телеприемнике густой «снег». И тогда придется сильно пожалеть, что антенны в городе централизовано не обслуживают.

По оценкам игроков телеком–рынка, аналоговым эфирным телевидением пользуется чуть более 10% населения страны. Все остальные смотрят ТВ по кабелю и IPTV (доступ через интернет), в случае с отдаленными регионами или деревнями — по спутнику. Конкретно в Петербурге к кабельным сетям подключено 96% домохозяйств (наибольшую долю на этом рынке имеет «Ростелеком»), и на них технические изменения эфирного вещания никак не повлияют.

Рассмотрим, на каких частотах в СПб работает новый тип вещания. В таблицах дан полный список из 20 каналов эфирного вещания в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Для удобства указаны номер телевизионного канала и его частота.

Ростелеком не работает телевидение «черный экран»

Согласно первоначальной версии федеральной целевой программы о развитии телерадиовещания с 2009 года, полный переход на цифровое вещание был запланирован еще на 2023 год. В паспорте программы указано, что ее бюджет составил 174 млрд рублей, из которых 97,1 млрд выделили из федеральной казны.

Вероятней всего, причиной такой ситуации является трудность приёма сигнала, связанной с техническими работами или же характерными чертами работы «цифры». Поскольку только с начала этого года осуществляется полный переход на «цифру», есть вероятность того, что сигнал не поступает так качественно, как нужно. Более того,РТРС отмечает, что на данный момент работа ещё не стабилизирована, поэтому в отдельных регионах страны есть трудности. Так что вопрос, почему пропали каналы, будет считаться актуальным ещё длительное время до момента, пока окончательно не стабилизируется подача сигнала в разных уголках страны.

Достаточно часто нужно заменить блок питания (адаптер), и после нормализуется функционирование. Блок питания может сгореть, тогда достаточно купить новый прибор и подсоединить его. Усложнённой ситуацией является момент, когда зависает картинка на экране после непродолжительной работы. В случае если изображение так и не появилось, предстоит посетить сервисную мастерскую.

Причины появления проблемы

Прежде, чем пытаться решить проблему на стороне телевизора, приставки или проверять антенну, необходимо свериться с датами плановой или внеплановой профилактики на ТВ в вашем регионе. Возможно, телеканалы не работают именно из-за проведения работ по обслуживанию передающего телевизионного оборудования на эфирных станциях.

неисправность приставки;
некачественная прошивка ресивера, устаревшая версия программного обеспечения для декодирования сигнала, прошивка проведена некорректно или не окончена;
проблемы с приёмом сигнала, – неточное направление антенны на вышку ретранслятора, помехи на пути поступления сигнала (здания, кроны деревьев, возвышенности местности);
сброс настроек, устаревшая прошивка оборудования (встречается на телевизорах марки LG);
ремонтные работы, аварийное или плановое прекращение трансляции операторами цифрового телевидения для проведения восстановительных или плановых работ.

Проблемы с кабелями и подключением

Поиск в этом режиме необходим, если каналы в автопоиске продублировались. Настройка должна быть проведена только для ретранслирующей станции в вашем регионе, когда будет получен самый мощный и стабильный сигнал.

Автонастройка

Нажмите кнопку “Меню” или “Menu”.
Выберите пункт “Каналы” стрелками на пульте, затем “Автоматическую настройку” или “Автопоиск”.
В появившемся окне для выбора источника выберите “Кабель”.
В следующем меню выберите тип сигнала “Цифровой”.
Затем вид поиска “Полный”.
В некоторых моделях требуется заполнить данные для поиска. Заполняются они с помощью клавиш на пульте. Скорость передачи – 6875 kS/s, модуляция – 256 QAM.
С помощью кнопки “Ок” активируйте “Пуск” или “Поиск”.
Дождитесь окончания поиска каналов до момента, когда запустится один из каналов трансляции.

Справиться с некоторыми проблемами можно самостоятельно. Если речь идет о неисправности ресивера или механическом повреждении на линии, то следует обратиться за помощью к сотруднику компании. По указанному адресу будет отправлен мастер, который проведет все необходимые ремонтные работы.

осмотрите кабели и штекеры на исправность, убедитесь, что они подключены правильно;
проверьте уровень напряжения, которое поступает от адаптера и ресивера;
протестируйте работу после подключения новой антенны.

Почему не работает цифровое телевидение сегодня: причины

Такой подход позволяет не переплачивать за тот сервис, который не используется.Крупнейший интернет-провайдер предоставляет высококачественный доступ к телепередачам, фильмам и сериалам. Абоненты, которые не хотят платить много за данный спектр услуг могут пользоваться старой вариацией – аналоговым телевидением.Данная услуга предусматривает возможность использовать дополнительные опции:прокладка кабеля от абонентского устройства до ответвителя открытым способом (1200 р.);прокладка кабеля закрытым способом (5500 р.);подключение нескольких дополнительных устройств (1600 р.);установка квартирного усилителя (6600 р.);ручная настройка устройства (900 р.);проведение

Техник из Билайна сказал, что не нашел причины, почему не показывает телевизоры без приставкиТатьяна НиколаевнаОператор справочнойДля уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам по телефонам или используйте официальный сайт организации:город Ярославль, Ленинградский проспект, 52бгород Ярославль, улица Свободы, 79город Ярославль, Республиканская улица, 3 к1Спасибо за обращение в нашу службу!ПользовательУ меня их данные в договоре. Сама головная компания в Москве, здесь выполняют заявки 3-4 знач.

Почему АТС, которые должны были наш дом обслуживать ТВ, ушли с рынка, к кому обращаться?Ксения СергеевнаОператор справочнойВы обратились в НАШУ СПРАВКУ — городскую справочную службу. Мы отвечаем бесплатно и круглосуточно, в режиме online.

Куда звонить? нет сигнала на тв

Не работает антенна ростелеком куда звонить

Итак, вы оказались в той ситуации, когда у вас не работает домашний интернет. не забывайте о том, что причина может быть как в оборудовании поставщика услуги, так и в вашем оборудовании. Именно поэтому не стоит начинать диалог со службой поддержки с претензий, просто поинтересуйтесь, какие могут быть неисправности. В таком случае специалисты компании помогут решить вам вашу проблему и установить в чем причина отсутствия интерне та или его низкой скорости.

Куда звонить, если не работает общедомовая антенна

При неисправности центральной телеантенны наши антенщики прозвонят кабель, идущий от слаботочного щитка в квартиру, проверят исправность ответвителя, сплиттера, антенных розеток, гнезда телевизора. Кулакова 12.

Переход России на цифровое телевещание привел к тому, что на всей ее территории ловятся мультиплексы – комплекты федеральных каналов. Однако случается, что телевизор может показывать только 10, а не 20 бесплатных телепрограмм. Отчего они начинают пропадать и как решить эту проблему?

Сколько каналов должно работать

Кодировка канала DRE. Как правило, причина – долгий простой и рассинхронизация. Нужно оставить ресивер включенным на полтора-два часа, за это время он сам синхронизируется.
Ресивер не зарегистрирован. Нужно узнать индивидуальный номер устройства (обычно он есть на задней панели), зайти на сайт спутникового провайдера и провести регистрацию.
Сообщение о платности канала. Если пользователь подписан, но срок истек, надо доплатить. Если же сообщение появилось на бесплатном канале, надо обратиться к провайдеру с жалобой.
Программное обеспечение приемника устарело. Надо провести обновление с помощью интернета или же инфоканала спутникового ТВ. Как именно это делается, можно узнать на сайте провайдера.

Решение проблем со спутниковым ТВ

Другой причиной, по которой через приставку ловится только 10 каналов из 20, являются проблемы с антенной . Возможно, из-за неправильной настройки по направлению принимается только самый сильный сигнал, а мощности на второй уже не хватает.

Не Работает Антенна Телевизора В Квартире Куда Звонить Москва

Неисправность на ретрансляторе вполне может быть причиной сообщения«нет сигнала цифровых каналов». Помните, что инфраструктура телевизионных передатчиков обслуживают люди. Они тоже могут ошибаться. Поэтому ретранслятор может быть обесточен или оборудование выйти из строя.

Кабельное телевидение нет сигнала что делать

В радиусе 30 миль от нашей западной башни в Нэшвилле сигналы будут более чем достаточно сильными. Проблемы приема не являются результатом слабых сигналов — они являются результатом помех. Усилитель повысит помехи так же, как и увеличит требуемые сигналы.